時代正逐漸被分享經(jīng)濟改變,當你有難題可在知乎尋找牛人幫忙解答;當你外出旅行可通過木鳥短租等平臺住到當?shù)厝思?;當你出門即可預約專車出行。人們的選擇日益增多,單一的出租車、酒店等不再是其唯一選擇,越來越多的分享型企業(yè)豐滿著市場。
來勢迅猛的分享經(jīng)濟具有以下特點:
1)以租代買,所有權與使用權分離;
2)分享經(jīng)濟進入門檻較低,用戶數(shù)量眾多;
3)多是輕資產模式,投入少,回報高,發(fā)展快;
4)利用閑置或碎片化資源再創(chuàng)造價值,具有重要的社會意義;
借輕資產模式的高回報和快速發(fā)展勁頭,“你中有我,我中有你”的協(xié)同消費時代到來。以個人為主要元素的分享經(jīng)濟快速發(fā)展,意味著陌生人群之間將產生未知的交流與碰撞,也預示著人與人之間的社交關系將進入一個新的階段。
2、分享經(jīng)濟出現(xiàn)之前的社交關系發(fā)展狀況
在分享經(jīng)濟模式席卷中國以前,互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展已成規(guī)模,產生大量涉及線下的實質性交易。網(wǎng)友可通過其他陌生用戶的評價來確定產品質量如何,從而決定是否購買商品。因此表明互聯(lián)網(wǎng)正在逐步透明化,網(wǎng)友們開始信任陌生人,這在很大程度上突破了傳統(tǒng)的社交關系。
目前并沒有關于輕社交和重社交明確定義,但國外社會學研究學家指出當前經(jīng)濟體系下人們的社會人際交往現(xiàn)狀。理查德·柯克與葛雷格·洛克伍德合著的《超級關系》指出,人們的社會人際網(wǎng)絡由三個元素強連接、弱連接和樞紐(即重社交關系、輕社交關系和社交平臺)組成。在日常生活中,我們因為更愿意接受熟知的人或物的習慣,或因認識不到弱連接好處,絕大部分人只注重重社交關系——即家人、親密的朋友、熟悉的同事等熟人圈子的維系。小范圍的強連接可使人們迅速獲得短期利益,完成子孫的繁衍。而人們忽略了輕社交關系——那些只見過一面或接觸過一次的泛泛之交的聯(lián)系,淡化輕社交提供的高價值信息作用。科學家證明,無論在任何地方,富人或中等收入人群對輕社交的依賴都遠遠高于低收入人群。輕社交方式使人們擁有更開闊的視野和更豐富的資源,因此更易能改善人們生活現(xiàn)狀。
隨著信息化社會的發(fā)展,人們不再僅僅著眼于繁衍類的短期利益,而是將最新信息做為人們成功的至關要素。輕社交將帶給人們更多有價值的新鮮資訊,更開闊的眼界以及更多元化的知識,提供給人們重大的工作和學習機會。
以往生產者與消費者之間存在的是商品化的交易關系,分享經(jīng)濟不斷發(fā)展使生產者與消費者的角色界限逐漸模糊。參與者即是生產者又是消費者,與其他人之間不僅存在交易關系,還是朋友或其他深層次關系,這種輕社交關系在社會經(jīng)濟中的價值日益凸顯。
3、分享經(jīng)濟改變帶動輕社交發(fā)展
分享經(jīng)濟發(fā)展內外條件成熟,在十八屆五中全會中,發(fā)展共享概念首次寫入黨的十五中全會決議,列入國家戰(zhàn)略。此舉意味著國家關于分享經(jīng)濟的具體政策也將不日出臺,也表示政府將不會以”違法“理由一味限制分享型企業(yè)的發(fā)展。與此同時,資本市場看好、對分享經(jīng)濟各大領域投資不斷,為分享型企業(yè)發(fā)展壯大注入新血液。分享經(jīng)濟的高速發(fā)展將帶動輕社交模式發(fā)展,社交模式將呈現(xiàn)以下趨勢:
1)以手機應用為載體,發(fā)展基于移動互聯(lián)網(wǎng)的輕社交模式
智能手機不斷普及,引發(fā)新手機應用數(shù)量快速增長,應用中加入越來越多的社交元素。手機應用不斷完善即時聊天、社區(qū)互動、加為好友等社交功能,使人們突破時空限制,借助互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的及時特性,建成具有共同屬性的社交群體。被騰訊投資的bilibili動畫視頻應用可謂是二次元少年聚集地,二次元年輕用戶是個小眾群體,借助移動互聯(lián)網(wǎng)既可以欣賞到二次元的視頻,又可以通過彈幕等社交元素分享和擴散給同類群體。
2)分享經(jīng)濟豐富輕社交內容,重整用戶體驗
傳統(tǒng)輕社交是指社交聊天中附帶有趣圖片、表情、文字帶給用戶輕快的交往體驗。而分享經(jīng)濟讓獨立個體建立聯(lián)系,突破時間、空間限制,內容以情感交友為主,沒有任何強制性內容,完全靠用戶自然選擇,達到隔離現(xiàn)實、放緩快節(jié)奏生活的社交效果。分享經(jīng)濟豐富了輕社交內容,給用戶深層次的體驗。作為木鳥短租等旅游民宿預訂平臺的分享主體——當?shù)胤繓|,他們分享給旅行者的不僅僅是具有歸屬感的家,還會與其建立社交關系。同時當?shù)胤繓|會分享自己的時間、技能、知識、當?shù)厣罱?jīng)驗和生活樂趣等,為預訂其民宿的用戶提供各種旅游增值服務,使用戶深刻體會慢節(jié)奏的當?shù)厣?,實現(xiàn)本土化旅行。
3)分享經(jīng)濟發(fā)展與社交關系密切度成正比
分享經(jīng)濟發(fā)展地越快、越好,人們從中獲得或創(chuàng)造的價值越大,就越愿意將私人資源分享到社會。以滴滴快的為例,物質條件的提高導致社會存在的私家車數(shù)量大幅增大,造成交通擁堵、出行困難現(xiàn)象。而分享經(jīng)濟不斷發(fā)展,人們關系日益密切,更多的人愿意分享車輛,從而又反作用于社交關系發(fā)展,有利于和諧社會的構建。
雷切爾·波特斯曼把網(wǎng)絡發(fā)展分成了四個階段:第一階段是程序員之間可以自由共享網(wǎng)絡規(guī)則;第二階段是人們利用網(wǎng)絡在網(wǎng)上分享自己的生活,比如Facebook和Twitter;第三階段,人們可以在網(wǎng)絡上分享自己的創(chuàng)造成果,就像YouTube;第四個階段,陌生人群利用技術在現(xiàn)實世界里分享各種財產,同時建立密不可分的聯(lián)系??梢?,“人人參與、人人分享”的分享經(jīng)濟,推動網(wǎng)絡正朝著第四階段發(fā)展,互聯(lián)不再是技術上的互聯(lián)網(wǎng)通,而是形成“你中有我、我中有你”的社會關系,預示著輕社交模式將成為分享經(jīng)濟的主要社交方式。