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? ? 從二月中旬到三月初，在崗位上的我陸陸續(xù)續(xù)收到了來自集團工會女工委的慰問禮物。每年的這個時候，慰問禮物都如約而至，而今年比往年來得更早一些。書可以在撫慰人心靈的同時不斷提高人的精神境界，而花可以讓我們廣大女職工在賞心悅目的同時也更加注重培養(yǎng)自己的情操。疫情期間物流嚴(yán)重受影響，收到這份禮物也足夠體現(xiàn)出集團公司對于女職工的關(guān)愛和重視，這份心意也就更顯特別。能夠身為集團公司的一員，我倍感驕傲。

? ? 發(fā)放的兩本書對于女性的自我成長極具理論指導(dǎo)意義。在這個高速發(fā)展的社會，對于女性的要求越來越高，同時也體現(xiàn)出職業(yè)女性在社會體系中的重要作用。我們每一位女職工既是職員，也是妻子，更是媽媽和女兒，每一個人的背后是這么多的角色，而做好每個角色都不是那么簡單容易的事情，所以我們只有不斷地學(xué)習(xí)和持續(xù)成長，才能修煉出屬于自己的“獨門秘籍”。

? 《不忘實干初心，成就美好未來》一書中講到，職業(yè)是實現(xiàn)自我價值的立足之本，工作是實現(xiàn)自我價值的最佳途徑，想在人生道路上不斷進步，離不開學(xué)習(xí)和成長。而在工作中找到自己、認(rèn)識自己，才能平衡好工作和生活，才能不斷成長。我們也只有不斷地堅持學(xué)習(xí)和持續(xù)地成長，才能以過硬的能力去應(yīng)對這個瞬息萬變的時代。

? ? 在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校刻於紩懈鞣N細(xì)小繁瑣的內(nèi)容充斥在其中，也許很多人都會覺得不屑于這點小事。但我讀完這本書后，明白了一個道理，那就是要讓自己靜下心來，在每一件平凡的小事中逐漸丟掉浮躁的心理——其實完成這些細(xì)小工作的過程就是在磨礪自己的心性。靜下心，沉住氣，時間會見證你的成長與蛻變。

? ? 在面對復(fù)雜的工作時，我們需要著眼于手下的任務(wù)：交接好每一項任務(wù)，安全地保障好每一次任務(wù)、服務(wù)好每一位旅客、抑或用心寫好每一篇稿件……當(dāng)我們沉浸在工作中時，很多問題都會迎刃而解。因為專注于工作的細(xì)節(jié)和在完成細(xì)節(jié)的過程中，我們的工作也漸漸豐滿充盈。

? ? 書中還有一個例子讓我印象深刻。因為愛吃火鍋的緣故，我特別鐘情于海底撈，它以其獨特貼心的服務(wù)在火鍋界獨樹一幟，很多時候大家也常常愿意排著長隊去堅持等候，各種創(chuàng)新的網(wǎng)紅吃法也讓它再一次地被大眾捧紅。在讀后我明白了，其實真正能夠持續(xù)火熱的背后，并不是它的網(wǎng)紅吃法，而是它持續(xù)真誠熱情的服務(wù)和品質(zhì)。海底撈能夠不斷優(yōu)化工作流程并且持續(xù)提供高品質(zhì)的服務(wù)，將細(xì)節(jié)做到極致，這讓它抓住了在競爭激烈的餐飲行業(yè)里的生命線。我想這對于同是服務(wù)行業(yè)的我們在工作中也是值得借鑒的有效案例。

? ? 持續(xù)閱讀學(xué)習(xí)，堅持鍛煉成長。不論是在工作中或者是生活中，去做最好的自己。你準(zhǔn)備好了么？我們一起出發(fā)吧!

供稿：貴賓服務(wù)部? 姜輝?

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