一起學(xué)習(xí)的如何建立一個高效的執(zhí)行系統(tǒng)。讓我們?nèi)粘Ｖ械拇笮∈露伎梢試?yán)謹(jǐn)而不失彈性的處理。那么我們也開始。有能力用高空系統(tǒng)。來思考，把自己所有想做該做的事情都可以有系統(tǒng)的羅列出來。網(wǎng)卓越，但是不失平衡的人生邁進(jìn)。
那么接下來的這個模塊就是反思。為什么要反思呢。
因為環(huán)境在變，我們自己也是一直在變，我們永遠(yuǎn)不知道昨天設(shè)定的目標(biāo)，今天是不是還想要。昨天采取的方法，跟決策行動是不是能夠有更快更好的方法，我們也會想要知道當(dāng)我們采取的特定的行動。之后。是不是可以額達(dá)到我們要的結(jié)果。那么如果相同的事情再發(fā)生的時候，我們怎么應(yīng)對會更好，需要多考慮些什么。
反思的產(chǎn)出。基本上就會是一個針對每一個人自己定制化的。更強大的一個人生哲學(xué)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，還有習(xí)慣。人脈的建立更問題解決的處理能力決策能力等等。這是一個除勒，我們在可能操作層面上面設(shè)定目標(biāo)還有呃，建立一個雜事雜事瑣事的處理系統(tǒng)之外，一個在戰(zhàn)略層級的。升級。
那么我們現(xiàn)在就快速的來復(fù)習(xí)一下前面兩周說的兩個模塊。
那么我們現(xiàn)在就快速的來復(fù)習(xí)一下前面兩周說的兩個模塊。
首先是呃，記錄排成執(zhí)行，這個是具體滴額來自于。具體低的啊，是事情的處理流程。
我們在收集的時候需要呃，把握一切隨時快速可靠，四個原則來進(jìn)行收集。那么我也相信各位已經(jīng)有過一次第一次的批量收集就是給自己大概幾個小時的時間。然后把大腦給清空出來。
那么下一個就是把收集到。收件箱里面滴這一些事件開始去明確它的意義跟下一步行動。我們使用一室三問的原則。要不要做我要的結(jié)果是什么，還有下一步行動是什么來明確下一步。
接下來我們也會把每一個事情放到他應(yīng)該有的項目，以及他的情境當(dāng)中或是標(biāo)簽當(dāng)中。這樣的目的在于說，例如我在看我的減肥項目地時候，我可以知道我做哪些事情。這是在。總結(jié)層級的回顧。那么如果是在。特定情境。需要我們可以做的某些事情的話，我們就從請進(jìn)清單里面去看。
所以我們會有辦公室清單，在家清單。外出清單電話清單，甚至email清單等等。這個都需要每個人根據(jù)自己實際的生活情況工作情況去觀察。自己最常處于的。請進(jìn)有哪一些那么最惡。這個事情分類他最關(guān)鍵的情景是哪一些。
不過在我前面阿上上周第一周的時候我也有給大家一個基本的模版。那么大家就可以把這個放到自己的MV里面去。
。外一方面，是針對固定時間段的。世界這些我們就放到日程。那么日程最大的。作用在于它可以分享。我們可以藉由跟親人分享日程跟團(tuán)隊分享日程。我甚至跟客戶分享日程來減少溝通的成本。
另所以在第一周的產(chǎn)出。我們會有很多已經(jīng)分類好他的項目以及清凈。的越快越好，完成的時間，這些可能是只有截止日期護(hù)士沒有截止日期啊，有時間就把它完成就好了，保持彈性。那么一起很惡一些，在日程里面滴世界。日程里面滴事件一定是要比啊我們的only世界還要少很多很多的。因為日程里面滴事情代表是必須要完成，必須要餓圍繞著他去安排其他行程的。那些事
如果日程的事件安排太多，那么就會失去彈性。也就是說可能今天排了五個日程，第一個日程，一旦。沒有達(dá)到后面四個會自動的崩潰。
所以像是寫報告啊，或是要做一些。不是跟人家有約或者只有截止日期，但是沒有特定時間段的。我們就放到歐美福克斯而不是放到日程里面。
。
那么在第二周我們上到的是高空系統(tǒng)。這個系統(tǒng)在異鄉(xiāng)人的框架里面稱之為夢想三角形。
高空系統(tǒng)涵蓋了從。最高的人生終止這個是需要我們一輩子去探索，甚至可能。到現(xiàn)在我自己還不知道只能有大概的方向。但是沒有辦法完全地描述出來，不過這個可以藉由不斷的反思去。把它更具體清晰化
在四萬米高空通常就會是我們呃，開始思考的。地方或是開始去描述，我們想要的未來的樣子的地方。愿景代表的是我們對于未來所期待的一些畫面或是片段。
想是撒啊，上次上課提到的我們可以去阿開始定義。五年后，十年后，希望住在哪里什么樣的房子開什么樣的車子。每年可以度假幾次，有。謹(jǐn)幾條狗當(dāng)寵物等等。
然后再根據(jù)這一些畫面或片段來進(jìn)行拆解。拆解成很多個呃，中奇的字目標(biāo)。
例如想要移民的話，那么可能呃獲得移民國的。一餓餓永久居留證。就會是一個目標(biāo)阿存到所需要的錢也會是一個目標(biāo)啊，這些我們就會放到三萬米高空里面。
那針對這一類是自己想做的事情是從月經(jīng)開始。出發(fā)的事情，我們會把這些目標(biāo)在進(jìn)行啊，下一次的拆解更深的拆解。所以成更小的一個一個的項目。例如在。剛剛講的我想要拿到移民古的身份的話。
那么現(xiàn)在開始就會有很多很多的條件文件需要達(dá)到跟準(zhǔn)備。那么每一個文件的準(zhǔn)備，或是每一個條件達(dá)成就是就可以是一個項目。
包含考試啊，拘留時間啊啊，真的是文件的申請啊，這些。都是一個一個的項目。
那我們在一萬米高空的項目。除了來自于愿景，跟目標(biāo)以外，還會有另外一部分來自于我們的兩萬米高空。
兩萬米高空代表的就是我們的。應(yīng)該可以說是平衡的部分，我們的責(zé)任，我們的職責(zé)。
就像之前上課說的我們不想要在。賺了很多錢，有了很多的成就之后才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)。癌癥末期呀，已經(jīng)妻離子散了似的，護(hù)士。想多明星一樣，他們的二代吸毒啊，做了一些很不好的事情。這些都是在關(guān)注自己的長期目標(biāo)的時候。忘記了自己的忽視忽略或甚至是沒有辦法啊，去啊，有時間。來。維持教育來維持健康，維持家庭。
所以針對阿，這些兩萬米高空的職責(zé)，我們也有一個。框架就是八大關(guān)，祝各位在圖片上也可以看到我們在這些領(lǐng)域。都可以在明年的時候有一些年度目標(biāo)。不用達(dá)到完美，只要達(dá)到六十分就好了，就是可以保持我們正常。沒有顧慮地往自己的。愿景前進(jìn)。
那么這一些從愿景開始拆解成的項目。還有從我們的兩米高空職責(zé)。才結(jié)成的項目到最后我們都會在進(jìn)行最后的拆解。成為我每一天的就是在跑道清單上面滴。每一步的行動，每一天的行動。
把高空系統(tǒng)跟阿執(zhí)行系統(tǒng)結(jié)合起來，那么我們每一天過得生活就會是同時可以處理瑣事。應(yīng)付意外情況，但是同時也是每天每天都在朝著自己的目標(biāo)愿景。責(zé)任。前進(jìn)的生活。
不知道各位在過去的兩周有沒有開始做這些的練習(xí)。那么我想在。高空的部分是很需要也是一樣，有自己的時間去好好的想一想的。
執(zhí)行阿三角形那邊的收集一樣，我們在高空系統(tǒng)的呃，就是在在制作我們自己的高空系統(tǒng)的時候，其實也會是一個很了解的過程，俄科學(xué)家有研究到就是當(dāng)每一個人在。描述或是幻想或者想象自己的未來美好的愿景的時候。其實也是會分泌多巴胺的。
所以，在上個星期我有跟大家分享我的。夢想版就是在我手機的桌面上面。我會有。很多的圖片來表示我自己想要做的那些事情。
這基本上就像是一個自己幫自己打擊一些喝雞湯的方式。
那么阿，今年。大概就是2018年剩下大概就兩個月的時間。其實大家也已經(jīng)可以開始。去想一下，明年可以呃完成哪些目標(biāo)，我們可以從。八大關(guān)注就是兩萬米高空以及三萬米的目標(biāo)開始去設(shè)定。
我通常習(xí)慣在就是十二月的最后一天，把這一年來的總結(jié)給做掉，然后再啊，一月的第一天，把這一接下來一年的目標(biāo)給公告出來。
這是我認(rèn)為，對于過去的一年還有未來的一年最好的一個連接方式。那么當(dāng)然也很期待大家可以提出不一樣的做法，說不定是更有趣，也更有意義的。
好那么各位可以在圖片上面看到。我們的計劃這個三角形行動的三角形都是剛剛復(fù)習(xí)過的。那么最上面放的就是反思。
從第二張圖兒也就是我們把最開始上課的那個，成功的。人們他們的一個做事的邏輯。把它打散了重新組合到意向的框架里面的話。反思他代表就是一個反饋跟修正。我們的方向，甚至做事的方式還有優(yōu)化我們流程的，重要的一個環(huán)節(jié)。
我們在學(xué)一件新的事情的時候，其實常常講了就是先講話。在固化。在誘惑，那么從僵化固化到優(yōu)化的過程當(dāng)中，其實他的。整個進(jìn)化的過程，最需要的行為就是反思。不管是自己的學(xué)習(xí)計劃。家里面，做家事的流程做飯打掃。還有像是衣服啊，家里面物品的分類方式等等。這些都是需要反思吧，總結(jié)出來。讓我們的呃，下一次會更好，讓我們的日常生活中的使用可以更方便。
所以，其實我們的。夢想，我們的執(zhí)行那再加上一個反思她才可以形成一個閉環(huán)，有一個。良性循環(huán)，讓自己是越來越好的。
這張圖是一效能對于反思阿提出來的。一個概念，那么這個這個圖也展示了反思它效果的強大，還有它的價值，我們的可以看這個太極的圓，他有黑色跟白色構(gòu)成。那么黑色跟白色可能可以看得出我們的工作以及生活。這個站的我們的百分之九十五以上的時間。那么中間的這一條線就是黃金線，這條線才會是決定我們的工作跟生活的品質(zhì)的關(guān)鍵點。他不需要占用太多的時間，但是它的影響范圍是全面滴。那么這一條線，也就是說這五百三的時間，我們要做的事情就是反思過去跟計劃未來。
其實我們也可以慢慢的發(fā)現(xiàn)就是。在在現(xiàn)在的這個社會里面，不管是成人也好，學(xué)生也好，對于成功的反思已經(jīng)越來越少了。
不知道大家有沒有看過一部電影叫做無問西東。那么里面其實也是在提醒?，F(xiàn)在的人們身為一個頂尖的學(xué)生。他需要的不是學(xué)科上面滴成就不是那些成績，而是通用教育上面滴成就。通用教育就包含了怎么樣自己可以讓自己活的更好，怎么樣可以讓別人活得更好。
他們借有呃，全方面滴實踐去呃，達(dá)到自己的理想。也就是說他們是擁有整合能力的，除了專專業(yè)以外，有整合能力，現(xiàn)在的教育著重在。但你技能的培養(yǎng)。所以很多不是生出來他可能沒有。相應(yīng)的就是可以可以。讓人認(rèn)為是可以匹配到他的付出的心思原因就在于單一技能并不能解決。太過復(fù)雜的問題。
要解決一些很就是很大的問題，或是通用的問題普遍的問題。需要的是很多專業(yè)的融合以及整合，然后來猜猜能夠產(chǎn)生價值。
不過現(xiàn)在對于現(xiàn)在的教育對于我們來說其實是呃。很不利的，因為學(xué)生他們就會在追求成績。那么。社會上面普遍的成功也只是追求錢跟名利而已，所以之前未看到過一些報道，再說啊，諾貝爾獎的得主跟啊，可能明星。都是并列到一樣的可能排行榜。那么呃，甚至明星阿，甚至諾貝爾獎得主在得獎的時候，他。報道的篇幅還不如明星的婚禮。
也會看到一些名校的畢業(yè)生。去問那些成功人士自己應(yīng)該選擇什么行業(yè)。那么這個。其實看起來真的是一個很很讓人震驚，跟心疼的事情。因為他們已經(jīng)是頂尖的學(xué)生，可是他們會把自己的未來交給一個認(rèn)識不到一小時的人。
如果我們的這些精英的學(xué)生在高等教育畢業(yè)之后思考的都是在。想找什么樣的工作。而不是在想能夠?qū)ι鐣惺裁簇暙I(xiàn)的時候其實就代表呃，我們的價值觀，我們的反思系統(tǒng)。已經(jīng)出了很大很大的問題了。
所以反思著反思可以幫助我們的不僅僅是。認(rèn)知能力的提升，他可以提升的也是元認(rèn)知的能力。
元認(rèn)知是比阿認(rèn)知在更進(jìn)一步。他不僅僅只是思考能力而已，他是去思考自己如何思考的能力，他會需要我們?nèi)ビ^察自己是怎么思考的。自己是怎么做決定的，自己的情緒等等，就像在我的課堂里面一樣，我們也透過一些技巧去啊，更客觀地觀察自己。從行為開始慢慢的往啊，情緒啊，思維啊，甚至到最后的煮煮樂等等。去挖掘我們自己。
那么也只有知道自己的情緒自己的行為自己的。思考是如何產(chǎn)生的我們才可以在進(jìn)一步去改善這一些東西。
所以剛剛也提到了我們反思的呃，鏟除會是很全面滴?？赡苁橇?xí)慣，可能是學(xué)習(xí)方式，可能是人脈的改善，可能是解決問題的能力。
那么呃，上過我的人。大家一定都知道。不僅僅是因為就是思考，我們也是有習(xí)慣我們的過去有無數(shù)的可能，如果這些坑。有被填滿。就會精油阿反復(fù)。的事實情緒思考行為的這個神經(jīng)鏈接一直強化這些鏈接。然后，再進(jìn)一步形成我們面對。世界的時候的習(xí)慣性的反應(yīng)。所以其實我們在認(rèn)為自己有思考的同時背后的真相，其實是我們沒有在思考。僅僅是套用特定的公式，或是我們習(xí)慣的方式到各類的事情。但是我們需要提示，真的面對特定時間的時候有針對特定事件深入的思考。
所以這邊提到了生活中的識破的事情，是啊，真的不餓不在我們的控制以內(nèi)的，可是剩下的九十分是可以在我們的控制范圍里面滴。
這邊也進(jìn)一步的去把。反思的作用，做為一個更全面的闡述也是它的價值，不僅在于個人。
應(yīng)該可以說是所有的學(xué)問，所有的呃，哲學(xué)思想都是藉由反思，產(chǎn)生的。
不知道大家有沒有想過我們現(xiàn)在去過的那些節(jié)日啊，還有像日歷上面的那些呃，解氣，甚至是。吉兇的那些呃，日子屬性等等的，它們這些都是怎么來的。
其實罪惡經(jīng)典的。案例就是我們的二十四節(jié)氣。阿米錢的日子也去基本上就是基于這些呃。中國的農(nóng)業(yè)社會在什么時候要做什么樣的行為才能夠讓。我們的農(nóng)作物生長的最好。
是基于這樣子的目標(biāo)來進(jìn)行反思，觀察。然后才有了阿，每一個特定的日子，我們需要做的哪些事情。
就像最簡單的我們不會在。冬天的時候播種耕種，不會再愛夏天的時候去搜歌一樣。
那么這樣子一個反思的過程，基本上就是剛剛一開始提到的我們介意。反思，過去的事實或經(jīng)驗。然后來進(jìn)一步的圍繞著我們的目標(biāo)去計劃。接下來再去行動，行動之后，我們再去看一下我們自己做哪些行動產(chǎn)生哪些作用。然后再根據(jù)這個去進(jìn)一步的看一下我們的計劃是不是需要改變，需要改變的話，那我們就改變計劃。在做不一樣的行動，不需要改變的話，我們就持續(xù)的行動就是用呃。陳老師提到的我們用復(fù)利的模型去啊，強化他的結(jié)果。
那在反思的部分兒子病逝r啊，我們要回顧分析，然后更新計劃。
在計劃的時候則是圍繞著我們的夢想，我們的關(guān)注我們的項目來進(jìn)行拆解。
而行動的時候就是回到我們自己的執(zhí)執(zhí)行系統(tǒng)去記錄排成跟執(zhí)行。
反思的產(chǎn)出?；旧鲜且獓@著呃，我們要的目標(biāo)。來呃，打造可以支持自己的環(huán)境，人脈能力，習(xí)慣等等。
所以我們可以做一個自己簡單的。彩姐就是我們想要達(dá)到什么樣的目標(biāo)的我們需要哪些東西。這個跟之前的過程有點類似。但是現(xiàn)在是一個比較高緯度的拆解。就是說，這個不是不行動，我們拆解出來的，可能會是一些，我們需要。去打磨自己的方向。
那么接下來的內(nèi)容就會是一些。必要的要素，在我們打磨的時候打磨自己的時候，我們需要有的一些要素，第一個就是我們的習(xí)慣。
很多人都說，每天早起是需要意志力的，結(jié)石飲食要控制也是需要意志力的，然后去運動啊，跑步吧，也是需要意志力的。
可是，其實。史丹佛的大學(xué)是那么大學(xué)的教授有特別照顧研究意志力的強跟弱。并不能決定呃，一個人的成敗。他會影響可是他絕對不會是餓關(guān)鍵性的因素。
意志力就跟雞肉一樣啊，每一個人都有肌肉，只是大小的不同。但是這些大小的不同并不能夠決定呃，有一個產(chǎn)生決定性的因素來。讓每任的差異產(chǎn)生。也就是說，我們不可能阿三十年的。早起三十年的運動三十年的飲食控制都去靠意志力，這個是不可能的。
哎喲，我們一件事情可以持續(xù)幾個月甚至幾年吶，靠的一定是習(xí)慣。
也就是說我們的意志力只會在一開始習(xí)慣養(yǎng)成的時候參與作用，不會在。你的習(xí)慣，對你自己產(chǎn)生影響的時候的整個過程產(chǎn)生作用。所以我們需要的意志力遠(yuǎn)遠(yuǎn)的比我們想象中的少。
而習(xí)慣。都養(yǎng)成對于我們的重要性，還有影響只是比我們想象中還要大很多。
這邊分享給大家一個。也是經(jīng)過一些機構(gòu)他們?nèi)パ芯砍鰜恚偨Y(jié)出來的?？梢杂绊懭松氖粋€習(xí)慣。
這些習(xí)慣包含的早起包含了閱讀交朋友。有熱愛的事情，我自己打工儀式感。自動化收入節(jié)儉冥想鍛煉跟慈善等等。
我相信在群里面滴各位應(yīng)該像是呃，都多，還有止血都已經(jīng)有早起了那么運動，不確定，有誰，就是可能。我的教練。就在運動是最頻繁運動的。
還有很重要事自動化收入啊，慈善這些。這個可能是跟呃，大家可以直接去參考巴菲特的書。
需要。在我之前的培訓(xùn)當(dāng)中，其實需要特別說明的一點是為自己打工這個部分。
為自己打工，她代表的并不是。一定要創(chuàng)業(yè)或是有自己的事業(yè)啊，有自己的生意啊，等等。
他代表的應(yīng)該更是一個一個心態(tài)。對我來說我常常個跟自己的團(tuán)隊，教育。
在面對自己的看起來像是在自己的。責(zé)任范圍外的工作的時候我們采取的態(tài)度會影響我們的。申請戶甚至是未來的成就。
所以用數(shù)字舉個很簡單的例子。如果現(xiàn)在我有兩個員工啊，他們的心思各市一萬塊人民幣一個月好了。
為公司打工的心態(tài)的人啊，他可能。第一反應(yīng)就會是這不是我的工作我就拿工資一萬塊錢啊，我不要。多做這些事情，因為這樣劃不來。
那么他在一年之后。它的價值就是舌吻它的速度就是舌吻。
但是如果另外一個人為自己打工的心態(tài)。他會是他的心態(tài)是認(rèn)為。我就有機會可以學(xué)到更多事情我是因為處理這些額外的事情，我可以認(rèn)識更多人。增加自己的影響力等等。
那么在一年之后除了這個十二萬他都獲得的事。狗狗在后面上可以看到那個x的部分。這個x。代表的是我們所播出去的種。那么呃，就目前經(jīng)驗來看，簡單的評估這個x遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于十二萬。他可能是一百兩百三百萬，甚至更多。
這就是為自己打工的心態(tài)，它所代表的含義。
如果說我們的美好人生都是有這些習(xí)慣啊，就很像是在。哈哈后臺運行的這些習(xí)慣來養(yǎng)成的話。那么其實優(yōu)秀自然而然的她也就是一種習(xí)慣了他是有很多很多的習(xí)慣去組成的。
那么呃，上面說了這么多反思的好處啊，還有呃，凡是要考慮的事情啊，我們怎么樣進(jìn)行反思呢。
從時間維度來看，我們可以有。是日周月年醬紫的五個層級來進(jìn)行反思。
也就是我們會有清單會有日歷，會有夢想版等等的，那么我們就使用。日記來進(jìn)行反思。
從視角來看我們可以針對每一件事情就是那三個問句，各位都知道的。要不要做要的結(jié)果是什么，還有下一步行動。那么每一天我們都要知道今天對我們來說重要的事情是哪一些。還有我們的一生的反思，那就是我們的高空系統(tǒng)。我們現(xiàn)在如果有了一個很好的框架，高空系統(tǒng)的框架，這樣別人我們可以定期的去看一下。哪些事情是我們醫(yī)院想做的哪一些可能要進(jìn)行調(diào)整。
這個世界上沒有一位成功者是不寫日期的。我覺得就算是有的話，他們也一定有在進(jìn)行反思跟檢討。
因為其實人的一輩子真的很短，那么很多正確的事情，其實我們就算一直做，要等到阿他那。產(chǎn)生巨大的效應(yīng)，需要可能很多很多時間的。這個時間可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的生命。
不過如果我們可以進(jìn)行反思的話，那么我們就可以對我們的方法。工具流程進(jìn)行優(yōu)化。哎喲畫的畫不只是把事情做得對，不僅僅是做對的事情還可以把這些事情做得又快。我好。
有一本日本人寫的書叫晨間日記的奇跡，各位如果有。我，我好像也有很多網(wǎng)絡(luò)上面免費的pdf電子檔。各位可以快速的看一下，它是一本很短，很很少的書。但是，基本上寫著幾應(yīng)該有的東西里面都有提到。可以很快速的看過就當(dāng)作一個參考。
那么。日記，最后就是周盡是周俊是基本上就是每個星期一次。那么在周緊實的模板跟日記是呃。不太一樣的周杰是她更多的會是在跟目標(biāo)上面滴連接，所以各位可以看到上面有九宮格。這個就是我們一年的啊，在每一個關(guān)注范圍的目標(biāo)。
下一個要跟各位分享的是解決問題的一個很強大的工具。
解決問題的時候，其實就需要兩個東西，第一個是正確的態(tài)度，第二個就是強大的工具。
那么這兩個要素，都是我在。當(dāng)然iphone的品質(zhì)工程主管的時候所學(xué)習(xí)到的貨是真正的時間。
那個時候的apple的快遞帶來。他是全球的就是說產(chǎn)品的品質(zhì)的老大。那么他曾經(jīng)跟我說過一句話。
英文是neverhaveanythingwithproblemasimpleonenumber這一個。這句話他的意思就是呃，永遠(yuǎn)不要。認(rèn)為有問題是一個問題。
問題跟目標(biāo)其實本質(zhì)上面都是一樣的都是呃，實際狀況與臍帶的差異。那么面對這樣的差異，我們可以盡力改變現(xiàn)狀。但是也要依據(jù)實際的限制來調(diào)整我們的期待。那么我們在改變現(xiàn)狀的時候，需要的是一大堆的管理工具啊，一大堆的。執(zhí)行啊。但是在調(diào)整期待的時候，我們需要的是更多的專業(yè)整合思考，甚至是智慧。
所以，即便apple他們在。公司的目標(biāo)上面都是說，我們要打造完美的產(chǎn)品?？墒菑乃麄兊钠焚|(zhì)的觀點來看，與其說是做出完美的產(chǎn)品啊，更貼切的說法，應(yīng)該說是。作出風(fēng)險，可控的產(chǎn)品風(fēng)險可控的。偷心就在于可以接受問題的存在，那再去做最大的程度的預(yù)測以及做好準(zhǔn)備。
那么在工具方面呃，我相信如果有有。有過類似的產(chǎn)品的經(jīng)歷的人基本上都有聽過大地報告這個流程這個工具。
在面對問題的時候，芭迪的流程，這個流程是好像是從福特汽車?？偨Y(jié)出來的。那么。這是目前我看過最完整的問題處理程序。雖然說我們大部分的公司都是把它用用在于處理客訴?？墒菍嶋H上。不管是在生產(chǎn)的過程當(dāng)中，甚至在一開始的測試，我們使用的那些工具都是呃，大地報告不一樣，餓的一個排列組合而已。
所以這個工具介紹給大家之后大家其實可以依據(jù)實際狀況去采用。我可能是里面滴其中兩三個流程。我是呃。所有的步驟或者是呃，挑選一些出來使用那就都已經(jīng)可以達(dá)到很好的效果。
首先啊，是。芙蓉的team。他是組成一個可以組解決這個問題的團(tuán)隊。接下來是描述問題要去便是呃，這個問題。那往下就是止血方案，比如說，今天出了一批貨。發(fā)發(fā)現(xiàn)克數(shù)了，那我們接下來就是要去呃，安撫客戶要去?？匆幌鹿S的庫存，還有新疆生產(chǎn)的是不是阿，有可能有一樣的問題存在，這些都是止血的方案。
那個止血的過程當(dāng)中，我們也需要開始有人去找出根本的rose，真正的原因。這樣才能夠呃，有。有效的解決策略。
往下就是長期的解決方案，例如我們要更換供應(yīng)商，主要供更換設(shè)計，比如呃，要更換改善支撐等等的。我是加強教育訓(xùn)練，這些都會是有我們的解決方案，他會是一個長期的目標(biāo)。
再就是實際上的改善措施了，他會是阿，12345，這樣子吧列出來。哪一個部門需要做哪些事情來達(dá)到我們的長期目標(biāo)。
接下來就是那個預(yù)防的。一起監(jiān)控的措施。在一樣的問題或是類似的問題再發(fā)生的時候呢，我們要怎么樣可以偵測到這個問題，那這個可能就是平時要有一些手段去呃，做管控。我是設(shè)定一些基本的標(biāo)準(zhǔn)啊，或者警報系統(tǒng)。來協(xié)助生產(chǎn)人員便是。
那么，最后就是慶祝，然后反饋啊，整個過程的收獲。
不知道各位的呃，女士或是男士應(yīng)該。我講男生好了，應(yīng)該都有過類似的經(jīng)驗就是啊，可能老婆今天去剪的頭發(fā)。然后剪完頭發(fā)回來之后。就問老公，你覺得我今天看起來有哪里不一樣啊。
那么老公聰明一點的，或是已經(jīng)有過呃，慘痛教訓(xùn)的老公。一定會從頭發(fā)指甲等等的地方開始拆起?？墒腔瘖y這樣但是也有很多是比較。不解風(fēng)情的護(hù)士比較遲鈍的人還會說，不知道是哪里。
不過阿就在之前我身上也發(fā)生了一樣的事情之后。我決定采用這個芭迪來呃進(jìn)行問題的改善跟避免。
好呢，各位現(xiàn)在在畫面上可以看到的就會是針對這一個我不能夠。便是出老婆今天有那里不一樣的這個問題，的8d解決流程。
首先，組成團(tuán)隊，那就是我自己。那問題描述就是我看不出老婆剪頭發(fā)，那么老婆生氣了，道德止血，策略就止血措施就是我去趕快哄老婆啊，但是語言是很蒼白的。
那么經(jīng)過呃，尋找這是根本原因的探索，其實發(fā)現(xiàn)啊，老婆要不是你去夸獎他的。頭發(fā)剪的很好看，而是可能他認(rèn)為它的價值沒有被重視。我是呃，你不夠，不是我不夠。細(xì)心的觀察他啊。
那么這樣的話，長期的解決方案就會是需要多參與多溝通，跟老婆還有跟整個家庭。
那么我的實際改善措施就是呃，我開始舉辦每個月每個月的家庭會議。
這個家庭會議而會是我跟老婆兩個人的約會，然后會很有意思，趕我們要啊，特別的空出時間，然后可能也需要啊，就不能夠隨便穿個睡衣啊，就就開始了，那么也一定要會是餓，我們兩個都喜歡吃的食物等等的，這樣的一個家庭會議。
同時呢，在我也設(shè)定了一個模版是家庭會議，需要討論到的所有事情。
那么在預(yù)防的措施，就是以前我老婆她以后有剪頭發(fā)的形成的時候他可以放到日歷分享給我。那么這樣我就可以第一時間知道了。
家庭會議。逃遁的事項包含了阿，這個月。一起發(fā)生過，重要的事情還有下一個月要做的事情，不管是各自的還是要一起做的。那更重要的是呃，有。認(rèn)為對方這個月做的最好的三件事情，或是，最美的傷的是三個時刻。然后也有希望對方要改進(jìn)的地方。
不過當(dāng)然希望對方改進(jìn)的地方，我通常也要花很大的精神來，重新描述一次啊，讓建議聽起來是餓可以被采用的。
好那么阿下一個模塊就是。學(xué)習(xí)就是金字塔阿學(xué)習(xí)的部分。
這邊分享一個學(xué)習(xí)金字塔給大家，這個是呃，不一樣的。學(xué)習(xí)成績它所對應(yīng)的行動。
那么學(xué)習(xí)，大家一定聽過主動學(xué)習(xí)這邊也把主動學(xué)習(xí)呃，它所應(yīng)該有的行為。列出來了，那么被動學(xué)習(xí)基本上就是傳統(tǒng)的聽講啊閱讀啊，或許試聽。那么到了主動學(xué)習(xí)我們就需要去掩飾，去討論去實踐。孫子去額濟(jì)那話之后再去交給別人。
所以就過以后各位有去上任何課的時候，其實。積極的參與討論還有課后的時間都是極其重要的。那么在。教授給他們的話我是因為，基本上就是有興趣的部分可以這樣子做。因為要交收給他人需要的。把精力跟時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)。大于我的想象。
那么想在一個領(lǐng)域里面處理拔萃啊，其實需要的是刻意練習(xí)。相信各位都聽過這個。我們決定偉大水平跟一般水平的關(guān)鍵因素不是天賦也不是經(jīng)驗?？墒撬桃饩毩?xí)的程度。所以不僅僅是單純的努力而已，要是可以練習(xí)的都有，根據(jù)可以練習(xí)的這個流程。做的努力才可以有偉大水平。
那么刻意練習(xí)的特點，是啊，在學(xué)習(xí)區(qū)練習(xí)。然后大量的重復(fù)訓(xùn)練。那也要持續(xù)的，有人陪練獲得有效的反饋。這個也是跟五千的方式有很大的啊，婦科的部分，那么最后是精神高度的集中。
舒適區(qū)學(xué)習(xí)區(qū)跟恐慌區(qū)可能大家應(yīng)該都聽過。那么各位，要知道的是我們?nèi)绻粼谖覀兊氖孢m區(qū)里面。其實是會隨著年紀(jì)越來越大，我們的舒適區(qū)就會越來越小，但是我們也不能夠一開始就跨入到恐慌區(qū)，因為這樣子的話好呢，會太大。那么打擊有可能太大，如果沒有相當(dāng)強大的心理素質(zhì)或是。學(xué)習(xí)能力，我們盡量不要一下就跳到恐慌去我那需要的話，那需要更多的熱忱。所以我們可以從學(xué)習(xí)去開始就是圍繞我們現(xiàn)有熟悉的部分，a慢慢的往外擴(kuò)展，為擴(kuò)展太多。
所以如果現(xiàn)在開始各位有任何想要學(xué)習(xí)的呃，方向復(fù)試科目或者專業(yè)的話都可以采用這個有效學(xué)習(xí)的起步法。
首先是明確目標(biāo)，然后呢，拆解成你愿意做我的心甘情愿的步驟。其實只要有正確的方法，正確的方法會來自于那些有成果的人或事，有根據(jù)的的流程。那么在這樣子過程當(dāng)中，如果你的方法正確，如果你有持續(xù)做你一定會有。收貨，并且有成就感，這個時候你就可以啊，愛上這樣子的啊，學(xué)習(xí)過程。
那么接下來就只是一個，正向循環(huán)的階段，我們就可以持續(xù)的行動，然后，盡量用數(shù)字化的反饋來。給自己結(jié)論或者階段性的結(jié)論。那么最后呢，更重要的是可以群體化。可以昭告天下，你在做什么，你有什么收獲啊，你可以怎么樣的幫助別人。不是邀請別人一起跟你進(jìn)行學(xué)習(xí)。
很多人是在。前面好像都沒有開始的時候就進(jìn)行群體化。這個也是可以只是就是呃，要很快的把前面這一些補上。不然的話就沒有辦法持久。
我們學(xué)習(xí)的知識基本上很，應(yīng)該可以說是我們所看到的或是我們第一時間聽到的。那些都是可以被傳授的顯性知識。但是除了顯性知識之外，可以真正對每一個人自己產(chǎn)生影響的事。隱性的知識。
那么隱性知識就是那一些我們沒有辦法啊，用說的吧，說出來的。因為他就是我們自己去填坑之后所獲得的。能力。
每個人都有自己不一樣的人格特質(zhì)。性格能力，甚至情緒反應(yīng)鏈接經(jīng)驗等等。那也就是說每個人所需要的能力會不一樣。
那么使用相同能力的方式來解決問題，或是面對這個世界也會不一樣。
所以這個也再次說明了我們都需要去。實踐總結(jié)啊，反思。將我們學(xué)到東西內(nèi)化成自己的武器。
最后我們來呃談一下人際關(guān)系的培養(yǎng)。
一個人成功十五靠能力八十五斤拷人際關(guān)系，這個是卡耐基所所提出的。那么這個答案也是一個經(jīng)過不斷反思之后的結(jié)果。
很多人在，人脈的理解上面其實都。沒有太過深入的想法，那么其實，從?？茖W(xué)角度來看，人脈可以分成強烈街跟阿若鏈接。
強鏈接是屬于比較。情感方面滴鏈接，他可能是我們的親人，我們的愛人等等，朋友。鹿鼎記的話就是比較傾向于學(xué)習(xí)啊，工作啊，或者是粉絲啊，這些是屬于比較弱的鏈接。
那么不管是精油阿。統(tǒng)計護(hù)士精油，我們自己的邏輯可以大概的判斷啊，我們的成功。護(hù)士要要擴(kuò)大影響力都會是從經(jīng)營若鏈接，開始。因為我們沒有辦法選擇我們的強鏈接。我沒有辦法選擇我們的父母啊，兄弟姐妹啊，我是從小一起長大的好朋友。
所以我們需要花費更多的心力載入鏈接的經(jīng)營上面。
那么晶瑩若鏈接的四個關(guān)鍵啊，基本上就是首先你要有你的專長，然后愿意分享。接下就是精油接觸。跟，協(xié)助他人來獲得反饋，這樣子的方式來讓自己的懦弱鏈接可以越來越大，擴(kuò)大影響的范圍。
簡單的來說，所謂人脈的建立是呃，基于。你有幫助別人能力上面。
睡在。職業(yè)的就是開始工作時候，其實早期雖然說呃需要參加很多的聚會呀，應(yīng)酬啊，等等，但是那個時候其實自己都知道啊，即便交換了名片啊，喝了很多。很多酒，但是那個都不能算是人脈，因為對于對方來說之前是太渺小。
所以，人脈的建立，基本上不會是呃，最需要一開始就做的。我們更需要的，是啊，先建立好自己的專場，讓自己有能力可以幫助別人，并且有了這樣子的意愿之后再來談人脈也還來得及。
今天所說的可能都會比起前面滴兩堂。來說會比較的閃一點，但是也因為啊，這個是。每個人自己要有自己的呃，理解方式還要打造自己。為自己定制化的一個學(xué)習(xí)系統(tǒng)。
所以這邊可以提供的的仍然也只是一個。改要的。邏輯，然后讓各位可以自己去。有時間來啊，幫自己打造出一個好的方式系統(tǒng)。
所以今天的重點，其實在于，應(yīng)該說是落地的。作業(yè)會在娛樂大家開始寫日記啊，寫周記。
那么一切都是從專注做一件重要的小事開始。這個也是所謂時間管理，人生管理的很重要的一句話。
這句話從專注做一件重要的小事開始。專注代表我們要可以排除一切干擾，也就是說，我們要去清空大腦。我們要去隨時記錄。手機。那么一件重要的小事一件就代表我們是聚焦的，我們會挑啊，一次只做一件事情，讓自己保持專注。重要的話絕對表啊，我們需要做有意義的事情，符合我們?nèi)松鷥r值觀，我們高空系統(tǒng)的事情。小四代表的是我們。拆解的過程，我們需要拆解成最小的可行的方案。那么開始就代表書，我們需要。跨出那一步。
我曾經(jīng)聽過一句很有感觸的話。我們可以在二十歲的時候說夢想三十歲的時候說夢想四十歲五十歲的時候說夢想。但是我們到了八十歲餓就不能在談夢想，我們要談的應(yīng)該是自己的故事，追求夢想實踐的，不管是成功還是失敗的故事。
所以希望在座的各位在。五十年以后都是有故事的老人。
