拿破侖說過：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵?！毕氡孛總€(gè)進(jìn)入銀行的年輕人都幻想過自己當(dāng)上行長(zhǎng)的樣子。
不管你現(xiàn)在是一名柜員還是理財(cái)經(jīng)理，或是任何其他崗位的銀行人，如果有一天你成了銀行行長(zhǎng)，你會(huì)如何管理銀行？
有很多人說，干支行行長(zhǎng)容易，能喝酒，會(huì)忽悠；膽子大，有魄力；有關(guān)系，有后臺(tái)；敢放貸款，八面玲瓏；知人善任，精于管理，等等。這些觀點(diǎn)有一定的道理，但還比較片面，不敢茍同。我們還需站在全局角度，站在發(fā)展的角度，站在歷史的角度來考慮這個(gè)問題更為合適。
一是政策理論水平要高，有遠(yuǎn)見卓識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。掌握全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)，熟悉全行財(cái)務(wù)、信貸等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，制定至少兩以上的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。了解系統(tǒng)內(nèi)部和同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。
二是具備精細(xì)化現(xiàn)代管理理念，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)防范。深入了解員工隊(duì)伍情況，及時(shí)化解內(nèi)部矛盾，確保人心穩(wěn)定。嚴(yán)格內(nèi)部管理，建章立制和規(guī)范操作，防范案件發(fā)生。
三是嚴(yán)格人事和財(cái)務(wù)權(quán)限。無論哪個(gè)部門，人事、財(cái)務(wù)向來比較敏感，員工也比較關(guān)注。人事和財(cái)務(wù)權(quán)限不可授權(quán)太多。
四是業(yè)務(wù)發(fā)展要講科學(xué)，要經(jīng)得起歷史考驗(yàn)。對(duì)歷史遺留問題要負(fù)責(zé)，既要繼承又要發(fā)展，不能不管理不問；又要對(duì)未來負(fù)責(zé)，短期利益與長(zhǎng)期利益兼顧，預(yù)計(jì)未來會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)和損失的事情不要做。
五是溝通協(xié)調(diào)和公關(guān)營(yíng)銷能力要強(qiáng)。既要溝通上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門，取得政策支持，又要溝通地方黨政、監(jiān)管等部門，取得地方部門理解和支持，創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。另外，在客戶營(yíng)銷和市場(chǎng)拓展上的藝術(shù)要求也是必需的。
六是作風(fēng)正派，清正廉潔。管好身邊的工作人員，管好家屬，更要防止糖衣炮彈。從上級(jí)及身邊的人身上學(xué)習(xí)好的東西。
七是身體健康，精力充沛。每天的工作、應(yīng)酬紛繁復(fù)雜，沒有健康的身體和充沛的精力那是應(yīng)付不了的，這是必備條件。
支行作為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的最基本戰(zhàn)斗單位，是全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的最前沿陣地，直接面對(duì)客戶，面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。作為這個(gè)戰(zhàn)斗單位的領(lǐng)頭人，支行行長(zhǎng)必須時(shí)刻保持高昂的斗志和拼搏的激情。
重點(diǎn)體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
一要有創(chuàng)業(yè)精神。精神是支柱，沒有飽滿的精神狀態(tài)，就難以形成好的工作思路和好的工作氛圍，更談不上有好的工作效果。作為一個(gè)支行行長(zhǎng)，面對(duì)繁重的經(jīng)營(yíng)壓力和復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，必須保持迎難而上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，堅(jiān)定必勝的信心，這是一種自信、一種“亮劍”精神。
二是要有一個(gè)好的角色定位。作為“當(dāng)家人”的行長(zhǎng)來說，既要對(duì)上級(jí)行負(fù)責(zé)，也要對(duì)全行員工負(fù)責(zé)，既要開拓市場(chǎng)、爭(zhēng)奪客戶，又有帶隊(duì)伍、抓管理，既要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，也要外樹形象。可以說支行行長(zhǎng)既是運(yùn)動(dòng)員，又是教練員，還是裁判員，多重角色使得工作責(zé)任重，壓力大。
三要有一個(gè)好的工作作風(fēng)?？鬃釉f過：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！边@充分說明了領(lǐng)導(dǎo)干部身教重于言教的重要性。為此在工作中，講團(tuán)結(jié)促和諧。始終堅(jiān)持以寬厚的胸懷平等對(duì)待每一位同志，不搞以線劃人、以圈劃人，不搞小團(tuán)體，不搞一言堂。始終堅(jiān)持以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，身體力行，腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，做發(fā)展與管理的帶頭人。
以上說的也僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，也不全面。在當(dāng)前國(guó)有銀行情況下，大多數(shù)人認(rèn)為，評(píng)價(jià)一名支行行長(zhǎng)工作好壞，主要看數(shù)字，看業(yè)績(jī)。我認(rèn)為不科學(xué)，不符合保持穩(wěn)定和科學(xué)發(fā)展觀的要求。評(píng)價(jià)一名行長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是善于學(xué)習(xí)，具有遠(yuǎn)見卓識(shí)，實(shí)施精細(xì)化管理，帶好員工隊(duì)伍，對(duì)歷史和未來負(fù)責(zé)，不犯作風(fēng)和經(jīng)濟(jì)錯(cuò)誤就行了。
