原創(chuàng)四十篇（15/02/2017）

——從做“應(yīng)用題”到做“選擇題”

在中國這樣的大環(huán)境中，絕大多數(shù)的人都習(xí)慣了自上而下的發(fā)號施令，最后導(dǎo)致老板很累，高管很累，因為每天都要面對大量的難題，每天都要解無數(shù)道應(yīng)用題，今天解完，明天還有。

比如說，管理層或員工遇到了難題，自己拿不準(zhǔn)或者根本不知道怎么辦，就拿著難題找領(lǐng)導(dǎo)，冋領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦。如果領(lǐng)導(dǎo)有經(jīng)驗，有能力，而且知道怎么解決，在沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的情況下，一般會把答案直接告訴下屬，這樣也比較高效。但是久而久之，部下就失去了思考能力，分析能力和解決問題的能力。在工作中只要遇到有一定難度的問題就上交，成為本能反應(yīng)，甚至干脆一切聽從上司指令辦事，自己根本不動腦筋。

為什么很多老板都感覺企業(yè)員工工作不夠主動，敬業(yè)精神不夠？認(rèn)真思考不夠？為什么公司大了之后基層管理者缺乏主動性？為什么他們喜歡照章辦事，而沒有創(chuàng)新意識？為什么他們只會反映問題不會解決問題？就像小孩子上中學(xué)了還不會照顧自己一樣，這種情況大多都是被家長慣壞了。很多企業(yè)由于沒有對員工和管理層工作提出嚴(yán)格要求而便其能力退化了。正確的做法是，就是上司知道答案，也不能馬上告訴部下，而是鼓勵他們?nèi)シe累思考，提高他們主動解決問題的能力，上司最多就是幫助部下理一理思路。今后如果部下再拿著問題問上司該怎么辦時，上司要學(xué)會反問部下：你說該怎么辦？如果部下說就是不知道怎么辦才來找上司，那就告訴他：今后不要再拿著問題而是拿問題的解決方案而來，最好你2-3個不同解決方案，這樣可以鍛煉部下從不同角度思考問題，知道不同方案利弊得失分別是什么。

這里所說的解決方?是指周密的計劃，而不是初步、大致的設(shè)想，要讓部下學(xué)會“從后往前看”。一旦部下習(xí)慣了這樣的做事方式，老板就輕松了。