我的糟心家電維修記:果斷換新機(jī)

我家這臺(tái)美的洗衣機(jī)才買(mǎi)了三年,剛一過(guò)整機(jī)保修期,各種毛病就接踵而至,實(shí)在讓人鬧心。

最先出問(wèn)題的是電腦板故障,當(dāng)時(shí)找人維修,一番討價(jià)還價(jià)后,換塊電腦板花了將近兩百元。本以為修好就能安心使用,誰(shuí)知僅僅過(guò)去半年,洗衣機(jī)再次出現(xiàn)一模一樣的電腦板損壞問(wèn)題。

更早之前的上個(gè)月,洗衣機(jī)還出過(guò)別的毛病,運(yùn)行時(shí)噪音大得離譜,還無(wú)法正常脫水,無(wú)奈之下又找?guī)煾瞪祥T(mén)維修,這次又花了200塊。

短短時(shí)日接連出故障,如果加上這次,算下來(lái)前后修了三次,維修費(fèi)加起來(lái)差不多要600塊。如今再度壞掉同一處零件,我心里格外不舒服,維修師傅見(jiàn)狀主動(dòng)說(shuō)愿意幫我問(wèn)問(wèn)廠(chǎng)家,看看能不能爭(zhēng)取免費(fèi)更換配件。畢竟時(shí)隔短短半年,就重復(fù)出現(xiàn)了相同的質(zhì)量問(wèn)題。

周日下午,等我主動(dòng)追問(wèn)結(jié)果,對(duì)方卻轉(zhuǎn)達(dá)了廠(chǎng)家的答復(fù):后期更換的電腦板僅有三個(gè)月質(zhì)保期限,如今早已過(guò)期,哪怕是同款故障,也不在免費(fèi)維修范圍內(nèi),想要修好只能自費(fèi)重新購(gòu)買(mǎi)配件更換。

之后我明確告知維修師傅,以這種維修頻次和費(fèi)用,實(shí)在不值得。家里已經(jīng)商量妥當(dāng),不再打算繼續(xù)維修,準(zhǔn)備直接換新洗衣機(jī)。可師傅一心想做成生意,依舊不停勸說(shuō)我,說(shuō)他幫忙對(duì)接售后,盡量給我爭(zhēng)取優(yōu)惠,不收手工費(fèi),只讓我添點(diǎn)錢(qián)換電腦板就行。

我詢(xún)問(wèn)價(jià)格,他開(kāi)口報(bào)價(jià)150元。我當(dāng)場(chǎng)直言,這個(gè)價(jià)格實(shí)在算不上實(shí)惠,對(duì)比我第一次還價(jià)后的價(jià)格,僅僅便宜了30元,根本無(wú)法打動(dòng)我。見(jiàn)我態(tài)度堅(jiān)決,他又說(shuō)可以跟廠(chǎng)家申請(qǐng),稍微加點(diǎn)錢(qián)就能換電腦板了。我問(wèn)加多少,他說(shuō)起碼要加100塊。我依舊不肯接受,直言最多愿意出50元,超出這個(gè)價(jià)格,便直接入手新機(jī)。

師傅還不停打著為我著想的旗號(hào)勸說(shuō),句句都說(shuō)真心為我省錢(qián)、沒(méi)有賺一分錢(qián),極力勸我繼續(xù)維修。我心里十分清楚,世上沒(méi)有這般貼心的好事,我早已下定決心換新,他卻依舊反復(fù)游說(shuō)。

事后我特意上網(wǎng)查詢(xún),這款洗衣機(jī)通用電腦板本身價(jià)格低廉,成本也就幾十元,他所謂的為我考慮,不過(guò)是少賺一些利潤(rùn)罷了。看清實(shí)情后,我徹底打消維修念頭,不再繼續(xù)糾結(jié)。

心里打定主意換新機(jī),我先詢(xún)問(wèn)了隊(duì)友的想法,他卻覺(jué)得湊合一修還能繼續(xù)用。他無(wú)非是不想花錢(qián)購(gòu)置新家電。我并不認(rèn)同他的想法,也不愿過(guò)多爭(zhēng)執(zhí),轉(zhuǎn)而詢(xún)問(wèn)老爸的意見(jiàn)。

老爸聽(tīng)完我的經(jīng)歷,當(dāng)即勸我不必再修,如今洗衣機(jī)價(jià)格親民,反復(fù)維修實(shí)在不值,并直言早在第二次出問(wèn)題時(shí)就該直接換新。他還叮囑我不要只盯著網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),多去線(xiàn)下實(shí)體店實(shí)地挑選,多方對(duì)比再做決定。

父母家中使用多年的洗衣機(jī)一直安穩(wěn)好用,幾乎從未出過(guò)故障,我打聽(tīng)后得知是一款合資品牌,早年在實(shí)體店兩千多元購(gòu)入??晌易弑榧腋浇鼉杉掖笮碗娖魃虉?chǎng),都沒(méi)有找到這款機(jī)型,店內(nèi)大多是國(guó)產(chǎn)品牌,還有少數(shù)其他外資品牌。

我也不想入手價(jià)位太高的款式,害怕再次踩坑,若是高價(jià)入手依舊質(zhì)量堪憂(yōu),用上三兩年又要更換,實(shí)在太過(guò)浪費(fèi)錢(qián)財(cái),便打算挑選性?xún)r(jià)比高、實(shí)用性強(qiáng)的平價(jià)機(jī)型。

之后我往返兩家大點(diǎn)的線(xiàn)下電器門(mén)店對(duì)比款式、價(jià)格與售后,同時(shí)對(duì)照京東、天貓各大品牌旗艦店的售價(jià)與口碑,再三斟酌之下,最終選定了一款海爾洗衣機(jī)。

這款洗衣機(jī)原價(jià)2199元,恰逢門(mén)店打折促銷(xiāo),疊加國(guó)家家電補(bǔ)貼與以舊換新活動(dòng),再加上我?guī)追硟r(jià)協(xié)商,還把家中兩臺(tái)閑置舊洗衣機(jī)一并折價(jià)抵扣,最終以1300元的價(jià)格順利定下。

選購(gòu)家電處處都是門(mén)道,門(mén)店店員向來(lái)不會(huì)主動(dòng)贈(zèng)送贈(zèng)品,即便主動(dòng)索要,也只會(huì)給到用來(lái)做廣告的雨傘、樣式簡(jiǎn)陋的廉價(jià)保溫杯這類(lèi)實(shí)用性不高的禮品,這些我都一一回絕。幾番溝通協(xié)商后,最終店家贈(zèng)送了實(shí)用浴巾和兩瓶洗衣液,也算十分實(shí)在。

周日當(dāng)天沒(méi)能安排送貨安裝,昨天縱使陰雨綿綿,新洗衣機(jī)依舊準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén),師傅順利完成安裝,兩臺(tái)舊洗衣機(jī)也一并統(tǒng)一拉走處理。

趁著更換新機(jī)的空檔,我把陽(yáng)臺(tái)擺放洗衣機(jī)的區(qū)域徹底打掃干凈,平日里難以清理的衛(wèi)生死角也收拾得干干凈凈。挪走兩臺(tái)老舊洗衣機(jī),換上簡(jiǎn)約大方的新機(jī)型,整個(gè)陽(yáng)臺(tái)瞬間變得寬敞整潔,看著格外舒心。

經(jīng)歷了一次次維修添堵的糟心經(jīng)歷,只期盼這臺(tái)全新的洗衣機(jī)結(jié)實(shí)耐用、性能穩(wěn)定,能夠長(zhǎng)久平穩(wěn)使用,往后再也不用頻繁維修,安安穩(wěn)穩(wěn)陪伴家人日常居家使用。

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