PS：產(chǎn)品經(jīng)理詞典產(chǎn)品概念產(chǎn)生和篩選過(guò)程隨筆

一般語(yǔ)境下，想和說(shuō)永遠(yuǎn)比做容易；但在產(chǎn)品經(jīng)理的語(yǔ)境中，想清楚一點(diǎn)也不容易，甚至比做難得多，而且能不能想清楚是決定一個(gè)產(chǎn)品能否成功的必要條件。

人類(lèi)生活bug頻出，這為新產(chǎn)品的研發(fā)和產(chǎn)品的改進(jìn)提供了機(jī)會(huì)?？捎袝r(shí)候這些機(jī)會(huì)硬生生被白瞎，或者一個(gè)bug引起另外一連串的bug，按下葫蘆起了瓢。森森記得人人2.0中有一句話(huà)，“不合格的產(chǎn)品經(jīng)理處處可見(jiàn)，他們共同創(chuàng)造了一個(gè)可怕的世界?！保ㄈ巳?.0：P15）

好怕自己成為一個(gè)不合格的產(chǎn)品經(jīng)理，成為troublemaker，給團(tuán)隊(duì)、給老板、給人類(lèi)（咳咳~）帶來(lái)災(zāi)難。對(duì)3.25的恐懼成為驅(qū)動(dòng)我學(xué)習(xí)的原動(dòng)力，同時(shí)還有對(duì)成功的渴望和自我實(shí)現(xiàn)的需求。

但是這種需求是相對(duì)高階的需求，其強(qiáng)烈程度能不能達(dá)到“負(fù)傷的戰(zhàn)士對(duì)止血帶那樣的需求”？（有的放矢：P58）

在什么前提下，求知、進(jìn)步這種高層次需求能轉(zhuǎn)化為求生欲和本能需求？

如何滿(mǎn)足產(chǎn)品經(jīng)理們求知、進(jìn)步和能力提升的需求？

誰(shuí)來(lái)提供什么樣的產(chǎn)品，來(lái)滿(mǎn)足像求生一樣求知的產(chǎn)品經(jīng)理們的需求？

既要大膽假設(shè)、也要小心求證。

點(diǎn)子是腦門(mén)一熱——產(chǎn)品概念的提出

為什么說(shuō)是腦門(mén)一熱，而非靈光乍現(xiàn)。因?yàn)樗灰欢孔V。

Idea 1：我需要一個(gè)可以互動(dòng)、分享、交流的學(xué)習(xí)產(chǎn)品（應(yīng)該是工具+社區(qū)的形態(tài)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)）

那天，我在看書(shū)（人人2.0），多處戳人心坎，我激動(dòng)的在書(shū)邊留白處寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，可是這種激動(dòng)居然無(wú)人分享！

發(fā)朋友圈？這種專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、嚴(yán)肅的問(wèn)題很少有人回（朋友圈產(chǎn)品經(jīng)理也不少哇），最多是禮貌性的點(diǎn)個(gè)贊發(fā)個(gè)評(píng)論。這個(gè)現(xiàn)象是我的原因嗎？因?yàn)槲也⒉皇荎OL？還是因?yàn)椤拔娜讼噍p”？

去產(chǎn)品經(jīng)理群？有這樣的微信群、QQ群，但大家似乎也很少可以嚴(yán)肅探討，有時(shí)候聊起來(lái)，也是各自沉浸在的各自的邏輯中，難以有效溝通。

線(xiàn)下交流？最有效，但成本也最高……

腦子里一連串的問(wèn)號(hào)。

那么，別人對(duì)這些內(nèi)容是否有共鳴？他們是如何理解這些內(nèi)容的？他們是怎樣學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)的？我聰明嗎還是更笨，是否真的具備成為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的潛質(zhì)？別人遇到問(wèn)題，是如何解決的？如何與別人對(duì)標(biāo)？

于是，腦門(mén)一熱，可不可以做這樣一個(gè)產(chǎn)品，可以看到別人是怎么“寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)”的，其他產(chǎn)品汪們對(duì)哪些內(nèi)容更有感觸，聽(tīng)他們講自己的產(chǎn)品事故，哦，不對(duì)，是故事?；蛟S還可以有幸結(jié)識(shí)更多優(yōu)秀的人。

Idea2：我需要一個(gè)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品知識(shí)樹(shù)（重狹義產(chǎn)品領(lǐng)域知識(shí)的結(jié)構(gòu)和體系建立）

以前看人人1.0，因?yàn)橐呀?jīng)參與過(guò)完整的產(chǎn)品/產(chǎn)品功能從需求到上線(xiàn)的小循環(huán)，這個(gè)循環(huán)和蘇大大書(shū)中的極為相似，因此是粗略的翻完一遍，沒(méi)有很深刻的體會(huì)。但是“稀里糊涂”做了一段時(shí)間產(chǎn)品之后，看新出的2.0，以及回過(guò)頭去看1.0，外加其他幾本寶典，就像有同學(xué)說(shuō)“像得到了絕世武功”。這時(shí)候，我會(huì)想回去重新梳理，通過(guò)思維腦圖的方式建立一個(gè)屬于自己的知識(shí)庫(kù)。

那么其他人是否已經(jīng)這樣做，有這樣的需求？

這是一個(gè)要“下功夫”“費(fèi)功夫”的工作，可能大多數(shù)人都像我一樣懶，只是隨便寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，或者做了兩章筆記之后就爛尾了。

于是，想到了中學(xué)教輔書(shū)籍上會(huì)有用大括號(hào)括起來(lái)的知識(shí)點(diǎn)框架；想起考研筆記（往屆的學(xué)長(zhǎng)會(huì)把自己總結(jié)的結(jié)構(gòu)化筆記做成冊(cè)子，拿出來(lái)售賣(mài)，非常賺錢(qián)）。

Idea3：我需要一個(gè)圍繞產(chǎn)品知識(shí)的百科全書(shū)或者知識(shí)圖譜（重產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)拓展，范圍廣）

還是在看書(shū)。書(shū)中有許多概念，屬于跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的范疇。我想知道，哪些書(shū)籍、文章，是對(duì)這個(gè)概念、理論的最經(jīng)典闡釋?zhuān)梢愿到y(tǒng)的了解這些概念，他們?cè)趯?shí)踐中是如何被應(yīng)用的？

什么樣的產(chǎn)品可以幫助我了解到這些內(nèi)容？

idea4：想要一本產(chǎn)品經(jīng)理的“三年高考、五年模擬”

就像前面所說(shuō)，做了一段時(shí)間產(chǎn)品之后發(fā)現(xiàn)并深刻體會(huì)到，知識(shí)的吸收和內(nèi)化，需要實(shí)戰(zhàn)。否則始終是紙上談兵。

然而，初入行或者即使入行有段時(shí)間，很多人還是處于“野路子”狀態(tài)。用戶(hù)訪談？人物模型？用戶(hù)故事？沒(méi)用過(guò)，或者極不規(guī)范地隨便使用過(guò)，甚至有人沒(méi)聽(tīng)過(guò)。

那么，看了那么多干貨，怎樣轉(zhuǎn)化為自己的生產(chǎn)力？得練！

可是現(xiàn)實(shí)工作中，很少有人能實(shí)踐或者正規(guī)實(shí)踐這些方法、工具，也不知如何具體操作、實(shí)施。

能不能出一套產(chǎn)品經(jīng)理的“三年高考、五年模擬”？去模擬一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程，出一套練習(xí)題，讓-1到1甚至到3歲的產(chǎn)品經(jīng)理，可以認(rèn)真實(shí)踐一次用戶(hù)調(diào)研、用戶(hù)訪談，畫(huà)一幅用戶(hù)肖像，設(shè)計(jì)一個(gè)用戶(hù)故事旅程……

idea5：圖解人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

圖形化、故事化、場(chǎng)景化，便于信息、知識(shí)的理解、記憶。

蘇大大在書(shū)中提到“視覺(jué)引導(dǎo)”概念，也因此有了12幅視覺(jué)引導(dǎo)圖。

那么能不能就一些重要的工具、方法、產(chǎn)品知識(shí)都做成“信息圖”，這樣產(chǎn)品經(jīng)理在初步進(jìn)行全局的產(chǎn)品知識(shí)了解，或者在工作中需要回溯知識(shí)結(jié)構(gòu)和特定知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候，就可以“按圖索驥”，大大提供效率。

但，這些都是一閃念，是否真需求？如何解決？是否具備落地可行性？做出來(lái)會(huì)有人“買(mǎi)單”嗎？都需要認(rèn)真考慮。

產(chǎn)品概念驗(yàn)證和篩選

第一輪概念討論和問(wèn)題驗(yàn)證：哪里有痛苦，哪里就有需求

“人人2.0優(yōu)化和周邊”這個(gè)命題的內(nèi)核是，如何幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好的學(xué)習(xí)。

那么產(chǎn)品經(jīng)理們是如何學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)的？學(xué)習(xí)過(guò)程中有哪些苦惱之處？這里存在哪些可改善的空間？

通過(guò)與小組成員聊天（第一輪用戶(hù)訪談）,我們發(fā)現(xiàn)，大家在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)程中，普遍存在以下兩大痛點(diǎn)

1.沒(méi)有形成自己的產(chǎn)品知識(shí)體系

2.缺乏實(shí)戰(zhàn)

這兩大痛點(diǎn)也是大家來(lái)“產(chǎn)品家”的原因。

同時(shí)對(duì)選題方向的討論，我們確認(rèn)，大家對(duì)以上點(diǎn)子都有興趣和意向（內(nèi)部因素：意愿），并抽象了產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)產(chǎn)品的三大訴求：知識(shí)體系，實(shí)踐，互動(dòng)。

第一輪概念篩選：無(wú)限的想象力和有限的選擇

雖然看起來(lái)每個(gè)選題都有其合理性和價(jià)值，但在這次畢設(shè)中，我們?cè)谶@種松散協(xié)作形式和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)間精力以及經(jīng)驗(yàn)、能力的多重約束下（內(nèi)部因素），需要有所為有所不為。

1、“五年高考三年模擬”

這個(gè)選題需要“特級(jí)教師”深度參與和把關(guān)，PASS

2、圖解產(chǎn)品經(jīng)理

內(nèi)部缺少信息圖設(shè)計(jì)人員，PASS

3、知識(shí)圖譜+互動(dòng)

這個(gè)選題，一方面滿(mǎn)足用戶(hù)目標(biāo)，另一方面，同時(shí)滿(mǎn)足產(chǎn)品目標(biāo)/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，呼聲最高，通過(guò)

第二輪概念討論

BP壓力當(dāng)前，我們要有一個(gè)更清晰的概念先！

我們（我們也是用戶(hù)）需要一份以產(chǎn)品工作流程為組織結(jié)構(gòu)，涵蓋6本書(shū)內(nèi)容的讀書(shū)筆記（未來(lái)可拓展）。

但是從來(lái)沒(méi)有一個(gè)人完整的做過(guò)這件事，那么我們就做一個(gè)可協(xié)同編輯、可互動(dòng)交流的云端協(xié)作的產(chǎn)品經(jīng)理讀書(shū)筆記吧。

目標(biāo)用戶(hù)分析、競(jìng)品分析、行業(yè)分析、商業(yè)模式，像模像樣……

第二輪概念篩選

小組成員興高采烈的討論了BP內(nèi)容，寫(xiě)了初稿，提交上去。

蘇大大回復(fù)說(shuō)，內(nèi)容方面可以從產(chǎn)品經(jīng)理詞典開(kāi)始呀。

2個(gè)月以?xún)?nèi)，要一群小白，完成一份“產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)圖譜”，恩，有難度。

那就縮小范圍吧。

此外，還有什么原因？讀書(shū)筆記是真實(shí)需求嗎？這個(gè)概念的用戶(hù)價(jià)值有多大，天花板在哪？是否有商業(yè)化空間？

第三輪概念討論

三個(gè)月，能做出來(lái)，成為壓倒性因素。

UGC，涉及賬號(hào)系統(tǒng)、用戶(hù)中心、用戶(hù)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)等等復(fù)雜內(nèi)容；先不做，留著迭代。

內(nèi)容管理后臺(tái)，MVP也先不做；留著迭代。

詞條字段設(shè)計(jì)，可以拓展一些，不限于蘇大大石墨文檔上的內(nèi)容。

要BP路演了，怎么解釋這個(gè)產(chǎn)品概念？用戶(hù)是誰(shuí)？誰(shuí)需要產(chǎn)品詞典？在什么場(chǎng)景下詞典會(huì)被喚起？解決的剛性需求是什么？

第三輪概念篩選：用戶(hù)真的需要一本產(chǎn)品詞典嗎？

典型場(chǎng)景：他們又在飚詞匯了。Orz，在說(shuō)什么？什么VI、CI、DI、AI、AR、PR，什么是話(huà)術(shù)、TB、TD、DT、outing、lastday、pending、backup……（注：個(gè)別詞匯不屬于產(chǎn)品范疇）快讓我查一查

百度、谷歌？

搜索出來(lái)的內(nèi)容還要自己識(shí)別、過(guò)濾，不精準(zhǔn)。

可是一個(gè)詞語(yǔ)解釋就能夠讓你迅速理解并掌握嗎？

問(wèn)題可能又需要回到原點(diǎn)。

——正向思維：人人都是2.0需要優(yōu)化，是任務(wù)驅(qū)動(dòng)型設(shè)計(jì)，那這個(gè)任務(wù)、這個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)題本質(zhì)是什么？產(chǎn)品背后的用戶(hù)面臨的問(wèn)題到底是什么？

要弄明白這個(gè)問(wèn)題，需要確定：

1、用戶(hù)是誰(shuí)，他們具有哪些特點(diǎn)，他們的需求是否一致，如何細(xì)分？

2、細(xì)分用戶(hù)的痛點(diǎn)是什么，為什么會(huì)遇到這些問(wèn)題，他們需要什么？

3、如何改變現(xiàn)狀、解決這些問(wèn)題，我們能幫他們做些什么？

接著找人聊……

——對(duì)于產(chǎn)品新人，問(wèn)題和痛點(diǎn)沒(méi)有變：

1、沒(méi)有知識(shí)體系

2、缺乏實(shí)戰(zhàn)

——對(duì)于產(chǎn)品干系人，問(wèn)題和痛點(diǎn)在于：

固化的、狹隘的思維方式

——對(duì)于一部分產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人（不包括有了自己方法論和思維框架的人），問(wèn)題有兩點(diǎn)：

1、做了多年產(chǎn)品，無(wú)形中已經(jīng)具備了自己的思維框架，這時(shí)會(huì)想系統(tǒng)梳理總結(jié)，查漏補(bǔ)缺

2、對(duì)細(xì)分行業(yè)的深度知識(shí)的需求旺盛

會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些問(wèn)題的核心和本質(zhì)，依然是如何高效、有效學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)知行合一的過(guò)程，沒(méi)人能幫你輕松、快捷的掌握知識(shí)。

知識(shí)體系，必須自己去閱讀、與高人交流、向高人學(xué)習(xí)、思考、體會(huì)，然后總結(jié)、結(jié)構(gòu)化的總結(jié)。

方法論，必須去做事，在做中體會(huì)、思考、總結(jié)。

另外，學(xué)習(xí)方法很關(guān)鍵，在信息獲取層面，善于使用各種工具、會(huì)谷歌、會(huì)甄別信息，這些都是沒(méi)有捷徑的。

正向來(lái)拆解這些問(wèn)題，會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些問(wèn)題的癥結(jié)，全部在于學(xué)習(xí)者本身。強(qiáng)烈的意愿和優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力是必備因素。

那么，在幫助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)步的領(lǐng)域，可以提供什么？

優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，包括他們自己提煉抽象的思考框架和方法論

正確、高效的學(xué)習(xí)方法和做事方法

產(chǎn)品詞典可以解決這些問(wèn)題嗎？產(chǎn)品詞典解決的是什么問(wèn)題？

那么逆向來(lái)思考，誰(shuí)，在什么情況下，需要名詞解釋。

回想自己剛剛接觸一個(gè)陌生領(lǐng)域的時(shí)候，真的對(duì)很多名詞表示“nice to meet you”,but "who are you"，會(huì)渴望有一本術(shù)語(yǔ)大全，一來(lái)概覽，二來(lái)速查，可以許多領(lǐng)域沒(méi)有權(quán)威的詞典出現(xiàn)，尤其新領(lǐng)域，大家總是莫衷一是，各種解讀，一個(gè)陌生概念引出更多的陌生概念，越看越懵。

誰(shuí)能用一句話(huà)向“外行”說(shuō)清楚一個(gè)概念。

還有一種場(chǎng)景，新人在開(kāi)會(huì)、在同前輩聊天的過(guò)程中，別人提及一些概念，自己不知道卻不好意思發(fā)問(wèn)，百度的結(jié)果不夠精準(zhǔn)。

所以目標(biāo)用戶(hù)出來(lái)了：門(mén)外漢，包括

知識(shí)積累不夠、一知半解的產(chǎn)品新人（包括部分應(yīng)屆生、創(chuàng)業(yè)者）

互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的同學(xué)

希望了解產(chǎn)品知識(shí)的產(chǎn)品干系人

剛轉(zhuǎn)崗的同學(xué)

再正向思考

1、概念是任何學(xué)科、領(lǐng)域知識(shí)的基石。

2、學(xué)習(xí)沒(méi)效果，往往是基礎(chǔ)概念沒(méi)搞清楚，指鹿為馬。

3、工作溝通中引發(fā)沖突的，往往是對(duì)“語(yǔ)境”“頻道”不一致，大家說(shuō)的都不一個(gè)東西。

4、學(xué)習(xí)的過(guò)程，即是理解和串聯(lián)概念的過(guò)程，概念之間的聯(lián)系、區(qū)分，都要熟稔于心。

再者，從同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，大到“百科全書(shū)”，小到“行業(yè)白皮書(shū)”，都是成功案例。

所以，那就做產(chǎn)品詞典吧。

既要深思熟慮，也不能畏首畏尾、裹足不前。

先走起，成功是迭代出來(lái)的。