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A1:我經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況，在同事問我系統(tǒng)中遇到的問題時，我就會習(xí)慣性的幫他們解決問題，直到最后可以說是幫他們做了，每次她們問我工作中的問題就感覺成自己的問題了，例如：系統(tǒng)**上，“這個身份證號怎么改不了”，對我來說著急呀，看著他們不會還不如我做了，可是我的工作卻耽誤下了。再如，“七一你們都去哪參觀了”，這都過了好久，記不清了，我又會習(xí)慣性的去幫她找尋答案。

A2:針對以上兩種情況，我覺得應(yīng)該這樣進(jìn)行。

? ? ? “這個身份證號怎么改不了”：***我現(xiàn)在手底下有個急活，領(lǐng)導(dǎo)早晨就要東西，我這有電子版的解決方法你自己研究著改，我把領(lǐng)導(dǎo)交代的差事做完再給你解決其他不會的問題可以嗎？

? ? ? “七一你們都去哪參觀了”：這個很久了記不清了，我這邊沒有記在本子上，你可以問問***主任，她的筆記本上有記。