原文：
工作之外的獎(jiǎng)與罰是對(duì)工作結(jié)果的一個(gè)激勵(lì)，但它不是工作本身，而工作本身的業(yè)績(jī)，工作本身的好壞，會(huì)直接刺激我們的內(nèi)心，我們做得好，我們的成就感、自豪感就會(huì)產(chǎn)生。德魯克甚至還說“金錢不是動(dòng)力的來源，經(jīng)濟(jì)的壓力歸根結(jié)底不是完成任務(wù)的方法?！?/blockquote>

【解讀】

獎(jiǎng)與罰是對(duì)工作結(jié)果的激勵(lì)，但只有有一個(gè)好的過程，才能有一個(gè)好的結(jié)果。而過程控制是最耗人時(shí)間，最牽扯人的精力，同時(shí)需要時(shí)時(shí)關(guān)注、處理過程中狀況百出的問題，也是最需要管理者的智慧。所以說，過程控制才是管理者展現(xiàn)管理效果的平臺(tái)，而只是用結(jié)果激勵(lì)，若過程出問題，則空等一場(chǎng)。

過程控制是動(dòng)態(tài)變化的，是一種連續(xù)的線性的能量流動(dòng)態(tài)勢(shì)，非常規(guī)的狀況會(huì)時(shí)有發(fā)生，同時(shí)人心又是極不穩(wěn)定的，這兩種不確定性交織在一起時(shí)，過程控制便顯得愈發(fā)困難。而獎(jiǎng)與罰只是對(duì)某個(gè)節(jié)點(diǎn)的靜態(tài)結(jié)果的一種激勵(lì)，若管理中僅依靠這種“以靜制動(dòng)”的激勵(lì)措施，則難以激勵(lì)到這種動(dòng)態(tài)的工作積極性。

所以，只有激勵(lì)好人員內(nèi)心、塑造人員每個(gè)時(shí)刻的成就感與價(jià)值感，激發(fā)出每個(gè)人發(fā)自內(nèi)心自我挖潛的動(dòng)力，才能保證有一個(gè)好的結(jié)果。

原文：
工作業(yè)績(jī)對(duì)員工有非常大的刺激作用，員工的自豪感、成就感、羞恥感就來源于工作業(yè)績(jī)，而不是獎(jiǎng)罰，這是稻盛和夫哲學(xué)和阿米巴的關(guān)鍵。

【解讀】

并不說獎(jiǎng)罰不重要，或者不要了，而是指在做好獎(jiǎng)罰機(jī)制的基礎(chǔ)上，更要重視員工的自豪感、成就感與羞恥感。這是兩者并行而非以此代彼的關(guān)系。