? ? ? 前幾天，在某乎上面刷假日書單，企圖尋找?guī)妆竞脮鴣黹喿x，給自己幾近干涸的靈魂澆上幾滴清水?！翱献x”上翻來覆去，都是經典文著推薦，還有國內國外小說詩歌，看看自己書桌，頓了三秒知恥地沒敢再點。

? ? ? ?“找點功利性，對這無聊之至的人生有立竿見影效果的書讀吧?！?

? ? ? ?抱著這樣的想法，找到了馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》。

? ? ? ?很合時宜，作為一個刻薄尖酸的狹隘態(tài)度者，是時候該學學怎么溫柔有效地和他人溝通了。?

? ? ? ?于是，開始讀書。

? ? ? ?花了幾天的時間就看完了，第一個想法便是：呀呀呀，這很“阿美莉卡”。因為是很典型的美式背景下一個溫柔睿智的美國人創(chuàng)造的孜孜不倦的溝通方式。?反過來，其實也可以講，這樣赤裸坦誠的溝通方式也正是因為美國的社會文化才會產生。?

? ? ? ? 在我們文化背景下，無異于你說自由女神像的胸真挺，他說你這個臭不要臉的下流胚子。?

? ? ? ?于是開始思考：非暴力溝通模式是否有必要去嘗試使用？實用性又是多少？?

? ? ? ?首先想到：什么是“暴力的溝通”。?

? ? ? ?暴力的溝通我們其實也可以稱為“異化的溝通“，我所理解的是溝通的手段和結果大多背離了我們的目的，而在一定程度上又忽視甚至傷害了彼此的情感，不僅無效而且低級。此為“暴力”。?

? ? ? ?人與人之間的交流溝通，通過語言也好，肢體動作也罷，這其中需要一個信息傳遞和理解轉化的過程。這兩個過程同等重要，直接影響溝通目的的達成。書中觀點，造成“異化的溝通”主要原因有：道德的評判、進行比較、強人所難和回避責任。對于這個觀點我是非常贊同的，試想：在我們短短的成長過程中，是不是經常出現“別人家的孩子”，“別人的男/女朋友”，是不是會遇到朋友打著友愛的旗號肆無忌憚地不顧我們的感受對我們進行“摧殘”？??

? ? ? ?尤其要強調的是在溝通習慣性地使用道德評判而忽視了人的情感的情況。我們需要道德，古人云：“人無德而不立”。但真正的“有德者”，會像孔子在馬廄著火時，問人也問馬，而不是執(zhí)道德之鞭行暴力之事。

? ? ? ? 暴力的溝通實在太多，那如何避免“暴力的溝通”呢？ 我們要認清楚“暴力”的來源是因為那些沒有被滿足的需求。整個“非暴力溝通”的模式和理念，或者說是社會的運行基礎，都來自于人對需求的滿足。在此基礎上，人進而滿足他人的需求，滿足社會的需求，才“一切好商量”。 就像我在工作中，也會出現暴力的溝通，在考試后會對孩子說，“你這一次怎么沒有考好啊，90分都沒到”，現在來想，無論當時我是以什么語氣或者溫和的態(tài)度來進行這個談話的，其性質都是暴力的，而根源就是：“我想要你考到90分，而你沒有做到”——作為教師，在這次考試中我的需求（這個學生考到90分）沒有得到滿足。?

? ? ? ?這樣例子數不勝數，小到情侶平常的吵架（“我要的是你的關心啊，笨蛋”），大到國與國之間談判（“這個島是我家的啊，流氓”），無非就是各自想要首先滿足自己需求。 那在溝通中那些以達成自我需求為目的的對話，豈不是都是暴力無效的？?

? ? ? ?所以，非暴力溝通提出了它的模式：觀察、感受、需求和請求。

? ? ? ?幾個概念很好理解，只是在生活中很容易會混淆。?

? ? ? ?系統(tǒng)地舉個不成熟的椒鹽味的栗子：

? ? ? ?在家庭中，小明可能有時這樣被嘮叨：?

? ? ? ?小明爸爸：“你怎么一點也不聽話，學習成績也不好。我覺得你現在一點心思都沒在學習上面，那你將來還想上好的初中？” 這樣的對話司空見慣，很家常，當然也是除了增加隔閡之外毫無益處的。 運用非暴力溝通模式，僅從家長角度可以嘗試這樣來表述的：小明，我注意到你最近會做一些和我們建議相反的事，有時會xxx。（表達觀察到的現象而非對事件的評論）我很擔心你（表達感受而非看法）。你是不是想要一些調整的時間或者自主的安排時間。我希望你能狀態(tài)飽滿的去面對學習。（傾聽他人的需求和表達自我的需求）。讓我們一起來討論和解決你遇到的問題，可以嗎？（表達請求，請求越具體越好）

? ? ? ? 這就是非暴力溝通的模式，當然在現實的對話中，溝通情況會更復雜，彼此的情緒也會更加的強烈，甚至出現中斷溝通的局面，這就引導我們到了另外一個重要的議題：傾聽。?

? ? ? ? 在非暴力溝通中，傾聽意味著放下自己的評判和想法，全心全意地去聆聽對方的感受和需求。?

? ? ? ?這很難。

? ? ? ?“人類的感情并不想通，我只覺得他們吵鬧”。這是魯迅的看法。?

? ? ? ? 但是我覺得，同理心是可以也能培養(yǎng)出來，并且是意義非凡的。?

? ? ? ?畢竟，在這個諾大的冷漠世界里，最遠的距離不是我在珠穆朗瑪，你在馬里納亞，而是你就在我眼前，我卻只能看到你眼中反射的我。?

? ? ? ?所以，盡全力地去傾聽別人，然后感同身受，用理智和情感并兼的方法去愛人，去愛自己。 因為總覽馬歇爾的所有想法，“非暴力溝通”方式它都指向于一場熱愛自我的生命修行。 就像作者在書里編寫的最后幾張，標題分別 是：“愛自己”“重獲生活的熱情”“表達感激”。這其中還有更多大大小小的議題充滿了探討的價值，但是所有的議題其實都在這個“非暴力溝通”的過程中達成了。?

? ? ? 然后，回到開頭我思考的問題，這個模式實用性怎樣，在我們的文化背景下可以操作嗎？其實比起這些，在不斷嘗試的過程中，我想每個人都能找到自己的答案。?

? ? ? 模式是相同的，但是每個人的感悟都是不一樣的，因為我們都是自己人生修煉的苦行僧呀。?

? ? ? 在這場漫長且艱辛的修行中，祝我們都能學會愛自己，愛眾生，愛天地。? ??

? ? ? 最后寫完發(fā)現今天的火燒云艷得好看，明天一定也是個好天氣。