最近我身邊很多朋友由于生活壓力很大，向我訴苦。其中有些比較嚴(yán)重的，我建議他們?nèi)プ鲂睦碜稍?。他們聽了，苦笑著回?yīng)我：“這點事情還不至于得精神病吧，沒必要去看醫(yī)生嘛。”這時，我才明白，原來許多人對心理咨詢還缺乏基本的了解。于是打算寫篇文章，用一些簡單的話語來描述下心理咨詢到底能在哪些方面幫助人們。
1丶跟醫(yī)生完全不一樣
就像我的那些朋友認(rèn)為的那樣，很多人以為心理咨詢意味著“治療”，是一種“看病”的行為，也就是說要自己“生病了”，才有必要去找心理咨詢。這個認(rèn)識是有很大偏差的?！靶睦碜稍儙煛备靶睦磲t(yī)生”是不同的職業(yè)，“醫(yī)生”的能力范圍確實跟大家所認(rèn)為的差不多，主要負(fù)責(zé)一些精神疾病的診斷與治療，比如狂躁癥、神經(jīng)癥、強迫癥等。這種治療主要以醫(yī)生為核心，來訪者負(fù)責(zé)聽醫(yī)生的話，跟著醫(yī)生的指示走就行，這時人們處于一個“被動接受”的醫(yī)患關(guān)系中。
而心理咨詢的能力范圍呢，覆蓋在比“精神疾病”更淺的一個層次上，也就是大家日常生活中經(jīng)常遇到的一些心理問題，比如焦慮、恐慌、困惑等。打個比方，一個剛剛經(jīng)歷情感挫折的人，分手對他的打擊很大，他感到很難受，徹夜難眠，這個時候心理咨詢能夠很好地幫助他。而如果這個人選擇放任自流，任由挫折的陰霾在內(nèi)心中肆意擴散，逐漸占據(jù)心靈的每個角落，最后引發(fā)瘋癲、狂躁、重度抑郁等癥狀，這個時候就需要大家所熟知的“精神科醫(yī)生”來幫助他了。
心理咨詢師與來訪者之間的關(guān)系，比“醫(yī)患關(guān)系”的流動性大很多，我們習(xí)慣稱之為“資訪關(guān)系”。這是一種類似于“亦師亦友”的關(guān)系，在這種關(guān)系下咨詢師與來訪者是完全平等的，治療的核心是來訪者，由咨詢師配合來訪者進行咨詢過程?？赡苡腥藭苫螅骸凹热徊皇侵委煟詠碓L者為中心的話，那咨詢師怎么發(fā)揮作用呢？”
2丶陪伴你，與你一起獲得個人成長
雖然不像醫(yī)生那樣望聞問切開處方，心理咨詢師也有著自己“妙手回春”的方法。其關(guān)鍵在于“成長”。
人們往往會被一些具體的問題所困擾，比如“我該不該跟他分手”、“孩子叛逆期怎么辦”、“想辭職但以后怎么辦”之類的。這些情況下，當(dāng)事人往往沒有辦法自己做出決定。心理咨詢師認(rèn)為，人們在遇到困難，難以自己解決的時候，當(dāng)事人并非受困于問題本身，而是由于自身“能力”不足，無法應(yīng)付當(dāng)下的困難。這里的“能力”不是指的具體生活技能、職業(yè)技能等，而是指“面對問題”的內(nèi)心中的能力。
比方說“我該不該跟他分手”這個問題，一般人可能會畫個表格，羅列出分手與否的各種優(yōu)劣性，審時度勢，然后十分理性地用邏輯來進行決定。但心理咨詢師的焦點不會放在問題的本身上，而是這個問題體現(xiàn)出的個人缺陷上。比如視具體情況而言，這個女孩無法果斷分手可能意味著有依賴他人的傾向，或者她與男的矛盾事件能體現(xiàn)出她有強烈的個人中心傾向等。咨詢師致力于讓當(dāng)事人擺脫這些傾向的束縛，實現(xiàn)自我成長，得到獨立渡過這些困境的能力。
3丶一個理想的傾訴對象，接納你的一切苦衷
另一方面，咨詢師能做到的事，表現(xiàn)得最直觀的是“完美的傾聽者”。
在壓力日益增加的生活中，擁有一個能夠傾聽自己、互吐苦水的朋友似乎是非常難得的事情，畢竟每個人都有自己的苦衷，你的事情可能很難被他人所理解——“這算什么，我比你難受多了”?；蛘呓橛陔[私問題，難以向跟自己有相同社交圈的朋友透露心聲。種種的這些原因，使得人們感到越來越孤獨，哪怕通訊科技將地球變成了一個村，但人們內(nèi)心的距離卻越來越遠(yuǎn)。而咨詢師能夠扮演的最基本的角色，就是這樣一個傾聽者。
咨詢師所受過的專業(yè)訓(xùn)練，使他能夠全神貫注地聆聽來訪者的心聲，并且予以最大程度的接納。至少在這種情況下，人們平日里積攢的壓力、心中的苦水，可以毫無保留地傾瀉出去，不必?fù)?dān)心被批判、排斥、被加以偏見。關(guān)于隱私，咨詢師的基本職業(yè)道德之一便是對來訪者的信息絕對保密，進行咨詢之前也有協(xié)議進行約束。所以對于自己的隱私，可以毫無后顧之憂。
那么話說回來，咨詢師如何達到實現(xiàn)來訪者“個人成長”的目的呢？
4丶并非給你答案，而是跟你一同尋找答案
前文中提到，咨詢師會專注于發(fā)掘來訪者內(nèi)心、人格方面的缺陷，但這并不意味著咨詢師會站在來訪者的對立面，以一種審視的目光來看待來訪者。咨詢師會根據(jù)來訪者的敘述，設(shè)身處地地體會來訪者的情感，與來訪者站在一起，一同去尋找答案。
咨詢師會用語言引導(dǎo)來訪者對遇到的問題、事件等進行敘述。對于一般人而言，在聽他人講述事件的時候會帶入“主觀評判”，會把自己的價值觀代入進去，對事件進行是非對錯之類的評判。人們難以向他人訴說衷腸，很大程度上就是出于害怕因此被誤解、被評判甚至被敵視。而心理咨詢師不同，咨詢師僅僅會關(guān)注人們在經(jīng)歷中的內(nèi)心情感變化，對具體事件不加以任何評判的思想，只有這樣才能做到與來訪者“肩并肩”地共同面對事情?？梢哉f，任何事情在合格的咨詢師眼里都是“中性”的，沒有對錯之分，值得關(guān)注的是在經(jīng)歷這些事件時的內(nèi)心感覺。
可能有人會有疑問：“前文中說的那些依賴傾向、個人中心傾向等，不就是咨詢師進行評判而得到的嗎？感覺有些自相矛盾?！闭f來奇妙，這些傾向?qū)嶋H上是來訪者通過跟咨詢師一同回顧自己的經(jīng)歷之后，自己領(lǐng)悟到的。咨詢師可能會在內(nèi)心中有些預(yù)先性的主觀猜測，但并不會將它當(dāng)成評價，更不會依此來引導(dǎo)來訪者。
在經(jīng)歷了尋找答案這一過程以后，來訪者往往會得到自我成長，如撥云見日一般豁然開朗。相比一般人“直接給出答案”的處理方式而言，這種歷程更加刻骨銘心，甚至可以達到終身難忘。這便是心理咨詢的真正價值所在。有些像“授人以魚，不如授人以漁”，不同之處在于心理咨詢不會給人被“授予”的感覺，無論是“魚”還是“漁”，是人們自己在自己的心靈旅途中找到的寶藏，其本身就是源于自己，感覺上是“自己幫了自己”。
既然到頭來是“自己幫助自己”渡過了難關(guān)，終歸還是靠自己，但為什么這一過程難以獨立完成呢？咨詢師是怎么幫助人們的？
5丶發(fā)現(xiàn)生活中被忽視的重要部分
對于發(fā)生在自己身上的事情，人們的視角往往會被限制住，“只在此山中，云深不知處。”如同在充滿迷霧的森林里磕磕絆絆，苦苦尋找出路。即使是在事后進行回憶，也難以有所收獲。而陪伴著你的咨詢師，會為你呈現(xiàn)出你所忽視的一些線索，這些線索中有些甚至頗為重要，讓你能夠依此走出困境。為什么咨詢師就有這種“魔力”來發(fā)現(xiàn)被忽視的部分呢？因為咨詢師能擺脫“迷霧”的困擾。在困境森林中，遮蔽雙眼的迷霧正是當(dāng)時的情緒。在情緒的影響下，視野受到了限制，難以一探究竟。
那么問題又來了：“之前不是說咨詢師要與來訪者‘肩并肩’，設(shè)身處地地感受他人的情感嗎？那又怎么能不受情緒的影響呢？難道之前說的‘理解’都只是做做樣子而已嗎？”說來也很神奇，真正能夠驅(qū)散迷霧的不是咨詢師，正是當(dāng)事人自己。咨詢師對來訪者的共情理解，也必定不是做做樣子而已。這是怎么一回事呢？關(guān)鍵在于對情感的處理方式上。
當(dāng)一個人面對困境的時候，如同在迷霧森林之中，內(nèi)心會有恐懼、慌張、焦慮等情感。人們一般會壓制住這些情緒，讓自己盡可能地進行思考，找到走出困境的辦法。這時，對于情緒，人們采取的處理辦法是“壓抑”。但可悲的是，“迷霧”并不會因為壓抑而消失，它仍然會在潛意識里起作用，影響著人們。而咨詢師為人們帶來了對情緒的另一種處理方法，那就是“宣泄”。咨詢師會利用自己受過的專業(yè)訓(xùn)練，對來訪者進行全方位傾聽和最大化的接納，這會引導(dǎo)人將內(nèi)心深處的情緒通過傾訴完全宣泄出來。通過宣泄，人們會發(fā)現(xiàn)“濃霧”正在漸漸變淡，“道路”越發(fā)清晰地呈現(xiàn)在眼前。這便是心理咨詢的“魔力”所在。
當(dāng)然，在龐大的心理咨詢理論體系面前，這不過是剛剛開始。心理咨詢能夠幫助人們的關(guān)鍵在于此，但遠(yuǎn)不止于此。
結(jié)語：
許許多多的經(jīng)歷，構(gòu)成了人們形形色色的一生。這些經(jīng)歷中，有的悲傷，有的喜悅，有的痛苦，有的快樂。人生本就五味雜陳，但人們總會選擇接納好的部分，而不去接納難過的部分，經(jīng)歷無論好壞，都是自己生命中的一部分，不會因為不接納而擺脫掉。否定了過去，實際上也否定了自己。自我否定，便是心理問題的根源所在。心理咨詢能做到的，就是幫助人們接納自己，完善自己，欣賞自己，愛自己。在接納的環(huán)境下，生活會美好得超乎想象。
