
這段時間,我集中閱讀了問題求解類書籍,包括《創(chuàng)造性問題求解策略》、《橫向思維》、《餐巾紙的背面》、《金字塔原理》、《思考的技術(shù)》、《證明與反駁》,但發(fā)現(xiàn)只是看書、學(xué)習(xí)理論、做讀書筆記,并不能使我掌握問題求解的方法,必須要和實踐結(jié)合才能活學(xué)活用。
于是,我便圍繞一個主題構(gòu)建知識樹,并將書中學(xué)到的理論運(yùn)用到這個過程中,最后結(jié)合實踐反饋,形成自己的方法論。因為前段時間正好看到關(guān)于藥品第三方銷售平臺的相關(guān)消息,反思自己處于移動醫(yī)療行業(yè)已有段時日,卻缺乏對移動醫(yī)療最基本的認(rèn)識。因此,我就從這一點切入,運(yùn)用書中學(xué)到的理論、方法進(jìn)行知識樹的構(gòu)建。
知識樹的構(gòu)建主要包含五個步驟,下面我將分步驟講解每部分的要點。
第一步,搜集資料。
問題是從“第三方藥品電商”切入的,因此我先圍繞這個主題,拓展關(guān)鍵詞,然后通過關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。
此階段需要注意的是:
(1)避免信息來源過于片面。
在《橫向思維》這本書中談到過,在定義問題時需要擴(kuò)大注意力區(qū)域,學(xué)會質(zhì)疑起點,這樣才會讓我們有新的視角和立場。此外,在快速搜集信息的過程中,需要注意關(guān)鍵詞的篩選。搜集完后,對于關(guān)鍵詞的優(yōu)先級我們心里應(yīng)該有個大概排序。
(2)避免過多信息的干擾。
這點看似和上一點有所矛盾,但并不是。這里說的是,在進(jìn)行資料搜集時我們腦中需要有一個基本框架——問題關(guān)鍵點之間的邏輯關(guān)系,循著這個框架搜索相關(guān)資料,某個關(guān)鍵點的資料不必求多,當(dāng)出現(xiàn)很多觀點大致類似的文章時就不必繼續(xù)搜集了。
(3)關(guān)于信息來源,可以考慮以下幾個途徑:
新聞:從新聞中我們可以獲得最新的國家政策、專家解讀、各方觀點,對于問題的沖突點有一個大致了解。
知乎:很多專業(yè)牛人聚集,針對一個問題我們可以獲取不同人的不同觀點和立場。知乎的搜索機(jī)制可以讓我們看到很多相關(guān)問題,補(bǔ)全對這個領(lǐng)域的認(rèn)知框架。
百度百科:讀起來比較枯燥,但能大致獲取對于某個專業(yè)術(shù)語的定義以及相關(guān)解釋與相關(guān)知識點。
教學(xué)文檔:網(wǎng)上可以搜索一些PPT,因為教學(xué)都遵循一個自上而下的框架,看ppt能使我們快速完善自己的知識框架。
學(xué)術(shù)論文:針對某個問題點,做分析研究、找到解決方案。學(xué)術(shù)論文比較嚴(yán)謹(jǐn),考慮的問題比較全面,因此這也可以用于完善知識框架。
第二步,抽離關(guān)鍵詞。
搜集了資料以后,就需要抽離關(guān)鍵詞了。由于新聞、知乎上的資料干濕并重,對于行外人來說容易理解,因此我首先從這兩個信息源切入,快速抽離每篇文章中的關(guān)鍵點。
注意點:
(1)避免鉆進(jìn)細(xì)節(jié)。
這是我自己很容易犯的錯誤,此階段任務(wù)的核心是形成基本知識框架,若鉆進(jìn)細(xì)節(jié)容易造成時間的浪費,同時也不利于形成大局框架,造成思考問題的片面和局限。
(2)抽離觀點的本質(zhì)。
在《橫向思維》中,作者提到在分析搜集到的信息時,要注意區(qū)分觀點和事實。此外,在《為什么》中,作者提到了將理由的描述分為四個層面,常識慣例、背景故事、通用準(zhǔn)則、專業(yè)術(shù)語。
利用以上理論,我們可以對資料進(jìn)行篩選,抽離出有效的關(guān)鍵詞。
第三步,構(gòu)建知識樹。
根據(jù)金字塔原理中的歸納法和演繹法,將關(guān)鍵詞進(jìn)行有邏輯地排列組合,形成知識樹。
注意點:
遵循MECE原則:相互獨立、完全窮盡,即無遺漏不重疊。
第四步,繼續(xù)搜集資料,補(bǔ)全知識缺口。
在形成以上知識樹的過程中你會發(fā)現(xiàn)知識樹中有很多分支的概念你都是模糊的,因此需要你再次搜集資料進(jìn)行補(bǔ)充。
注意點:
(1)知識樹中缺失的部分會有很多,但你不可能針對所有內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充,你應(yīng)該有所選擇,選擇重要的、與問題聯(lián)系較為緊密的知識點進(jìn)行補(bǔ)充。此過程依據(jù)你在上一步驟中對于關(guān)鍵詞之間邏輯關(guān)系的思考,此處可以參考《金字塔原理》中提到的幾種邏輯順序——時間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序。
(2)補(bǔ)充缺失信息后,需要重新梳理知識樹。進(jìn)行自上而下的正向思考,明確關(guān)鍵問題;進(jìn)行自下而上的反向思考,刪除非關(guān)鍵問題。
(3)以上“搜集資料>抽離關(guān)鍵詞>梳理知識樹”的過程需要不斷重復(fù),直到得到一個較為完整的知識樹,用以解決問題。
第五步,構(gòu)建決策樹。
決策樹以知識樹為基礎(chǔ),針對關(guān)鍵問題形成更加抽象、只有關(guān)鍵節(jié)點的知識框架。是一個完整的金字塔結(jié)構(gòu),上下層級間是因果關(guān)系,同級之間是結(jié)構(gòu)關(guān)系。
注意點:
抽取知識樹的主干進(jìn)行記憶能減輕我們的記憶負(fù)擔(dān),同時在面對問題時也能快速調(diào)動儲備的知識。
第六步,驗證決策樹。
因為,我構(gòu)建知識樹和決策樹的目的是為了看懂新聞并能進(jìn)行較為客觀理性地分析。因此這個階段,可以通過看新聞來進(jìn)行。
注意點:
驗證階段通常采用自上而下的方法,快速抽離一則新聞的核心內(nèi)容,明確作者的立場和觀點,然后有選擇地對重點關(guān)注部分進(jìn)行深入分析。剖析論點、論據(jù)以及論述方法,以判斷作者觀點的可信度,并將有用的論據(jù)補(bǔ)充到自己的知識樹中。
綜上所述,針對某領(lǐng)域構(gòu)建知識樹的過程分為「搜集資料>抽離關(guān)鍵詞>構(gòu)建知識樹>補(bǔ)充知識樹>構(gòu)建決策樹>驗證決策樹」這五步。
在此過程最重要的兩點是:
(1)確保信息源的廣度;
(2)時刻以知識樹為方向性指導(dǎo)。