最近不斷接到陌生人申請加微信好友的請求,一加上好友就悲催地發(fā)現(xiàn)自己莫名其妙被拉入了各種群聊小組,剎那間,N條聊天信息狂轟濫炸般襲來,只得考慮退群,但我天生好奇心強,經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)這些群聊的名稱很有意思,類似新媒體研習社、新媒體營銷大咖交流小組等等,聊天的內(nèi)容也多為如何短期內(nèi)成為資深新媒體營銷人員,回答的人倒也熱情,從營銷手段到營銷陣地,講得頭頭是道,令我肅然起敬。
私底下,我認為,做營銷的確需要了解營銷術(shù),但真正應該下功夫的地方并不是營銷手段,而是研讀心理學和傳播學典籍,所有試圖學會營銷的人,都是緣木求魚。
無論是何種營銷,它的實質(zhì)都是入侵消費者的頭腦,最終目的都是激發(fā)他們的購買欲望。也許微博、微信、知乎、QQ空間這些營銷陣地也很關(guān)鍵,畢竟他們就像是股票,能夠瞄準潛力股提前購買(入駐)是穩(wěn)賺不賠的買賣,但最關(guān)鍵還得是人心。
為了攫取對目標消費群體的心理操縱權(quán),預估并掌控他們的欲望,將他們?nèi)υ趯οM的想象中,新媒體營銷從業(yè)者傳遞的每一個信息都至關(guān)重要,洞察人性,窺探到他們內(nèi)心的需求是每一個營銷人員的必備技能。
《定位》

第一次知道杰克·特勞特是因為“七喜”汽水,在汽水市場被口可口樂和百事可樂長期霸占的情況下,他將“七喜”汽水定位為“不含咖啡因的非可樂”,打破了美國飲料界雙雄堅不可摧的神話。
杰克·特勞特寫過很多書,但《定位》是給我印象最深也是我最初接觸到的書,讀完此書不得不感嘆業(yè)界流傳它是“美國CEO最怕被競爭對手讀到的商界奇書”不無道理。以往人們提起營銷,都會想起產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個“P”,但這本書提出了一個贊新的觀點,在4P進行之前還有關(guān)鍵的一個P它是positioning(定位),它會影響到4P。以往做營銷的習慣是絕口不提競爭對手,但絕對要宣揚自己天下第一,但在此書中,特勞特會告訴你成功的營銷必須提到競爭對手,“勝出競爭”才是正確的營銷之道,當你和競爭對手不一樣時,你的營銷才有價值。
《選擇的悖論:用心理學解讀人的經(jīng)濟行為》

我的kindle跟H用的是同一個賬號,這本書是他購買的,無意中被我發(fā)現(xiàn)了,粗讀書名覺得這書名夠簡單粗暴,細讀之后才發(fā)現(xiàn)可不就是一本簡單粗暴,揭露人的消費心理的商業(yè)書籍。
通讀此書你會發(fā)現(xiàn),諸如飯點“吃什么”、購物“買哪個”、offer“選哪個”等等選擇困難癥都有了合適的注腳。人是一種奇怪的生物,資源匱乏的時期,多一種選擇就多一份幸福,但物質(zhì)充盈的年代,多一份選擇就多一份糾結(jié),選擇還是那些選擇,給人的感受卻截然不同,這一切都源于人的心得了一種叫習得性無助的病。
選擇放棄是一種智慧,放棄選擇更是一種勇氣?!哆x擇的悖論》不僅闡述了在選擇和決策領(lǐng)域的最新研究成果,這其中不乏違背我們一直以來的常識和直覺的東西,同時也提出了一些能夠幫助我們重拾明智決策的能力的建議。選擇是人生而應有的自由,但只有適量的選項才讓人產(chǎn)生掌控的成就感。有限的選擇產(chǎn)生快樂,過多的選擇卻令滿意度流失。
《影響力》

正如書中提到的那樣“其實很多東西是我們司空見慣的,只不過加以總結(jié)的”,我自認為在讀過了些許心理學的書籍后,對這本書中范例的心理因素了然于胸,然而這并沒有什么用,因為好書的牛逼之處就在于你雖然知道作者的境界就在那里,但仍然無法逾越,只能通過自身閱歷和見識的沉淀,慢慢地靠近。
這是一本囊括了心理學、營銷學和人際溝通術(shù)的關(guān)于說服力的奇書,它詭譎,因為你一邊讀書一邊對照生活,你會懷疑街頭的騙子是不是都讀過這本書,他們的每一個步驟跟書中提到的都一致;它強大,因為它把人性拆解得一覽無余,特別是對于從事銷售和營銷工作的人來說,讀到此書定有相見恨晚之感。
《一個廣告人的自白》

所謂經(jīng)典永流傳大概就是這樣吧,這本書寫于半個世紀以前,但至今仍是廣告界不朽的傳奇,類似圣經(jīng)。
拿到這本書的時候,一眼就被封面的怪蜀黍吸引了,讀到后來才發(fā)現(xiàn)這個怪蜀黍簡直就是奇葩,正如他在開頭寫得那樣“他在廣告這一塊很自負,就像別人可能在其他領(lǐng)域很自負一樣。”他毫無保留地將自己做廣告的經(jīng)驗寫進了書中,包括他做廚師的經(jīng)歷都毫不避諱,他傾力告訴讀者自己是如何創(chuàng)造奧美公司的,如何做廣告文案的,如何挑選客戶的……事無巨細,感動于他的細致和坦誠之余,慢慢也能領(lǐng)略他自負的資本,他擁有厚積薄發(fā)的常識力,并且按照規(guī)律辦事,這是目前他的個人魅力所在,是旁人無法企及的。
《蔚藍詭計》

他從不參加任何廣告大賽,但他的作品人盡皆知,他就是麥迪遜大道上穿西裝的瘋子——喬治·路易斯。如果說奧格威是廣告人中的紳士,那么喬治·路易斯就是流氓,他的離經(jīng)叛道業(yè)內(nèi)無人不曉。
本書只講了一個主題大創(chuàng)意,主要通過講述喬治·路易斯自身幾十年的職業(yè)生涯來剖析,從他的廣告作品和設(shè)計作品中能讀到20世紀后半葉美國的社會生活,幾乎每部作品都是大眾文化和社會生活的濃縮記錄,當中不乏奇聞軼事,加之語言風格也頗具特色,充斥大量的美國俚語,讀來甚是有趣。
《引爆新媒體營銷》

營銷界大牛龔鉑洋先生力作,龔鉑洋本身即是多個知名營銷事件的幕后策劃者,為多家知名品牌擔任營銷策劃,微營銷操盤手揭秘落地操盤秘訣,因而其實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)的文章最具參考價值,也最富意味。
孔子說,言而無文行而不遠,龔鉑洋先生的著作就特別“有文”,經(jīng)典理論、成語典故、市井笑談,他都信手拈來,化為己用,恰到好處地糅合入文,往往令人不由得擊節(jié)叫好。龔鉑洋始終保持一雙冷眼、一顆赤心,活潑風趣的文字表象下,是熱衷新媒體營銷的滾燙情懷,其文筆所至之處,新媒體營銷的機關(guān)暗道紛紛展陳,無所遁形。筆調(diào)辣而不俗,娓娓道來,有著鮮明的龔氏風格,那股酣暢淋漓的閱讀快感奔騰而來,令人直呼痛快。
《參與感:小米口碑營銷內(nèi)部手冊》

黃色的封面,一只能飛的豬,光看封面就覺得頗有喜感,同時也有些莫名其妙,但通讀全書后就會發(fā)現(xiàn),此書的封面正好吻合了韓寒調(diào)侃電影業(yè)的金句“臺風口上,豬都能飛”,也詮釋了小米成功的奧秘:掌握了粉絲就贏得了天下。
小米公司能在短短4年時間里創(chuàng)造600億的奇跡,得益于黎萬強掘到了它的核心競爭力,如今的小米在營銷方面如有神助,歸功于他們懂得如何集結(jié)粉絲,黎萬強在書中反復強調(diào)“參與感三三法則”,并結(jié)合小米的實際操作過程詳細闡述了三個戰(zhàn)略和三個戰(zhàn)術(shù),言語之間自信心爆棚,頗有些感染力,做營銷就該是這樣的!
《一個媒體推手的自白:揭露營銷神話背后的真相》

這是一本懺悔錄,瑞安·霍利迪,這個美國最年輕的營銷策劃鬼才,在此書中將自己多年來的“犯罪記錄”悉數(shù)吐露,如何篩選信息、如何斂財、如何制定營銷策略等等全部記錄在案。
作者原本是想做一本經(jīng)驗介紹之作,在書中介紹自己的營銷術(shù)和成功案例,但卻反其道而行之,區(qū)別于其他市場營銷類書籍,選擇了從反面角度談正面角度的網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)和批判,給讀者耳目一新的感覺。
《認知盈余》

大學時期讀過克萊·舍基的《未來是濕的》,目前還隱約記得講的是互聯(lián)網(wǎng)那點事,書中指出在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,加之人天生具有結(jié)社性,未來的媒體必然走向業(yè)余化和去職業(yè)化。而《認知盈余》是對《未來是濕的》的延續(xù),它仍然在講互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展邏輯,如果說《未來是濕的》告訴我們這是一個分享的世界,那么《認知盈余》告訴我們?yōu)楹位ヂ?lián)網(wǎng)時代的人擁有分享的資源稟賦。但凡受過教育,并擁有自由支配時間的人,他們都有豐富的知識背景和強烈的分享欲望??巳R·舍基的核心觀點就是互聯(lián)網(wǎng)時代的人,除去必須要工作的八個小時,在他們的自由時間里,他們會去主動獲取想要了解的知識,但更多的是創(chuàng)造和分享,且后者遠遠大于前者。
《引爆點》

網(wǎng)紅崛起的年代,流行就像一種病毒,看起來毫不起眼,然后便毫無征兆地火得一塌糊涂,這是一個隨時都能火的年代,而人人都有一顆想要引爆流行的心,如果你也有一個網(wǎng)紅夢,那么這本書非看不可。
《引爆點》揭示了流行引爆點的內(nèi)在規(guī)律,正如書的封面上寫的那樣“我們的世界看起來雷打不動,但只要你找對了一個點,它就可能被引爆。”這句話的意思結(jié)合書本內(nèi)容來講就是,任何流行的制造都依賴意見領(lǐng)袖和社交天才的參與,而最關(guān)鍵的點就是引起意見領(lǐng)袖和社交天才的關(guān)注,這就需要有料的內(nèi)容,一旦這個內(nèi)容與大多數(shù)人的觀點類似,與社會環(huán)境吻合,它就成功了。
此書總結(jié)了引爆流行的三條規(guī)則:個別人物法則、附著力法則、環(huán)境威力法則,主要從信息傳播的規(guī)律、何種信息最易傳播和環(huán)境對人的行為模式的影響三個方面進行闡述,對做初期營銷推廣的從業(yè)者非常實用。