
前一篇文章寫了人生“3借”,突然有了新的靈感,決定這篇寫寫借智,從一個全新的視角來看待什么是「好內(nèi)容」?
借智,就是要借助能人高手的智慧,可以通過他們的作品,了解他們的思想,轉(zhuǎn)化成自己的思維利器。
在我看來,今天的前沿思想和技術(shù),都不是橫空出世的,都是源于上百年前甚至千年以前的思想,在不同時代背景下演化出了新的變體。
舉個例子,現(xiàn)在最前沿的AI,也就是人工智能,這個體系和詞匯是源自美國科學(xué)家維納在1948年出版的《控制論》一書。
《控制論》這本書的副標(biāo)題“動物與機器的控制和通信科學(xué)”,是維納根據(jù)從巴甫洛夫的刺激反射原理,聯(lián)想到一個問題:“既然刺激反射的回路在生命體當(dāng)中存在,能不能植入到機器當(dāng)中?”
維納根據(jù)這個問題逐步探索,進而演化出了人工智能這套原始的理論體系。
包括我們今天接觸的社交媒體——微信、微博、抖音、小Red書背后的大數(shù)據(jù)營銷體系,在一定程度上都是根據(jù)巴甫洛夫的刺激反射原理衍生來的。
今天的大數(shù)據(jù)營銷,是通過統(tǒng)計「刺激信號」和「反射行為」的對應(yīng)關(guān)系,來預(yù)測消費者的行為,全部都是機械化、智能化的,幾乎沒有心智存在。
比如什么樣的信息,會觸發(fā)點贊?什么樣的內(nèi)容會觸發(fā)關(guān)注、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、下單等等。
而每條內(nèi)容背后都對應(yīng)著無數(shù)個標(biāo)簽,它們通過系統(tǒng)推送到你的眼前,我們在不知不覺中就會觸發(fā)某種行為。
所以今天的大數(shù)據(jù)營銷不是沒有依據(jù)的,都是因為過去的思想,逐漸一點一點演化而來的。
而營銷傳播的原理,是基于兩條線發(fā)展而來:
一條就是巴甫洛夫,從刺激反射原理,發(fā)展出行為主義,進而走向大數(shù)據(jù)營銷。
另一條是弗洛伊德,從弗洛伊德到榮格的心理學(xué),他們研究的是心智,研究原形,進而發(fā)展出品牌。
基于營銷的這兩條主線,我們再來看什么是好內(nèi)容,或許就更好理解一些。
好內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn),就是能夠讓用戶產(chǎn)生互動行為的內(nèi)容。
用戶互動行為包括:完播、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、關(guān)注。
這些互動行為分別是由什么樣的刺激信號來觸發(fā)的?逐一來看:
1.【完播】的刺激信號,本質(zhì)上是:選題。選題要有趣有料,這個話題是時代的話題、是當(dāng)下的熱點、是人們好奇心的驅(qū)使。
并且這個主播能講出新的東西,講出跟別人不一樣的視角,在一定程度上就會觸發(fā)完播行為。
2.【點贊】的刺激信號是:共鳴和共情。通常是某類內(nèi)容觸動到你,引發(fā)了共鳴和共情,才會產(chǎn)生點贊行為。
3.【收藏】的刺激信號是:有用。對用戶有用的內(nèi)容,才會觸發(fā)收藏。
4.【評論】的刺激信號是:參與度。這個話題用戶很想?yún)⑴c,或者參與了對我有好處,我就愿意去評論。
5.【轉(zhuǎn)發(fā)】的刺激信號是:為用戶發(fā)聲。用戶想講的話,被主播講出來了,就會觸發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)行為。
6.【關(guān)注】的刺激信號是:用戶想認(rèn)識你。這個是由一系列的刺激信號互相作用而產(chǎn)生的。
如果內(nèi)容能觸發(fā)用戶的多種互動行為,那么用戶認(rèn)識你的意愿就會更加強烈,希望你能給我?guī)砀嗟膬r值(信息價值和情緒價值)。
如果只是觸發(fā)單一的行為,比如點贊、比如收藏,用戶不一定會關(guān)注你,所以關(guān)注行為的本質(zhì)上是多種刺激、強烈刺激、或者反復(fù)刺激。
對于內(nèi)容人來說,通過營銷傳播的視角來理解好內(nèi)容,這樣再去創(chuàng)作內(nèi)容的時候,就會有更多的奇思妙想。
好的內(nèi)容,無論在什么時代都是稀缺的,人對好內(nèi)容和傳播的需求,也一直都在。
就像現(xiàn)在的公眾號取代了部分的報社雜志,視頻號取代了部分電視電影,音頻播客取代了部分廣播。
這個時代最大的利好就是自媒體的產(chǎn)生,現(xiàn)在這些一個人都可以承包了,希望這篇文章帶給你不一樣的收獲。