2016.02 hasty
每個企業(yè)都希望獲得成長。關注企業(yè)成長模式是一件有價值的事情。
驅動模式，即對企業(yè)成長起到最大、最重要推動作用的核心因素。很多老板說，我們都是業(yè)務驅動，業(yè)務發(fā)展、擴張帶動企業(yè)壯大。但其實業(yè)務不會自己無緣無故就能成長，背后一定有企業(yè)的某些行為起到推手，進而帶動企業(yè)多個方面得以成長。
通常企業(yè)成長的核心原因即驅動模式有幾種類型：資本驅動、產品驅動、運營驅動、技術驅動、營銷驅動等。
1.資本驅動
一種有代表性的誤解是：市場運營產品研發(fā)都是及格即可，誰有最好的融資能力，誰就能站到最后。直白些翻譯：用錢砸開市場、擠垮競爭對手。
然而資本并不傻，如果只是依靠給用戶補貼多、力度大、時間長，而不建立產品研發(fā)運營業(yè)務模式上的真正競爭力，則資本驅動也難以為繼。因此正確理解資本驅動是：依賴資本優(yōu)勢、資源優(yōu)勢逐步占領更大市場同時，建立企業(yè)可持續(xù)的優(yōu)勢、競爭力。資本驅動通常發(fā)生的特征之一是所在領域尚處在藍海，還沒有強大巨頭；以及一個較大的目標市場；或者能大大助益于投資方建立商業(yè)生態(tài)。這方面比較成功的案例是滴滴、美團。
資本驅動的比較近的另2個例子如：dmall 、跟誰學，首輪融資分別拿到1億刀、5千萬刀。dmall大范圍進行補貼強推引導用戶注冊app，跟誰學則在全教育領域開展業(yè)務。可以想象，如果沒有雄厚資金背景，這兩種做法都是初創(chuàng)企業(yè)大忌。事實上，即使有大資金作后盾，更理想的方式也是先小范圍試錯，找到業(yè)務、團隊的改進點再逐步推進、擴大范圍更好?；蛟S是滴滴的迅速崛起影響了諸多投資、運營理念，很多類似初創(chuàng)企業(yè)都比較激進。無論如何，資本驅動遠比其他企業(yè)成長模式風險更高！企業(yè)決策人需要重點關注燒錢的結果是否帶來效率向良性轉化、以及是否培育了一大批忠誠愿意消費的用戶。有心人會注意到滴滴ceo 程維關注的一個細節(jié)：連續(xù)兩年都在強調公司要控制人員規(guī)模不超過五千、六千。
2.技術驅動
通過技術研發(fā)、技術創(chuàng)新建立企業(yè)領先地位、樹立技術壁壘。歷史上有一些知名的技術驅動型企業(yè)，如微軟、Google、百度，分別依靠操作系統(tǒng)、搜索引擎、中文搜索等技術創(chuàng)新贏得所在領域獨占地位。技術驅動在今天依然有大量案例、廣闊市場和眾多機會，例如云計算（亞馬遜、阿里云）、大數(shù)據(jù)、人工智能（谷歌、百度的自動駕駛）、虛擬現(xiàn)實（微軟、facebook)…還有大量技術型企業(yè)或產品，例如數(shù)據(jù)庫領域（mysql、oracle、mongodb）、編程語言（java、nodejs ）、開發(fā)工具(Gitlab)、管理協(xié)作工具（slack）、統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡安全…基本都是。
技術驅動是公認的門檻最高、最容易形成顛覆、以及打動用戶與投資者的成長方式。本質上，計算機、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體都是通過技術創(chuàng)新驅動的。微信、微博等移動互聯(lián)網(wǎng)應用在十年以前的中國第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮期不大可能誕生，那時候的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施以及軟件到硬件、網(wǎng)絡、終端還有太多技術問題需要解決和提升。成功的產品需要建立在相對成熟、可用度較高的技術基礎之上。
技術驅動的成本可以很高也可以很低。獨步世界的技術團隊也并非必須的，只要技術團隊與管理層能意識到使用現(xiàn)有的已成熟或將成熟技術去做出一件有創(chuàng)造性、有價值的產品，并借此可建立商業(yè)模式，那就是技術驅動。
今天的技術創(chuàng)新門檻已經大大降低，小型甚至幾人的作坊型公司都有可能通過技術創(chuàng)新在某些業(yè)務或產品上獲得較大收益，只要遇到合適的程序員，他們有一定技術水準而未必能力卓絕，關鍵是具有創(chuàng)新意識、實干精神。筆者之前一位同事，就用一個十人左右團隊創(chuàng)建并運營了一款技術型工具然后賣給bat中的一家，轉讓金額近億元級別。
3.產品驅動
即通過產品創(chuàng)新、打造優(yōu)質產品建立企業(yè)競爭力。蘋果今日的影響力主要來源于打造了ipod 、itunes 、iPhone 、app-store，iPad等一系列明星產品。國內騰訊的產品能力最受業(yè)界認可，其今日2000億美金市值很大程度也得益于qq 、微信兩款世界級互聯(lián)網(wǎng)產品。
產品驅動不僅僅需要做一款時尚、易用的產品，更強調產品所帶來的價值以及形成商業(yè)模式。有一種觀點認為：較高依賴產品創(chuàng)新的企業(yè)，多集中于日用消費品、社交互聯(lián)網(wǎng)等面向用戶的領域。
然而，產品驅動幾乎適用所有行業(yè)的企業(yè)，通過打造好口碑的明星產品、爆品進而建立品牌，企業(yè)進而獲得大量用戶與收入，都可以視為產品驅動。這里一個必要條件是企業(yè)建立品牌的核心方式是通過聚集產品本身的創(chuàng)新與提升帶來價值，而不是腦白金模式的廣告轟炸、營銷。產品驅動要比后者效率更高，建立起來的優(yōu)勢更持久。例如要打造一款爆款襯衣，聚焦產品材質、時尚外觀、舒適度要比走心的廣告文案更為重要。
產品驅動也許是每一家企業(yè)的期望，用戶認可的好產品自會形成口碑傳播，也是成本最小的成長方式。同時產品創(chuàng)新又是最容易被模仿的。優(yōu)秀的產品創(chuàng)新如果不能適時形成規(guī)模、建立商業(yè)與生態(tài)閉環(huán)，很容易被模仿甚至超越，先發(fā)者的價值更多就是提升業(yè)界產品水準了。
4.運營驅動
互聯(lián)網(wǎng)產品中，平臺型、電商型產品如淘寶天貓、京東商城等，除要求產品易用、體驗流暢外，更關鍵的是平臺企業(yè)的運營能力：協(xié)調商家入駐、完善配套設施(倉儲、物流)、組織用戶導流(消費金融、搜索推薦、推廣展示）一系列線上線下工作的協(xié)同支持。這類企業(yè)發(fā)展的關鍵是需要一種大運營能力，通過協(xié)調供需過程中的多方、以及企業(yè)自身的活動，形成持續(xù)活躍、不斷增長的交易行為。包括各種互聯(lián)網(wǎng)平臺如支付寶微博微信美團美大、以及一些更傳統(tǒng)的企業(yè)如百貨商場、目前流行的o2o等，都有類似特征，需要有很強的能圍繞企業(yè)核心業(yè)務、促成業(yè)務閉環(huán)、建立商業(yè)生態(tài)鏈條的運營能力。
運營驅動型企業(yè)中，如何能通過運營規(guī)則或者產品特征，形成用戶、供應方自增長，或彼此自助完成交易而又不讓業(yè)務雙方離開平臺，將能大大降低運營成本，是一個值得關注的方向，如uber的規(guī)則設計。
5.營銷驅動
業(yè)內普遍認為小米、海底撈的成功因素中，營銷占了非常大的比重，即以數(shù)據(jù)、細節(jié)、獨特的營銷手段來打動客戶、通過創(chuàng)新的營銷樹立品牌。
營銷驅動有一些有趣的問題：幾乎每家企業(yè)都在做營銷，為何會有一些企業(yè)能夠以營銷作為企業(yè)競爭力并勝出？要實現(xiàn)營銷驅動，除了營銷做得比其它對手強，還有沒有更多？例如圍繞營銷推動企業(yè)各個環(huán)節(jié)向上提升。
今天，多數(shù)企業(yè)還在營銷第一層次苦苦求索：如何通過營銷給企業(yè)帶來銷售額、帶來用戶和訪問量、帶來留存與日活提升？哪一類營銷活動是最有效的、怎樣的營銷活動能找到優(yōu)質客戶？
對另外一些營銷很出色的企業(yè)，也需要意識到：營銷的作用是讓用戶了解并記住企業(yè)，并讓企業(yè)成為“知名企業(yè)”，而若不能建立企業(yè)更長久的競爭力，則“知名”難以長久。
總結：
企業(yè)的驅動模式，決定了企業(yè)的氣質、文化。當我們說騰訊的產品、阿里的運營、百度的技術、小米的營銷時，其實是談論這幾家企業(yè)的驅動模式、核心能力。產品驅動企業(yè)有一批產品牛人、有很好的誕生好產品的制度、以及培養(yǎng)優(yōu)秀產品人的能力，但也并非每一款產品都很好、每一個產品經理都很牛。運營驅動企業(yè)、技術驅動企業(yè)亦然。如何確立企業(yè)核心優(yōu)勢、以及建立制度保障、源源不斷產生大量相應類型人才是另一個值得探討的話題。
企業(yè)要脫穎而出并保持領先，需要各個方面都不差。只具有單極的優(yōu)勢相對門檻較低，難以保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。那些最卓越的企業(yè)往往多個方面都是一流的。例如產品驅動型企業(yè)，營銷能力也多是一流的。而技術驅動對于市場領頭羊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則尤為重要：如果沒有領先的技術優(yōu)勢，被后來者超越只是時間問題。
-hasty
