周一的段子

【二階段·片段三】

選自 《從管理新人到卓越管理者》

R·閱讀原文片段

我們每次提到“管理”這個(gè)詞，總是會(huì)自然而然地想到我們的下屬，但是實(shí)際上，如果想讓自己成為一名高效管理者，還有一個(gè)重要人物也應(yīng)該成為你的管理對象，那就是你的上司。除了你現(xiàn)在已經(jīng)開始使用的取悅上司的方式，你還可以嘗試一些別的方法來管理自己的上司。處理好你們之間的關(guān)系。

第一步：確定上司對你的期望。達(dá)到這個(gè)目的，最簡單的辦法就是和上司進(jìn)行一輪討論，最好剛走上工作崗位就開始這次的討論，想要你在工作中優(yōu)先專注哪3方面？讓上司按重要程度為你每項(xiàng)工作給出一個(gè)百分比。并且應(yīng)該詢問領(lǐng)導(dǎo)“為什么這項(xiàng)工作如此重要”。

第二步：對自己進(jìn)行評估，你喜歡做的事情和不喜歡做的事情。和自己上司共事的過程讓你開心的事情，，讓你厭惡的事情。對于你不喜歡的最好找到某種方法，克服自己的厭惡心理，至少讓自己深藏不露。這一步不是意味你需要徹頭徹尾改變自己，而是需要謹(jǐn)言慎行。

第三步：了解上司的風(fēng)格，投其所好。你不需要和上司成為終身朋友，但至少要對對方有一定認(rèn)識(shí)。對方喜不喜歡接受信息?希望什么時(shí)候、什么方式接受?他們突出的長處？他們明顯的短處？他們面臨哪些壓力？他如何處理沖突？

第四步：認(rèn)識(shí)自己和上司在風(fēng)格上的不同之處，然后以此為依據(jù)調(diào)整自己。你和上司從個(gè)性上講可能存在著天壤之別，這并不意味你要徹頭徹尾地改頭換面，但是你要認(rèn)真研究對方的風(fēng)格，學(xué)會(huì)應(yīng)對對方的風(fēng)格。

A1:本身是做銷售工作，是項(xiàng)目管理制度。所以從業(yè)三年來一直都是跟著項(xiàng)目走，總共跟過4位項(xiàng)目經(jīng)理。每一位經(jīng)理都有不一樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，所以對于每一個(gè)項(xiàng)目操盤手要求的職業(yè)技能的側(cè)重點(diǎn)就會(huì)有所同。

感觸最深的是第一位經(jīng)理以及當(dāng)時(shí)的入職引導(dǎo)人。由于是管培生，序號(hào)輪崗渠道、策劃、營銷崗。在策劃崗位時(shí)，經(jīng)理常常說需要一個(gè)方案，也沒有說什么重點(diǎn)，就讓我一個(gè)人去做。我常常也會(huì)提問，經(jīng)理說：以后在我提問的時(shí)候至少提前要做要2-3個(gè)方案，讓經(jīng)理在2-3個(gè)方案中選最適合的，然后在調(diào)整細(xì)節(jié)，方向。經(jīng)理自己告訴我該怎么做，讓這樣還不如經(jīng)理自己做，就不需要再去傳話。因?yàn)榇髮W(xué)剛畢業(yè)，有很多在摸索階段。針對常常做一些摸不著頭腦的方案，跟經(jīng)理工作上產(chǎn)生矛盾和意見分歧，經(jīng)常抱怨還會(huì)去懟經(jīng)理，有一次還當(dāng)面說經(jīng)理偏心跟抱怨。當(dāng)時(shí)一兩周的時(shí)間跟經(jīng)理的關(guān)系都很緊張，要面對工作壓力，也會(huì)面對職場的人際關(guān)系。

A2:運(yùn)用四部法

1、傾聽對方。也由于管培生新入職的關(guān)系，入職引導(dǎo)人，也就是我的師父會(huì)有額外的包容。入職時(shí)期遇到的困難，首先不是抱怨，先嘗試用自己的力量能不能先解決掉小困難，理清事情邏輯。然后清新經(jīng)理、師父的引導(dǎo)，在沒有做過工程抵款的項(xiàng)目中，自己摸索學(xué)習(xí)，已經(jīng)虛心聽取意見，用快半個(gè)月搞定了年終的工程抵款。

2、關(guān)注自我：新入職的員工，都會(huì)遇見這樣那樣的問題，是只有我一個(gè)人遇見還是大家都有同樣的問題。有人可以把事情做得又好又快，那其實(shí)這個(gè)事情是有可能的，我需要向別人學(xué)習(xí)什么技能，取長補(bǔ)短。在把自己剖析透徹后，首先重視營銷、其次是渠道、再次是策劃。不同的線，做出的策劃活動(dòng)是不一樣的。這行輕重緩急后，自己也有了進(jìn)步。

3、分析形勢

這個(gè)其實(shí)算后期比較擅長的了。跟過四個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)中也有很優(yōu)秀的人，那么我會(huì)用word記錄下各個(gè)經(jīng)理的性格特點(diǎn)，擅長的，牛逼的地方，跟他們?nèi)W(xué)習(xí)。也會(huì)知道經(jīng)理是情緒化的經(jīng)理，重營銷、重策劃、重渠道的經(jīng)理，嚴(yán)謹(jǐn)型、理智型、感性型的經(jīng)理。然后在接下來共事的階段進(jìn)行磨合。

4、應(yīng)對調(diào)整。

在做對優(yōu)秀的同事領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析時(shí)，也是對自己的查漏補(bǔ)缺。最后定崗是營銷崗，所以需要面對不同的客戶，每個(gè)同事都有自己擅長的風(fēng)格，學(xué)習(xí)到每一個(gè)風(fēng)格，盡可能的是搞定每一個(gè)樂客戶，及時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài)。所以在工作三年后，有自己風(fēng)格的情況下，也盡可能的適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，保證一個(gè)良好的工作過環(huán)境。