? ? ? 非常榮幸參加了百萬(wàn)講師訓(xùn)練營(yíng)，目前課程進(jìn)行到了第二講，職業(yè)講師的職業(yè)素養(yǎng)，課程中提到了以學(xué)員為中心的核心理念，思考和感觸點(diǎn)頗多，現(xiàn)總結(jié)整理如下：
以學(xué)員為中心包含四個(gè)方面，需求、環(huán)境、賦能、接納。
一、需求
? ? ? 說(shuō)到需求，曾經(jīng)的我就在需求這個(gè)環(huán)節(jié)跌了個(gè)大跤，事情非常簡(jiǎn)單，公司領(lǐng)導(dǎo)知道我出去學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)結(jié)束后便安排了內(nèi)部復(fù)訓(xùn)，原本轉(zhuǎn)訓(xùn)是安排的是幾位公司高層參加，但是臨近課程的時(shí)候，來(lái)的學(xué)員對(duì)象全部變了，所以參訓(xùn)人員全部變成了公司中基層員工，這下，需求就全變了，因?yàn)闀r(shí)間比較趕，再加學(xué)習(xí)的內(nèi)容還沒及時(shí)內(nèi)化，所以那天的課程個(gè)人認(rèn)為特別的不滿意。
?培訓(xùn)結(jié)束后，我進(jìn)行了深刻的總結(jié)，再結(jié)合韓穎老師的分享，我知道了我踩了好幾個(gè)雷區(qū)，具體如下：
1、詳細(xì)了解不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求
? ?課程開發(fā)前需要很詳細(xì)的了解參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)需求，做好各種完全之策，學(xué)員的需求應(yīng)詳細(xì)到了解學(xué)習(xí)現(xiàn)有的水平、缺乏哪些能力、具體的學(xué)習(xí)障礙、是否有個(gè)性化特征需求、現(xiàn)場(chǎng)需要公司領(lǐng)導(dǎo)哪些相關(guān)支持。
? 可是由于本次復(fù)訓(xùn)準(zhǔn)備的特別倉(cāng)促，雖然培訓(xùn)對(duì)象有更改，不是我能控制的，但是縱使是人員對(duì)象不更換，本次需求調(diào)研也是不全面的，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)后，我深知，需求調(diào)研的必要性及全面性的重要。培訓(xùn)師不打不準(zhǔn)備之仗，必須做好萬(wàn)全之策，充足準(zhǔn)備。
2、環(huán)境
? ?培訓(xùn)師如果是在自己熟悉的區(qū)域進(jìn)行授課，從場(chǎng)地方面，多少會(huì)得心應(yīng)手，但是，作為職業(yè)培訓(xùn)師，每次都是各種培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)穿梭，特別是投影和音響設(shè)備，如果出現(xiàn)意外，培訓(xùn)師若沒有很快速的處理相應(yīng)的問題，便會(huì)大大影響老師的專業(yè)度，所以，作為職業(yè)培訓(xùn)師必須要全盤把控，從韓穎老師的課程中，需要注意的要點(diǎn)整理如下：
2.1安全方面
? ?將培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)中可能會(huì)出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)均規(guī)避掉，會(huì)場(chǎng)的電線、茶水等風(fēng)險(xiǎn)，可以在課程前進(jìn)行溫馨提示，雖然是小細(xì)節(jié)，但是卻體現(xiàn)了職業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)性。
2.2 ?舒適度
? ?為了確保培訓(xùn)的效果，講師還應(yīng)關(guān)注會(huì)場(chǎng)的溫度、光線、休息時(shí)間、會(huì)場(chǎng)大小、座位排列、靜音程度的安排。力爭(zhēng)為學(xué)員提供一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)氛圍。
2.3 ?流暢性
? ?培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)中，老師的現(xiàn)場(chǎng)把控度異常的重要，但其實(shí)在控場(chǎng)背后還潛藏著很多的規(guī)律，比如：
課前學(xué)習(xí)前簽到、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的強(qiáng)調(diào)及宣導(dǎo)，課程進(jìn)行中，組織方中場(chǎng)切勿臨時(shí)太大變故調(diào)整，均異常重要，這些工作講師需要在課程開始之前做好溝通及預(yù)防工作，讓風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性最大程度的降低，同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
? ? 若職業(yè)講師真的可以做到韓穎老師所分享的以上的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，將一切的準(zhǔn)備工作都準(zhǔn)備到位，再加上老師專業(yè)領(lǐng)域的魅力，定會(huì)可以驚艷全場(chǎng)。
3、賦能
? ? ?因?yàn)槌扇藢W(xué)習(xí)的心理需求與期望中包含獲得尊重、受到激勵(lì)，所以學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)學(xué)員的尊重，鼓勵(lì)學(xué)員積極的參與到學(xué)習(xí)中來(lái)，為他們提供安全的學(xué)習(xí)氛圍異常的重要，這個(gè)過(guò)程中，講師不僅僅是一個(gè)講授者，同時(shí)肩負(fù)輔導(dǎo)者、引導(dǎo)者的角色，通過(guò)自己的言行去影響和感染現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員，積極參與、全情投入，必要時(shí)為他們提供額外的支持，用奉獻(xiàn)精神為學(xué)員賦能。
4、接納
? ? 在培訓(xùn)的過(guò)程中，講師會(huì)遇到很多類型的學(xué)員，所以講師必須自己調(diào)整自己的授課風(fēng)格和應(yīng)對(duì)策略，對(duì)于學(xué)員，保持開放接納的態(tài)度，讓學(xué)員清楚即使是講師，人人都有“天花板”，學(xué)員也是老師，學(xué)習(xí)的過(guò)程中是一個(gè)老師和學(xué)員之間互相交流的過(guò)程。
綜合本次課程中講述的以學(xué)員為中心，未來(lái)的職業(yè)講師之路中需要嚴(yán)格遵循：
1、課前做好充足的需求調(diào)研工作，做好充足的準(zhǔn)備；
2、課程現(xiàn)場(chǎng)做好環(huán)境的把控，從人員、紀(jì)律、流程等方面環(huán)環(huán)把控；
3、抱著職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的心態(tài)為學(xué)員賦能；
4、用一顆接納的心態(tài)，去除自己的心高氣傲，明白人人均有“天花板”，求同存異。
? ? 祝愿所有的職業(yè)培訓(xùn)師在未來(lái)的講師之路上真正可以做到以學(xué)員為中心，從各個(gè)維度徹底征服學(xué)員。
