我爸平時(shí)喜歡在客廳邊打游戲邊抽煙，由于我們家客廳的位置離陽臺(tái)位置比較遠(yuǎn)，通風(fēng)效果比較差，如果一直抽煙的話整個(gè)客廳就都是煙味，很嗆！我那天從自己房間里出來，看到都是煙，就直接跟他說：老爸，能不能別在房里抽煙啊！到處都是煙味，很嗆你知不知道？只管自己，不管別人！
事后想想，這么說真的是很暴力！但不說嘛，我又覺得不是！
你有沒有遇到過這種因某件事產(chǎn)生憤怒情緒而引發(fā)與家人發(fā)生暴力溝通的情況呢？暴力溝通經(jīng)常會(huì)發(fā)生在親密關(guān)系之間，而非暴力溝通其實(shí)是一門很重要的學(xué)問，仔細(xì)觀察身邊的人，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)人們習(xí)慣性的話語中總是夾雜著暴力溝通。
《1小時(shí)就懂的溝通課》這本書就像是一本溝通使用手冊(cè)一樣，書中列舉了不同場(chǎng)景下的有效溝通的策略和方法，如果你希望擁有一本溝通解決方案手冊(cè)，那這本書非常適合你。本書內(nèi)容中應(yīng)用層面的第一條就是不要用暴力溝通彼此傷害。
一、什么是非暴力溝通？
了解什么是非暴力溝通之前，我們需要先了解溝通中暴力的根源是什么？用盧森堡博士的語言來說，暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對(duì)方。（至少大部分暴力的根源都是如此）非暴力溝通也被稱作愛的語言，不忽視彼此感受和需要、不把沖突歸咎對(duì)方，目標(biāo)為情意相通，樂于互助。
二、憤怒一定要說出來、憤怒一定要好好說出來
以前我曾經(jīng)就應(yīng)用非暴力溝通的方式來表達(dá)憤怒的方法與朋友做過溝通，當(dāng)時(shí)大概的對(duì)話是這樣的：
我問：你對(duì)非暴力溝通表達(dá)憤怒的方法有什么看法？
他說：這對(duì)我沒什么吸引力??！
我問：為什么?。?br> 他說：我很少會(huì)去跟他人起沖突，你知道我的脾氣很好，不怎么會(huì)去表達(dá)憤怒？所以我也就不需要了??！
我問：那你在生活或工作中與人相處溝通時(shí)，有讓你覺得生氣的事情嗎？
他說：有??！但我一般不會(huì)去表達(dá)憤怒的情緒。
聽到這里我就明白了！在這個(gè)世界上，有那么一種人叫：老好人！她們對(duì)身邊的人都很友善、很和氣、很正能量、親和力特別強(qiáng)，很少跟周圍人會(huì)引發(fā)沖突，更不會(huì)去直接表達(dá)憤怒了！最差可能也就是一句：懶得理你！
如果我們?cè)倩仡櫼幌率裁词欠潜┝贤〞r(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)有這么一句話：不忽視彼此感受和需要，其中的“彼此”二字也尤為重要，溝通中不僅要關(guān)注對(duì)方的感受和需求，自己的感受和需求也同樣至關(guān)重要。隱忍實(shí)際也是一種暴力，是對(duì)自己的暴力！非暴力溝通講求的讓愛融入生活，不能對(duì)他人有言語暴力，對(duì)自己同樣也不能暴力！
非暴力溝通告訴你的永遠(yuǎn)不是不要表達(dá)你的憤怒。相反，你應(yīng)該合理表達(dá)自己的憤怒，因?yàn)樵谶@個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界里，許多完全沒有關(guān)系的人，都有機(jī)會(huì)相遇，尤其是有些人本來就是來傷害你的，這個(gè)時(shí)候，就要合理發(fā)泄自己的憤怒。但切記，不要因?yàn)闊o知，就用言語傷害愛你的人。
憤怒是我們的思維方式造成的，核心在于尚未滿足的需要，往往憤怒會(huì)驅(qū)使我們?nèi)土P他人，而不是去滿足需求。因此，對(duì)方感受到的也正是被批評(píng)和指責(zé)的感覺。而批評(píng)和指責(zé)往往會(huì)使人傾向于自我保護(hù)并變得更有攻擊性，不僅無法滿足需求，長(zhǎng)期而言會(huì)給我們自己增添更多的麻煩。
因此，如何用非暴力溝通的方式去表達(dá)憤怒？
三、如何表達(dá)憤怒？
第一：停下來，不要急著去用你以往的思維方式；
第二：想一想是什么想法使我們生氣了；
結(jié)合前面的自身案例來說，主要有兩個(gè)方面：
1.父親年齡大了，又有高血壓，還抽那么多煙，讓我生氣；
2.在客廳抽煙，不通風(fēng)，煙味太重，讓我生氣。
第三：體會(huì)自己的需要
如果細(xì)想，我的需要就兩點(diǎn)：1.讓他少抽點(diǎn)；2.如果實(shí)在要抽，就去陽臺(tái)抽。
第四：表達(dá)感受和尚未滿足的需要
此環(huán)節(jié)最為重要，往往憤怒、沖動(dòng)會(huì)讓我們忽視了我們自己的感受和需要，表達(dá)出來的更多是批評(píng)和指責(zé)。
因此，基于以上四個(gè)步驟，下次再遇到同樣情況，我應(yīng)該這樣表達(dá)：
老爸，你年齡大了，而且有高血壓，抽煙多對(duì)身體多不好，少抽點(diǎn)吧！實(shí)在要抽的話去陽臺(tái)抽吧，那里通風(fēng)好點(diǎn)，否則房里都是煙，好不好？
我始終認(rèn)為，方法是死的，人是活的！沒有絕對(duì)正確的方法，但只要能夠比現(xiàn)在好一些，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就值得我們?nèi)W(xué)以致用！
