最近學(xué)習(xí)完古典老師的MVP課程,有一次作業(yè)是讓身邊的人夸夸自己。很多朋友都給了我開朗,好學(xué),勤奮,知性等等好評,不過也有幾個(gè)好朋友特意點(diǎn)評了我有時(shí)候情緒不穩(wěn)定。
這讓我好好反思自己,因?yàn)樽罱ぷ髦杏袔状挝掖_實(shí)因?yàn)榍榫w不太好,和上司起了沖突,又因?yàn)閴毫Υ?,?zé)罵了下屬,導(dǎo)致下屬的工作變得消極,我意識到情緒控制和管理確實(shí)是我急需改進(jìn)的問題,于是開始看很多情緒管理的書籍,分析自己的行為。
仔細(xì)想想,日常中發(fā)生沖突確實(shí)是比較容易激動,當(dāng)面對緊張的工作,上司的責(zé)罵,下屬工作出差錯(cuò)時(shí),情緒很容易一下就上來,并很容易覺得是上司在刁難自己,下屬不配合,越這樣想越生氣,越生氣越煩躁,越煩躁越抑郁,自然內(nèi)心的負(fù)能量很快爆棚,情緒也隨之爆發(fā)。其實(shí)每次發(fā)完火后,內(nèi)心卻又很內(nèi)疚,仔細(xì)思考發(fā)現(xiàn)有些地方并沒有溝通到位,于是懊悔不已。
通過學(xué)習(xí)情緒管理的各種方法,意識到很多時(shí)候可以用:“ABC模型”來解釋壞情緒的產(chǎn)生, A是引發(fā)我們情緒的事件,B是我們對它的觀點(diǎn)、看法,C是結(jié)果,也就是我們的情緒。
很多時(shí)候,我們產(chǎn)生壞情緒,都試著去改變A、抱怨A、抗拒A,覺得必須是外在環(huán)境有所改變,我們才能開心起來??晌覀兒雎粤艘粋€(gè)事實(shí),真正造成情緒C的,不是A,而是B。我們要努力改變的是自己對事物的信念、看法和期待,而不是去改變別人、改變環(huán)境。
林肯做總統(tǒng)的時(shí)候,陸軍部長向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對方寫一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。
信寫好了,部長要把信寄出去時(shí),林肯問:“你在干嘛?”
“當(dāng)然是寄給他啊?!辈块L不解地問。
“你傻啊,快把信燒了。”林肯忙說:“我生氣的時(shí)候也是這么做的,寫信就是為了解氣。如果你還不爽,那就再寫,寫到舒服為止!”
心里產(chǎn)生負(fù)面情緒,需要疏導(dǎo)發(fā)泄,像林肯就用了寫信的方法。
中國古人的境界要高一點(diǎn),比如像孔子,直接就是“恕”字待之,恕己恕人。做不到這么高境界,就找一件心愛的事傾瀉所有情緒。
清代作家李漁的方法是寫字:“予無他癖,唯有著書。憂籍以消,怒籍以釋?!?/p>
鄭板橋更加直接。當(dāng)他受官場擠壓、郁郁不得志時(shí),就提筆畫竹。畫完以后,心理舒坦了,畫藝也越發(fā)純熟,一箭雙雕。
沒有人天生就懂得控制情緒。真正能干的人,是時(shí)刻留意不要讓自己栽在壞情緒中。
當(dāng)壞情緒來敲門,你該怎么辦?
第一步:馬上察覺我是不是反應(yīng)過激了?思考這個(gè)問題非常重要,能想到這里,氣已經(jīng)消了一半。
第二步:用ABC模型分辨下,想想你自己的信念有沒有絕對化、概念化和糟糕化,思考到這,基本上進(jìn)入了理性解決問題的模式。
第三步:靜下心來想想有沒有更好的選擇,比如其實(shí)做不好也是可以接受的,又或者這件壞事是塞翁失馬。
一個(gè)優(yōu)秀的人,任何時(shí)候都不應(yīng)該做自己情緒的奴隸,不應(yīng)該使一切行動都受制于自己的情緒,而應(yīng)該反過來讓情緒借給我們力量。無論境況多么糟糕,我們都需要用情緒的光芒照亮我們的環(huán)境,把自己從黑暗中拯救出來,別讓自己每次情緒失控后又懊悔不已。