? 前幾天微信群里突然發(fā)起了一個零元購活動,是一個朋友幫砍價的活動,我看中一個電燒烤盤,看見商家下邊的評論,一致好評!遂決定看一波試一試,當(dāng)時身邊很多朋友都沒有玩過拼多多,所以都是以新人的身份幫我砍價,幾個小時就砍完了200多塊錢。當(dāng)時覺得還可以呀!200多的東西,朋友幫砍一砍,省了不少錢(就是下載APP才能砍價讓人覺得有點惡心,但是朋友雖有怨言但也幫忙了)。
好了,后面就是坐等店家發(fā)貨了,我等了兩天,她沒有發(fā)貨,跟我說:親訂單量偏大,發(fā)貨可能推遲,請耐心等待哦!好吧,那就再等等,又是兩天過去了,問客服客服還是同樣的回答。本來很有耐心跟客服反應(yīng)問題,可以一直嗯,好的呢!我們這邊會催的,好的呢。不管你說什么,她都是這句話。
? 這個時候才反應(yīng)過來,這商家在和我打太極。我說你訂單大,四天也該發(fā)到我了,依舊嗯,好的呢。
不廢話了,直接進(jìn)行投訴,發(fā)現(xiàn),你投訴和沒投訴是一個樣,也就是說,拼多多這個平臺的維權(quán)機制幾乎是不存在的。
好吧,我試一試維權(quán)機制,轉(zhuǎn)個人工服務(wù),發(fā)出需求之后,反反復(fù)復(fù)問你,親,你的需求什么什么呢?呵!前面那么大的“為什么不發(fā)貨”你看不見?瞎的嗎?又磨磨唧唧問我要手機號,沒給,最后說我們已經(jīng)反饋上去了,親,再等三個工作日哦!
三天又三天,等不了你就放棄,等了三天,誰知道會不會再有一個三天呢?反正他們的目的達(dá)到了(下載量)。
吃一塹長一智吧!不僅消費了一次朋友圈的人情,還多了一堆事,什么都沒有拿到。且記著吧!便宜不好撿哪!