小程序客服會(huì)話作為平臺(tái)與用戶交流的橋梁是不可少的交流工具,下面介紹一下具體流程
1.小程序后臺(tái)添加,客服人員

2.開發(fā)接入代碼

開發(fā)文檔:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/customer-message.html
3.用戶接入小程序界面

4.客服界面

5.相關(guān)技術(shù)開發(fā)文檔
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%BB%8B%E7%BB%8D
6.客服可以登錄網(wǎng)頁(yè)版查看消息
https://mpkf.weixin.qq.com/