如何做好情緒管理

第一點(diǎn):對(duì)待情緒的態(tài)度

對(duì)待情緒要有合理的態(tài)度,情緒從中醫(yī)角度來說有喜、怒、哀、樂、悲、恐驚,從現(xiàn)代心理學(xué)來講有消極情緒和積極情緒兩種說法。愛、喜悅、興奮、歡樂等向上的一些情緒能激活我們大腦和身體反應(yīng)的,我們把它理解為積極情緒;我們把壓抑的、往下走的情緒比如悲傷、憤怒、焦慮、煩惱這些情緒理解為消極情緒。這是在專業(yè)上進(jìn)行的分類,那么情緒有沒有好壞?

從進(jìn)化心理學(xué)的角度來說,情緒是沒有好壞之分的。人類發(fā)展到現(xiàn)在,我們進(jìn)化了幾十萬年,更長(zhǎng)是幾百萬年、幾億年的生物進(jìn)化,已經(jīng)形成了優(yōu)勝劣汰的過程,一些不好的器官給淘汰掉了。我們的進(jìn)化有外部發(fā)展的進(jìn)化,還有內(nèi)部基因的進(jìn)化,我們基因的進(jìn)化能力是非常強(qiáng)大的。從進(jìn)化心理學(xué)來說,我們身上沒有一個(gè)器官是多余的。我們進(jìn)化出來的情緒也同樣沒有多余的。比如,恐懼可以讓我們隨時(shí)產(chǎn)生對(duì)外部的一種敏感和防御,如果我們不知道害怕,那是非??膳碌氖虑?。小孩子不知道害怕有可能就會(huì)掉進(jìn)水井里,我們的祖先不知道害怕,有可能就會(huì)被老虎吃掉。

所以,恐懼是人的一種本能,就像在下雨之前要打雷、要閃電,首先閃電然后打雷,最后暴雨才會(huì)下下來。一個(gè)人憤怒的時(shí)候,要和人戰(zhàn)斗的時(shí)候,憤怒的狀態(tài)就是打雷的狀態(tài),之前他一定經(jīng)歷過閃電的狀態(tài)。我們?nèi)绻屑?xì)觀察一個(gè)人,他憤怒表達(dá)出來會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)階段。他不太高興了,他會(huì)默默地走開,或者把頭低下來,這種行為表明他內(nèi)心里已經(jīng)準(zhǔn)備啟動(dòng)他的憤怒了。如果你沒有發(fā)現(xiàn),繼續(xù)說、繼續(xù)做一些侵犯他的行為和事情,他會(huì)感到外部的危險(xiǎn)在加重,于是他就會(huì)拍桌子、跳起來、摔東西,如果這時(shí)候你還不收斂的話,他就要和你打架了,就要傷害你了,因?yàn)樗苊庾约罕粋Α?/p>

很多女人在婚姻關(guān)系里挨打,是因?yàn)樗龥]有看到她的丈夫閃電階段的表現(xiàn),沒看見他勾著頭走開,還在繼續(xù)說。閃電時(shí)不注意,他就要打雷了、摔東西了,這個(gè)時(shí)候如果你不依不饒,那他就要打人了。有些兇殺案就是因?yàn)楸缓φ卟涣私鈱?duì)方這個(gè)情緒反應(yīng)的過程。所以,恐懼、憤怒等并非是不好的情緒。所有情緒都有它存在的功能,只是為了我們的健康,積極情緒和消極情緒要保持平衡。如果一個(gè)人總是笑,那就可能是傻子了,因?yàn)樗麤]有悲傷,沒有向下走的情緒。

為什么說我們今天要管理情緒呢?為什么我們今天要看一些笑話、而且各種媒體上講笑話的人大行其道呢?是因?yàn)槲覀兩鐣?huì)消極的情緒和積極的情緒失衡了,也就是說,我們歡笑越來越少,悲傷越來越多。這是因?yàn)槲覀冞^于壓抑自己的情感所導(dǎo)致的,我們不允許自己悲傷,不允許自己大笑,時(shí)間長(zhǎng)了以后,這兩種不允許都會(huì)導(dǎo)致我們負(fù)面的情緒增多,所以說情緒是不分好壞的。

當(dāng)我們明白情緒是不分好壞的,我們就會(huì)接納自己的情緒,接納了自己的情緒,我們對(duì)待情緒就會(huì)更加客觀,不是想要控制它,而是想要合理的對(duì)待它。我們更愿意說是情緒的管理和相處之道,而不是控制情緒的方法。如果這個(gè)人說我教你控制情緒的方法,我想這種控制是還沒有接受自己的情緒,它不允許某一種情緒的存在,所以叫控制。情緒不分好壞,要合理地看待它、接納它、應(yīng)對(duì)它。

第二點(diǎn):不要和情緒講道理

情緒是像嬰兒一樣的,心理學(xué)家早就做出了這方面的研究,我們的兩個(gè)大腦——理智的腦和情緒的腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度是不一樣的,情緒腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度是理智腦的50倍。50倍是什么概念呢??jī)蓚€(gè)人比賽跑步的話,這個(gè)人剛跑一步,那個(gè)人已經(jīng)在50步開外了。所以我們很多時(shí)候用理智控制情緒和管理情緒是做不到的。

比如說一個(gè)人手里拿一把菜刀想要砍人,情緒控制不住了,我們用理智跟他講,讓他不要砍人,告訴他砍人解決不了問題,你可能話音還沒落,頭已經(jīng)被砍掉了。很多人打完架、摔完東西、做完錯(cuò)事才可能跪下了向你道歉。很多邊緣性人格、受情緒控制的人,他們?nèi)烁癫唤∪阆胍尷碇侨タ刂扑呛茈y的。因此,我們對(duì)待情緒,不要和它講道理。

面對(duì)情緒,我們應(yīng)該怎么做?

要讓他表達(dá)

比如我們對(duì)待小孩子。小孩子在外邊受了委屈,被人家欺負(fù)了,回到家跟爸爸媽媽哭訴。我們應(yīng)該怎么講??jī)煞N行為,一種是先給他講一番道理:“為什么打你,為什么不打我?打你一定有打你的道理,下一次不要讓別人打?!边@是一種。第二種是:“寶貝,來,到媽媽這邊來,抱抱,是不是受委屈了?那你心里肯定很難受,來,趴媽媽背上哭一會(huì)吧!”哭完之后,這個(gè)寶寶會(huì)跟媽媽說:“我知道我錯(cuò)了,我不該跟他玩的,你以前告訴過我的。”當(dāng)他的情緒被你安撫過之后,淋漓盡致表達(dá)完之后,他可以做出合理的認(rèn)知,你不需要再教育他了。

第一種處理方法,他的情緒被你壓抑到了,他的委屈,他的憤怒,他的恐懼都沒有得到釋放。你只是試圖告訴他一些道理,就有點(diǎn)類似于水不大,就想要渠成,你沒有做到動(dòng)之以情,就想曉之以理去解決。這就是用理智去解決情緒的問題,這是永遠(yuǎn)解決不了的。所以我們說對(duì)待情緒的第二點(diǎn)是不要和情緒講道理。

第三點(diǎn):科學(xué)的表達(dá)

我端杯子喝水,是我的生理需要。我現(xiàn)在受到了委屈,今年過年別人都發(fā)了很大的紅包和年終獎(jiǎng),我沒有拿那么多,老板看不起我,我心里面委屈。我沒有功勞也有苦勞,這個(gè)時(shí)候我有什么需要呢?我有喝水一樣的傾訴的心理需要,我渴望被人理解,我委屈,我悲傷,我想哭,我想跟人說,我想被人理解,所以這個(gè)時(shí)候我需要表達(dá)。那么表達(dá)就變成了我們情緒的重要的科學(xué)的出口。

我們需要正視我們的情緒,我們今天的人對(duì)待我們身邊的人是怎么做的?當(dāng)別人有委屈的時(shí)候,剛試探著說兩句,看我們接不接受他的情緒的時(shí)候,我們就說:“別哭了,老板有幾個(gè)是好人呢!天下烏鴉一般黑,我們這些人最苦逼了。”

聽起來是在安慰你這位朋友,不,你是在否定他的情緒和情感,你在否定他那種委屈。那應(yīng)該怎么做呢?應(yīng)該說:“兄弟,我知道你現(xiàn)在很難受,你跟我說,你說的話我一定會(huì)認(rèn)真聽,也許我解決不了你的問題,但是我能感受你的這種感受,我盡量去努力感受你?!边@樣,他表達(dá)的欲望就來了,這是我們對(duì)待別人的情緒的處理方法,我們要讓別人科學(xué)的表達(dá),合理表達(dá)。

那對(duì)待自己的情緒呢?也是要這樣。很多時(shí)候,是我們自己不允許自己表達(dá)出來。比如家里親人去世自己哭泣,或者有一些事件自己悲傷的受不了了,我們會(huì)一邊捂住嘴巴,一邊又在不停的流淚。說明自己的情緒已經(jīng)非常的強(qiáng)烈了,自己根本沒有辦法不讓它表達(dá)出來了,但是自己并不接受自己的情緒表達(dá)出來,因?yàn)槲覀儾淮_定別人接不接受。用手捂嘴動(dòng)作,就是否定自己的情緒表現(xiàn)出來,而自己不停地抽泣,就是我自己壓抑不住,這就是一個(gè)矛盾。

當(dāng)我們不接受我們的情緒的時(shí)候,當(dāng)我們不允許情緒表達(dá)的時(shí)候,我們的情緒將會(huì)被壓抑在身體里。當(dāng)壓抑在身體里的情緒沒有被化解的時(shí)候,我們就出現(xiàn)了“疾病的一半是心理疾病”這種情況。高血壓、冠心病、心絞痛、急性胃炎、偏頭痛等等一系列的身心疾病,多是身體里壓抑著沒被表達(dá)出來的情緒,出現(xiàn)身心障礙。

第四點(diǎn):積極地撤銷

我們不得已劃分了積極情緒和消極情緒。消極情緒多的時(shí)候就是“陰盛”,積極情緒少的時(shí)候也就是“陽衰”。就像我們的身體一樣,沒有正性的力量,所以現(xiàn)在的很多人都需要補(bǔ),因此古中醫(yī)學(xué)派在中國很流行。我們的心理也是同樣的道理。情緒也是這樣的。

現(xiàn)在很多人消極情緒比較多,積極情緒比較少。本來情緒沒有好壞,平衡就好,但如果消極情緒多了,我們就要做一項(xiàng)工作:去提升和增強(qiáng)積極情緒。比如說讓我們對(duì)自己的滿意感、自豪感提高,當(dāng)我們對(duì)自己有了滿意感和自豪感,我們就會(huì)對(duì)外部的事物有好奇心、有熱情。就像我現(xiàn)在給大家講課,我非常有熱情地給大家分享心理學(xué)。這種熱情就是積極情緒,它會(huì)和愛、真誠、溫暖、喜悅、歡樂、興奮等結(jié)合起來,打成一片。

所以,我們?cè)诠芾砬榫w的時(shí)候不要總是盯著負(fù)面情緒,我們要去做一些提升積極情緒的事情。因此,今天我們轉(zhuǎn)向積極心理學(xué)就是為了提升大家的積極情緒。那么怎么去做呢?

去做積極的行為。如果你經(jīng)常幫別人,就會(huì) “贈(zèng)人玫瑰,手有余香”,你就會(huì)產(chǎn)生自豪感;如果你經(jīng)常把自己該完成的事情完成了,你就會(huì)產(chǎn)生對(duì)自己的滿意感;如果你在挑戰(zhàn)自我做一些事情的時(shí)候不后退,你就會(huì)有自豪感……所以,所有的積極情緒都是通過積極行為來實(shí)現(xiàn)的。

第五點(diǎn):合理的認(rèn)知

一個(gè)人對(duì)事物的看法決定了接下來的心理狀態(tài)。如果你認(rèn)為你被別人騙了,你吃虧了,其實(shí)你并沒有吃虧,這時(shí)候不可能有好情緒。你沒有吃虧,但是你認(rèn)為你吃虧了,這是認(rèn)知偏差的問題。有些人不可能有好的情緒,你看他的長(zhǎng)相、走路姿態(tài),他就是一個(gè)偏執(zhí)型人格。往往出現(xiàn)偏執(zhí)型人格特質(zhì)、鉆牛角尖的思維方式的人,會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知上的不合理。那么怎么樣提升合理的認(rèn)知呢?就是多問幾個(gè)人。

如果你對(duì)一些事物的判斷和事實(shí)有出入,你覺得是有人不喜歡你,對(duì)你不好。這個(gè)時(shí)候,你不要自己認(rèn)為這樣就這樣了。你要多問幾個(gè)人是不是這樣的。當(dāng)你多問幾個(gè)人的時(shí)候,人家從不同的角度來看這個(gè)問題,就客觀了。你所看到的事物客觀了,你對(duì)這個(gè)事情都有合理的認(rèn)識(shí)。有合理的認(rèn)識(shí),就不會(huì)再產(chǎn)生不合理的負(fù)面情緒了,這是非常非常重要的。今天好多人的不良情緒都是源于不合理的認(rèn)識(shí)。

第六點(diǎn):我們要去鍛煉身體

你要知道身心是一體的,我們的身體不運(yùn)動(dòng)的話,我們的心理也是會(huì)壓抑的。所以,我們要經(jīng)常通過體育鍛煉,去釋放自己身體里邊那些不良的或者是多余的能量,不良的情緒就會(huì)被因此釋放出來了。一個(gè)人要經(jīng)常的活動(dòng)。我們可以體育鍛煉,比如打籃球,打乒乓球;也可以到外邊走一走,換一種環(huán)境;也可以做一些其他事情的嘗試。這都是要有一種積極的變換。

那么如果一個(gè)人做到了以上這六點(diǎn)的話,他的情緒管理將一定是非常棒的。

我來回顧一下講過的內(nèi)容。

第一點(diǎn),就是要認(rèn)識(shí)我們的情緒,情緒不分好壞都要合理的對(duì)待它。

第二點(diǎn),不要和情緒講道理,要接納情緒,允許它進(jìn)行表達(dá)。

第三點(diǎn),我們要科學(xué)地表達(dá),唱歌、跳舞、音樂、繪畫、詩歌,而不是要用喝酒、吵架、罵人、性成癮這些不健康的做法,要多用一些健康的、科學(xué)的表達(dá)。

第四點(diǎn),就是用積極的情緒撤銷不良情緒的方法,要多培養(yǎng)自己的積極情緒,使自己的消極情緒能夠被撤銷。要知道當(dāng)你對(duì)自己越來越滿意的時(shí)候,你內(nèi)心里邊那些悲傷的、委屈的、憤怒的、焦慮的、恐懼的這些不良的情緒,就會(huì)被撤銷掉。這兩者的關(guān)系是什么呢?就好像田地里面的草和莊稼一樣。莊稼就是積極情緒,雜草就是消極情緒。莊稼越旺盛,雜草就越?jīng)]有空間,那么就會(huì)被撤銷掉。積極心理學(xué)里面有一項(xiàng)撤銷理論,那么就是我們不要只盯著問題,而要盯著我們能做一些什么。

第五點(diǎn),就是合理的認(rèn)知。

第六點(diǎn),就是進(jìn)行體育鍛煉,積極轉(zhuǎn)換,讓我們能夠做情緒的主人。

祝愿大家每一個(gè)人都可以做情緒的主人,成為一個(gè)通透的人。該發(fā)脾氣的時(shí)候還是要發(fā)脾氣的,但是脾氣要發(fā)的是非常合理的。那么該去保留自己的時(shí)候要保留的,要允許自己的情緒出來,不要不允許。那種虛偽的人最容易犯病,而真誠的人往往是通透的。

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