自6-19創(chuàng)業(yè)后感觸良多，當(dāng)時(shí)滿腔熱情熱血猶存，而更多了幾分對(duì)未來(lái)的堅(jiān)信與踏實(shí)。自己出來(lái)是帶著成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ匠鰜?lái)的以為自己很牛，給我?guī)讞U槍就可以為所有同類(lèi)型企業(yè)需要的客戶提供目標(biāo)客戶的流量。
但2個(gè)多月下來(lái)，始終還是沒(méi)有走出創(chuàng)業(yè)的寧潭。
數(shù)據(jù)：7月11號(hào)邀約報(bào)名700多人，到場(chǎng)308人。業(yè)界頂級(jí)配置，因資源關(guān)系成本持平。8月9號(hào)同樣還不如第一場(chǎng)的情況，歸因及控制不好產(chǎn)品。再次遭遇微利的情況。對(duì)于團(tuán)隊(duì)始終不能接受！開(kāi)始采取小而快的迭代方式，終于發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的根結(jié)。
問(wèn)題的關(guān)鍵在構(gòu)建公司最基本的邏輯體系，公司－客戶－員工鐵三角的關(guān)系。我們始終沒(méi)有解決的問(wèn)題在于沒(méi)有足夠強(qiáng)大的產(chǎn)品來(lái)服務(wù)客戶，那么員工就不可能從客戶那里拿到錢(qián)（當(dāng)然員工也要基于產(chǎn)品的會(huì)說(shuō)話和專(zhuān)業(yè)），員工從客戶那里拿不到錢(qián)生活狀態(tài)就不好，自然就不能去成就員工，那么強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)也就無(wú)從談起。沒(méi)有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)公司就得不到快速的發(fā)展，所以我認(rèn)為最根本的問(wèn)題還是出在核心產(chǎn)品的穩(wěn)定上！強(qiáng)大而穩(wěn)定的產(chǎn)品一定是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，如果不能滿足這一點(diǎn)。那么公司的規(guī)模是可以預(yù)測(cè)的，無(wú)論你的銷(xiāo)售再厲害。
產(chǎn)品問(wèn)題已經(jīng)解決。。。
那么產(chǎn)品解決了，那么就要談到怎么把產(chǎn)品賣(mài)好、好賣(mài)的問(wèn)題了。在基于以上經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上。還有更大的發(fā)展空間，只要你是做銷(xiāo)售的。那么這種方法就一定適合你。一只強(qiáng)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)或個(gè)人一定需要三個(gè)必要條件。挖潛、成交、追銷(xiāo)。當(dāng)然在一個(gè)目標(biāo)和結(jié)果的指引之下！一定是你挖到的潛在的客戶是否足夠的多，只要你有足夠多的目標(biāo)客戶你的業(yè)績(jī)一定不會(huì)太差。
在這個(gè)基礎(chǔ)之上就是能否成交就需要我們解決一個(gè)最根本的問(wèn)題，就是信任問(wèn)題。那么看看我們是如何解決信任問(wèn)題的呢？傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式就是打電話、發(fā)短信、發(fā)微信、發(fā)朋友圈、持續(xù)的打電話維護(hù)客戶的關(guān)系。如果一個(gè)人想把自己打造成一只工業(yè)化的團(tuán)隊(duì)的話，那么你太累了。你也維護(hù)不了那么多的客戶。對(duì)于我們這樣的小公司也是一樣的，成本太高。但是不得不做，這樣做總比自己?jiǎn)伪鲬?zhàn)要強(qiáng)的多！
那么如何解決信任問(wèn)題？只有溝通，那么怎么才能有效溝通呢？現(xiàn)在客戶都是很有個(gè)性都不給你溝通的機(jī)會(huì)。那么如何溝通，那么只有一個(gè)選擇，在潛在客戶身上話費(fèi)足夠多的時(shí)間與精力提供她們最想要的服務(wù)，就是訓(xùn)練我們的用戶思維。
只有在足夠長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練出用戶思維，服務(wù)到客戶至少五次不好意思內(nèi)疚的時(shí)候。如果你恰好有在他承受范圍內(nèi)且需要的產(chǎn)品。你想會(huì)有什么樣的結(jié)果？
客戶心理只會(huì)想，來(lái)成交我吧！成交是我們真正服務(wù)的開(kāi)始，把所有的成交客戶用經(jīng)理級(jí)別的去專(zhuān)門(mén)服務(wù)她們。并且標(biāo)注且注明客戶需要的層次及階段。確保我們提供的價(jià)值是客戶之所需。而且我們一定要相信客戶的周邊都是客戶，在服務(wù)她們的時(shí)候直到服務(wù)到不好意思不給你介紹客戶位置＝＝＝＝感動(dòng)客戶，實(shí)現(xiàn)客戶的循環(huán)。
那么如何來(lái)實(shí)現(xiàn)抓潛呢？（這是一切的基礎(chǔ)，沒(méi)有潛在客戶，一切為零）找節(jié)點(diǎn)，有資源的節(jié)點(diǎn)。我知道你一定能自己解決。
抓潛到成交所需要的信任，溝通，服務(wù)直到客戶對(duì)你感覺(jué)內(nèi)疚我相信你也沒(méi)有問(wèn)題。也可以適當(dāng)設(shè)計(jì)一些小產(chǎn)品來(lái)讓客戶感受下，旨在判斷出目標(biāo)客戶，建立與客戶電話溝通的條件。大家都知道溝通后邊意味著什么，哈哈。。。
總之，作為營(yíng)銷(xiāo)老大的你達(dá)到目標(biāo)的所有資源你已經(jīng)具備了，作為老大的你一定也會(huì)具備以目標(biāo)為導(dǎo)向的方法論！
此文章還會(huì)更新迭代，敬請(qǐng)期待！
