2016年6月25日9:30至17:00于深圳召開了中國產(chǎn)品經(jīng)理大會，我顯然沒有出席這次活動……不過還是在線觀摩了大會的分享，總共有七位嘉賓進(jìn)行了分享，他們來自騰訊、百度、阿里、獵豹移動、迅雷、網(wǎng)易等知名互聯(lián)網(wǎng)公司。我在聽這幾位大咖分享時盡量完整地記錄下他們演講的主要內(nèi)容，下面將我的記錄也分享出來，可能會有些凌亂，但是湊合著也可以看。（以下內(nèi)容均為本人親自記錄，不含轉(zhuǎn)載或抄襲，希望這不算是侵權(quán)……）
從零開始構(gòu)建音樂社交生態(tài)
張唯，騰訊數(shù)字音樂部高級產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理
看到這些歌詞，才發(fā)現(xiàn)唱歌是剛需
你的身邊有人用全民K歌嗎？
圍繞QQ音樂構(gòu)建音樂產(chǎn)業(yè)鏈
QQ音樂是聽的需求，全民K歌是唱的需求
騰訊內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（2014年9月份上線）
無技術(shù)積累
無推廣資源
被2015商業(yè)計(jì)劃遺忘的項(xiàng)目
日活躍：400萬
月活躍：3000萬
注冊用戶：2億
曲庫規(guī)模：88萬
什么是全民K歌
App Store免費(fèi)榜持續(xù)停留于前50名
怎么做到的？
規(guī)劃→初生→發(fā)展→轉(zhuǎn)型
1.規(guī)劃期
規(guī)劃期：戰(zhàn)略方向
核心優(yōu)勢
團(tuán)隊(duì)、曲庫（QQ音樂）、關(guān)系鏈（QQ、微信等）
唱歌功能植入QQ音樂VS唱歌功能獨(dú)立客戶端
很多人不在網(wǎng)上聽歌，但是喜歡唱歌
在QQ音樂里做唱歌功能，天花板會很明顯，QQ音樂能做多大，全民K歌也只能做多大
規(guī)劃期：知己知彼
深入拆解產(chǎn)品，了解自己的對手
2.初生期
初生期：聚焦基礎(chǔ)體驗(yàn)
做好最重要的小事
如：跳過前奏（剛需）
助唱
只唱部分，而不是整首歌
初生期：玩轉(zhuǎn)關(guān)系鏈
歌者最大的尷尬是什么？——沒有人聽
不用分享就有人關(guān)注
初生期：構(gòu)建你的核心閉環(huán)
唱→發(fā)布→分享擴(kuò)散→好友互動→擴(kuò)散更多好友→唱……
留存數(shù)據(jù)：
新用戶次日：70%
新用戶七日：55%
整體用戶月度留存：72%
初生期：內(nèi)容的冷啟動
校園之星
初生期：摸著石頭過河
日注冊：3萬水平
DAU：20萬水平
在線時長：15分鐘左右
用戶開始留存
產(chǎn)品不夠硬，數(shù)據(jù)容易掉下來
（1）耳返是什么？
第二個版本上線耳返
（2）產(chǎn)品基礎(chǔ)體驗(yàn)是核心
增加曲庫
3.發(fā)展期
發(fā)展期：用戶驅(qū)動的產(chǎn)品能力
消息、合唱、自建大賽
堅(jiān)持用戶來驅(qū)動產(chǎn)品
用戶存在很強(qiáng)的合唱需求，但是在做用戶調(diào)研時，用戶不見得想得到這個需求
發(fā)展期：場景拉動
從流量拉動到場景拉動，更優(yōu)雅的觸達(dá)目標(biāo)用戶
QQ音樂入口，QQ面板（你的好友最近唱了是什么歌）
QQ音樂麥克風(fēng)和手Q資料卡場景，變成了K歌發(fā)展提速的驅(qū)動力
持續(xù)的新用戶和登錄推動，使得產(chǎn)品能夠快速超越對手
渠道可以幫助你加速成長，但是不能決定你的生死
發(fā)展期：構(gòu)建運(yùn)營體系
完成一個運(yùn)營思路的轉(zhuǎn)變：從重功能運(yùn)營到重用戶運(yùn)營
發(fā)展期：用戶分級運(yùn)營思路誕生
大牛：唱歌為主，尋求自我實(shí)現(xiàn)
抱團(tuán)用戶：組建家族，希望獲得小團(tuán)體里的認(rèn)可
粉絲型用戶：主要來消費(fèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，跟隨草根明星
自娛自樂型用戶：圍繞自身關(guān)系鏈活躍，唱歌練歌為主
發(fā)展期：頂層用戶的發(fā)掘和維護(hù)
前期維系大牛
800+大牛
冷啟動：借助校園之星大賽，定向挖掘高校校園歌手350人
微博音樂圈，娛樂圈傳媒圈大V 150人
言聽系統(tǒng)，尋找好聲音
發(fā)展期：家族體系的建立和維護(hù)
用戶自發(fā)抱團(tuán)形成家族體系，用熱門推薦位建立家族上升通道，杠桿化解決中間層團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展問題。
家族基于熱門和大賽活躍，為熱門貢獻(xiàn)活躍，為大賽貢獻(xiàn)收入。
家族系統(tǒng)（用戶運(yùn)營體系）——挖掘優(yōu)秀歌者，挽留精英用戶
發(fā)展期總結(jié)
新功能滲透能力穩(wěn)步提升
場景拉動使得用戶規(guī)模快速增長
運(yùn)營保證了核心用戶的活躍與內(nèi)容貢獻(xiàn)
4.轉(zhuǎn)型期
轉(zhuǎn)型期
社區(qū)化工具→工具化社區(qū)
重構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
強(qiáng)化關(guān)注，不拘泥于QQ/微信關(guān)系
強(qiáng)化關(guān)注關(guān)系鏈，擺脫QQ關(guān)系鏈和微信關(guān)系鏈（不受制于QQ和微信關(guān)系鏈的天花板）
持續(xù)打磨核心體驗(yàn)
每天唱的歌接近1億，但發(fā)表的只是百萬級別→練歌需求→練歌提示
用戶最喜歡的音效是電音，對于唱的不好的用戶通過這種比較大的改動使自己的歌更好聽
試水商業(yè)化
禮物
收入數(shù)據(jù)：從日均10萬-日均70萬
簽約歌手分成機(jī)制（歌手20%的分成）
渠道的增長驅(qū)動發(fā)生變化
口碑導(dǎo)致的用戶主動下載成為絕對主流
關(guān)于未來
未來的增長驅(qū)動力：
生態(tài)化、國際化、多終端
初步構(gòu)建音樂社交生態(tài)
音樂人——在QQ音樂發(fā)布原唱歌曲，輸送至唱片公司（原唱歌曲被人翻唱也能分成）
網(wǎng)紅——發(fā)表作品收獲關(guān)注，自我實(shí)現(xiàn)錄制歌曲禮物分成直播禮物分成
普通用戶——好友關(guān)系鏈互動；家族抱團(tuán)互動；追隨網(wǎng)紅；追隨好的音樂作品
國際化
國內(nèi)商業(yè)模式：統(tǒng)一購買版權(quán)
國外商業(yè)模式：每一首歌都需要付費(fèi)
將國內(nèi)的商業(yè)模式復(fù)制到國外——東南亞、華人圈
多終端
向PC端拓展
創(chuàng)意破冰——全新視角演繹情感化設(shè)計(jì)
姜巖，百度移動用戶體驗(yàn)部（MUX）
《情感化設(shè)計(jì)》——情感化設(shè)計(jì)是本能的、行為的、反思的
關(guān)于情感與吸引依靠的是產(chǎn)品的“皮相”還是“心相”？
構(gòu)建情感紐帶：譜奏心理變化的三部曲
喚起→關(guān)聯(lián)→認(rèn)同
創(chuàng)意破冰-設(shè)計(jì)理念的情感化演繹
你最想向用戶傳遞什么
具體的表現(xiàn)手法——皮相
核心與亮點(diǎn)——心相
畫心——勾勒產(chǎn)品與設(shè)計(jì)之靈魂
你面對什么樣的用戶？——決定了你與用戶的“對話”方式
你最想傳遞的是什么？——產(chǎn)品的立場、腔調(diào)、氣質(zhì)、形象……（關(guān)聯(lián)）
你希望他們?nèi)绾蚊枋瞿?？——對產(chǎn)品屬性和價值的認(rèn)知（認(rèn)同）
畫皮——情感設(shè)計(jì)的表現(xiàn)手法
有哪些情感化方式可以演繹？
1.挑逗本能
我覺得它不錯，因?yàn)樗瓷先ゾ褪遣诲e
賞心悅目，感官層面的愉悅設(shè)計(jì)……
你會購買或使用一樣?xùn)|西，有時候就是因?yàn)槠恋耐獗怼Ｍ庥^之美能夠喚起愉悅的情感，增強(qiáng)寬容度，提升滿意感。
2.社會互動
社會由許多群體組成，他們呼喚：“撫慰我、逗我開心、令我感動、給我歡笑、讓我幻想……讓我思考”
我們具有社交的屬性和需求。
表情符號
表達(dá)與傾訴
交談與互動
群體歸屬
關(guān)注/粉絲
跟風(fēng)（熱門）
聯(lián)結(jié)關(guān)系
（表情包、聊天機(jī)器人、彈幕等）
3.本我意識
存在感，標(biāo)榜，專享，尊貴……
VIP、定制化/個性化、虛擬身份/頭銜、標(biāo)簽、粉絲、專屬紀(jì)念日
4.小眾、稀缺、鄙視鏈（品質(zhì)）
（鄙視鏈：群體里各自都有自己的小圈子，看不起其他圈子的人）
5.氛圍/意境
你創(chuàng)造了一處風(fēng)景
影像、圖片、聲音，你和用戶的對話……都有可能讓原本黯淡的東西忽然亮起來了。
6.移情
擬態(tài)、擬物、象征
借助慣常事物的姿態(tài)/含義/意境，由此及彼，以熟悉來演繹陌生。
視覺模擬、行為模擬、角色模擬……符號與象征
7.講故事
不是誰都喜歡聽事實(shí)和陳述，但是幾乎所有人都喜歡聽故事
產(chǎn)品故事、借喻歷史、角色形象、追本溯源、場外花絮
8.利用沖突
沖突會引發(fā)情緒的高水平喚醒
反差&對比、不尋常、“逆反”（不自理論，設(shè)置“殘忍的拒絕”結(jié)果適得其反）、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)認(rèn)知
（1）利用反差/對比/顛覆認(rèn)知/逆反心理……制造沖突
（2）然后提出立場，呼吁行動
9.兜售恐懼
如果這樣做你將得到什么VS如果不這樣做你將失去什么
我們對懼怕未知、風(fēng)險(xiǎn)和失控。
我們需要尋找方便可靠的應(yīng)對措施。
有什么讓你感到懼怕或者不安？
沒關(guān)系，我們可以幫你解決
潛在需求：安全、健康、節(jié)省、備忘、保持形象……
10.游戲策略
游戲是被設(shè)計(jì)出來的欲望
我需要可以讓我快樂的多巴胺
欲望也可以被設(shè)計(jì)：
時限、挑戰(zhàn)、競爭、成就、獎勵……
級別/簽到/獎勵/競爭
持續(xù)投入（虛擬寵物、成就累計(jì)展示）
11.探索的喜悅
我們有發(fā)現(xiàn)和獵奇的欲望，探索本身就是一種樂趣。意料之外的收獲，令人欣喜驕傲不已。
鼓勵用戶主動的探索、搜羅和創(chuàng)造……
讓收獲成為一種獎勵。
發(fā)現(xiàn)/逛逛/猜你/高級功能……
用戶/玩家創(chuàng)意展示
結(jié)合AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）
12.玫瑰色的回憶
“你體驗(yàn)過的不是幸福，你記得的才是。”——奧斯卡·萊文特
懷舊具有神奇的力量，讓我們擁有比現(xiàn)實(shí)更加美好的感受。
13.網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)/社會現(xiàn)象
利用當(dāng)前社會現(xiàn)象/網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)
引發(fā)某個特定群體的共鳴
常用于熱點(diǎn)事件營銷
時效性很短
畫皮×畫心=演繹
大數(shù)據(jù)富礦的正確打開方式
權(quán)靜，獵豹全球智庫執(zhí)行院長
選擇比努力更重要，而選擇的依據(jù)是數(shù)據(jù)和趨勢
數(shù)據(jù)宗教的興起
“只要給予足夠的數(shù)據(jù)和計(jì)算能力，一個外部實(shí)體就能夠比我自己更了解我，并且能為我做出更好的決定。”——《人類簡史》
大數(shù)據(jù)+體育NBA
運(yùn)動員追蹤系統(tǒng)
得分、籃板、助攻、蓋帽、跑動范圍、觸球點(diǎn)、投籃點(diǎn)
大數(shù)據(jù)+電商與金融阿里巴巴
（金融：風(fēng)險(xiǎn)的定價）
電商=供求關(guān)系數(shù)據(jù)
企業(yè)交易沉淀數(shù)據(jù)→企業(yè)經(jīng)營狀況→（阿里數(shù)據(jù)模型）→快速發(fā)放貸款
傳統(tǒng)商業(yè)銀行缺乏數(shù)據(jù)，而阿里巴巴有大量的數(shù)據(jù)，可以輕松的測量企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并做出發(fā)放貸款與否的決策
大數(shù)據(jù)+醫(yī)療
基因測序
高級算法、云計(jì)算→讓疾病發(fā)現(xiàn)更快、更容易、更便宜
大數(shù)據(jù)+零售Stitch Fix
服裝藝術(shù)+數(shù)據(jù)科學(xué)
顧客偏好信息+客戶Pinterest資料+天氣→計(jì)算機(jī)算法→設(shè)計(jì)師選出單品→用戶數(shù)據(jù)+商品數(shù)據(jù)+大數(shù)據(jù)算法=提高消費(fèi)者滿意度
不管你現(xiàn)在做什么行業(yè)，本質(zhì)上都是數(shù)據(jù)生意——凱文·凱利
獵豹如何做大數(shù)據(jù)
獵豹移動產(chǎn)品在全球有27億下載量，移動端有6.15億月活用戶，其中79%的用戶來自歐美
垃圾箱如何變廢為寶
You are what Apps you use
讓你的App定義你
Facebook、Google都主要是通過廣告賺錢，利用大數(shù)據(jù)，對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)廣告推送
大數(shù)據(jù)產(chǎn)品Appinsight
全球移動互聯(lián)網(wǎng)的三個風(fēng)口
移動直播、工具類、輕游戲
直播類App
社交性、UGC、娛樂性、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)
迎合了90后、00后對于自我表現(xiàn)的欲望
網(wǎng)紅的發(fā)源地，網(wǎng)站的可持續(xù)性強(qiáng)，后勁足
工具類App
工具類產(chǎn)品仍是App下載市場的支柱
工具類App的未來——傳輸文件、分享wifi密碼、保護(hù)隱私
在各分類App市場占有率排名中排第2，在各分類App新增用戶占比排名中排第1。
工具仍然是中國互聯(lián)網(wǎng)公司出海的最佳途徑
輕游戲App
安裝快，一學(xué)就會，兩三分鐘一局
鋼琴塊、Flashdom、Slack
社交類App
騰訊系依然穩(wěn)坐王位
垂直類社交崛起（她社區(qū)（10位），Blue，映客（11位））
電商類App
二手商品電商或成未來新趨勢
淘寶依舊是市場絕對巨頭（月活躍是京東的7倍）
垂直電商成長空間巨大（咸魚（二手電商），特賣）
視頻類App
一部熱播劇可以帶火一個App
國內(nèi)，視頻客戶端百家爭鳴（版權(quán)爭奪），用戶忠誠度總體不高（國外由YouTube壟斷）
愛奇藝（《太陽的后裔》）和騰訊視頻在第一梯隊(duì)爭奪，其次是優(yōu)酷，之后有樂視（《太子妃升職記》）
直播類App
獨(dú)家網(wǎng)紅資源和差異化內(nèi)容或成為下一個競爭點(diǎn)
大平臺支持+品牌節(jié)目+明星藝人的直播App興起
新聞資訊類App
強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱
從各大門戶之爭到以個性化App的天下
除了社交通訊，騰訊也要稱霸新聞閱讀
游戲類App
本土游戲地位強(qiáng)勢，國外廠商還需更接地氣
“輕游戲”風(fēng)格是主旋律
長短兼?zhèn)?，騰訊領(lǐng)跑國內(nèi)游戲廠商
黑馬出現(xiàn)，巨人網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢來襲
移動互聯(lián)網(wǎng)讓世界變得沒有壁壘
認(rèn)知是互聯(lián)網(wǎng)時代唯一的壁壘
讓數(shù)據(jù)為我們指引正確的認(rèn)知方向
內(nèi)測分發(fā)——如何讓用戶幫你做產(chǎn)品
方智勇，騰訊無線研發(fā)部產(chǎn)品總監(jiān)
（由于直播的音頻信號出現(xiàn)問題，因此演講的前半段部分沒有聽到……）
應(yīng)用寶灰度案例
應(yīng)用寶根據(jù)自身用戶畫像及內(nèi)測版本Crash率要求，自定義灰度策略，一旦Crash率達(dá)到上限或升級用戶已滿足產(chǎn)品需求，則策略停止下發(fā)。
應(yīng)用寶15年7月起采用精準(zhǔn)推送方式進(jìn)行灰度，正式版本發(fā)布時間縮短10天，Crash率可控制在0.5%以下。
使用精準(zhǔn)灰度系統(tǒng)好處：
1.縮短發(fā)布周期
2.版本Crash率可控
3.不同F(xiàn)T之間的功能驗(yàn)證不再相互依賴
使用篇
指定任務(wù)
（1）功能指引
（2）激勵回饋
（3）問題收斂
體驗(yàn)探索
（1）用戶路徑研究
（2）性能/效果評測
ABTest
（1）最終方案確認(rèn)
（2）數(shù)據(jù)分析及對比效果
客觀數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)類型
（1）穩(wěn)定性/Crash率
（2）性能數(shù)據(jù)
（3）用戶路徑/日志
關(guān)鍵行為
（1）數(shù)據(jù)埋點(diǎn)
（2）自動收集/上報(bào)
（3）定量到定性
主觀建議收集
數(shù)據(jù)類型
（1）主觀評價
（2）問卷調(diào)查
關(guān)鍵行為
（1）準(zhǔn)確描述（文本/截圖/文件）
（2）清晰分類（模塊/功能項(xiàng)）
（3）嚴(yán)重分級（建議/Bug）
小結(jié)
盡可能早，接觸用戶
盡可能全，驗(yàn)證場景
盡可能快，修復(fù)迭代
基于價值洞見的產(chǎn)品創(chuàng)新
魏萌，淘寶產(chǎn)品平臺部高級專家
一枚產(chǎn)品的日常：
追趕老板布置的進(jìn)度
幫助運(yùn)營落地想法
催設(shè)計(jì)師和開發(fā)
從現(xiàn)有產(chǎn)品中通過數(shù)據(jù)找改進(jìn)機(jī)會
是什么拖慢了創(chuàng)新的腳步
想法→想不清、推不動、沒價值→創(chuàng)新
舊物改造，難以突破的心智邊界
功能實(shí)現(xiàn)→需求分析、產(chǎn)品方案、優(yōu)化迭代
內(nèi)容的價值是什么
“內(nèi)容”價值點(diǎn)的差異（列舉優(yōu)酷、映客、淘寶）
從趨勢中發(fā)現(xiàn)問題
電商航母的新挑戰(zhàn)：用戶是誰？要什么？
市場：消費(fèi)升級的對應(yīng)策略
三分之一的中產(chǎn)對應(yīng)淘客一百多的客單，細(xì)分需求，高品質(zhì)高價值市場
人群：年輕化用戶的針對策略
個性，亞文化，有態(tài)度不盲從，口碑，粉絲，社群（統(tǒng)一的社群管理）
場景：真正基于無線場景的策略
用戶使用習(xí)慣的顛覆，新的場景誕生LBS共享經(jīng)濟(jì)
產(chǎn)品心智的邊界
頻道、搜索、收藏、分享、微淘、清單、曬物、頭條……
時效性：單次搜索VS常態(tài)關(guān)注
確定性：搜索VS瀏覽
私密性：收藏VS分享
共創(chuàng)性？
探索機(jī)制層面的問題
邊界突破，在機(jī)制上反復(fù)打磨
創(chuàng)意概念、思路傳達(dá)、數(shù)據(jù)分析
改變內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)的機(jī)制
個性化分發(fā)→豐富內(nèi)容源→個性化生產(chǎn)→個性化定制
機(jī)制中角色的變化
1.買家：行為、意愿、能力
2.達(dá)人：數(shù)量、質(zhì)量
3.商家：經(jīng)營、渠道
機(jī)制可行性的判斷原則
1.有效的相互信息傳遞
2.走向正面的迭代效應(yīng)
3.良性的多變利益關(guān)系
機(jī)制的構(gòu)建：經(jīng)得起推敲檢驗(yàn)
生態(tài)的構(gòu)建：依賴于完整的利益分配機(jī)制
1.低門檻
2.樣板房
3.上升通道
價值洞見，重新定義產(chǎn)品價值邊界
無法識別是否是創(chuàng)新的機(jī)會？
不知道怎么驗(yàn)證結(jié)果是否靠譜？還有何空間？
很難將創(chuàng)新方案推行下去？
創(chuàng)新；價值閉環(huán)；愿景布道
準(zhǔn)確定位價值邊界
個性化營銷（有什么貨好好去賣，有什么貨誰想了解）（導(dǎo)購）→社會化進(jìn)銷（進(jìn)多少貨你說了算，進(jìn)什么貨你說了算）（團(tuán)購）→柔性化生產(chǎn)（生產(chǎn)什么你說了算）（網(wǎng)紅）→定制化創(chuàng)造（是個什么你說了算）（眾籌）
我要和我能的平衡
選款→樣衣→攝影→預(yù)覽→粉絲互動→選款
可能的負(fù)迭代——產(chǎn)品的質(zhì)量把控
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)：“人”化價值
（內(nèi)容）產(chǎn)品愿景推導(dǎo)
對于用戶：適合自己的商品都能找到買到
對于達(dá)人：人人達(dá)人的內(nèi)容生產(chǎn)者成長平臺
對于商家：商家獲得流量的訂單分發(fā)平臺
將布道變?yōu)楣步?/p>
前端團(tuán)隊(duì)、算法團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
架構(gòu)推導(dǎo)和執(zhí)行
平臺角色（運(yùn)營人）→內(nèi)容生產(chǎn)（運(yùn)營內(nèi)容）→內(nèi)容消費(fèi)（運(yùn)營場景）
怎么投放驗(yàn)證（驗(yàn)證機(jī)制是否健康）
Uber1.0的KPI是什么，為什么
客戶等待時間，說明供需匹配關(guān)系正常
淘寶1.0的KPI是什么，為什么
在售商品數(shù)，說明商家重視這個平臺，在認(rèn)真經(jīng)營這個平臺上的店鋪
重新定義價值邊界
UV價值=消費(fèi)者+生產(chǎn)者
總結(jié)：基于價值洞見的產(chǎn)品創(chuàng)新
信息動線
迭代
利益動線
提升產(chǎn)品價值，從價值鏈看產(chǎn)品規(guī)劃
易鵬宇，迅雷智能產(chǎn)品中心總經(jīng)理
看兩個問題
1.在公司內(nèi)部，為什么看起來還行的產(chǎn)品項(xiàng)目被關(guān)停并轉(zhuǎn)了？
2.創(chuàng)業(yè)公司，拿到了百萬資本，做好了產(chǎn)品，有一定數(shù)量用戶，產(chǎn)品用戶還挺喜歡，但是投資人猶豫了？
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第二階段
第一階段：過用戶關(guān)，產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)
第二階段：過發(fā)展關(guān)（生死關(guān)），產(chǎn)品價值鏈設(shè)計(jì)
產(chǎn)品的價值：
用戶價值、公司價值、伙伴價值
價值觀扭曲
用戶價值→解決問題，提升使用體驗(yàn)
用戶補(bǔ)貼→培養(yǎng)習(xí)慣，占便宜的習(xí)慣，而不是使用產(chǎn)品解決問題的習(xí)慣
周鴻祎反思智能硬件：決不能再免費(fèi)了！
公司價值
利潤——為公司和資本創(chuàng)造價值（對，大部分時候就是利潤）
讓公司和資本有信心，加大對你的投入（至少盡量不虧損）
如果你想說也可以綁架，但這是把雙刃劍
實(shí)在點(diǎn)，不要揮刀自宮
產(chǎn)品經(jīng)理的考量：
1.是否能直接產(chǎn)生利潤
2.是否能帶來高營收
3.是否能幫助別的產(chǎn)品大幅度提供營收
4.是否能帶來巨大的免費(fèi)（廉價）流量
對于公司：小VS大
小的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)意味著很好的運(yùn)營成本優(yōu)勢和試錯損失優(yōu)勢
對于業(yè)務(wù)：小VS大
很多時候，我們以令人驚訝的速度放棄了小的優(yōu)勢，直接進(jìn)入了與BAT正面掐架比資源的高能耗階段
做到小而美
伙伴價值
共贏——為伙伴創(chuàng)造價值（是的，大部分時候還是利潤）
建立自己的產(chǎn)品生態(tài)鏈
獨(dú)樂樂不如眾樂樂
產(chǎn)品合作的本質(zhì)不是借力不是自嗨，能一起發(fā)展，一起賺錢，能產(chǎn)生利益捆綁的產(chǎn)品合作才是穩(wěn)固和長久的。
對內(nèi)部合作部門（能一起分獎金，抗KPI）
學(xué)會從兩個新的角度觀察
1.從財(cái)務(wù)的角度看產(chǎn)品
微信提現(xiàn)為什么要收費(fèi)？
C2C轉(zhuǎn)賬銀行手續(xù)費(fèi)對騰訊的利潤造成了嚴(yán)重影響。
分析一下自己的產(chǎn)品
產(chǎn)品花了多少錢，又在掙錢嗎？
打算通過什么掙錢，能不能通過數(shù)據(jù)算出來？
2.從對方的角度看服務(wù)
大眾點(diǎn)評
用后：要打折，要實(shí)惠
商家：要用戶，要掙錢，要好評
大眾點(diǎn)評為用戶提供：
團(tuán)購，買單折扣（這個折扣是補(bǔ)貼還是商家自己本身也提供）
為商家提供：
團(tuán)購優(yōu)惠推薦（有優(yōu)惠，有團(tuán)購，有好評，更多人看到）
大眾點(diǎn)評：中高檔餐廳，餐館，酒店……
外賣O2O：快餐店，小作坊……
他們的消費(fèi)者分別最想要什么，產(chǎn)品上體現(xiàn)在什么地方？
對于大眾點(diǎn)評的用戶大部分最想要的是折扣，優(yōu)惠和消費(fèi)環(huán)境；商家要用戶，要消費(fèi)者，可以提供團(tuán)購、買單優(yōu)惠，大眾點(diǎn)評在產(chǎn)品的價值鏈設(shè)計(jì)上對各方是合理的。
對于O2、外賣，用戶大部分要的是速度和效率，也想要優(yōu)惠；商家一般只能提供廉價快餐，但是送的速度不夠好，所以O(shè)2O在衍生了本地送餐的物流后，已更好的連接了雙方，但是為了競爭，提供持續(xù)的補(bǔ)貼，這會不會成為一個問題？
補(bǔ)貼破壞了外賣快餐行業(yè)的價值鏈（這些商家本身是不提供補(bǔ)貼的）
提升產(chǎn)品價值，做好的產(chǎn)品價值鏈設(shè)計(jì)是一個產(chǎn)品成長的過程，這個過程沒有絕對固定的模式，只有思路。好的思路也不能確保你一定成功，但至少能提高你整體的勝算。
……
其實(shí)還有第7位大咖，來自網(wǎng)易杭州研究員的產(chǎn)品總監(jiān)肖鈺妍的分享，但是由于本人趕火車回家去了，所以最后一個演講沒有聽到……如果對演講內(nèi)容感興趣，可以去人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的公眾號或者官網(wǎng)下載PPT查看……
