為什么越是強(qiáng)者，越是不急不惱？（原創(chuàng)）
01
朋友跟我講過自己經(jīng)歷的這么一個(gè)事:
? ? ? ? 因?yàn)樵跈C(jī)場工作，所以我能遇到各種各樣的人。同樣是惡劣天氣帶來的航班延誤，有人起哄有人吵鬧，有人抱怨有人煩躁。
? ? ? ? 在眾多憤怒喧鬧的人群里，總有少數(shù)人不急不惱，情緒平和。他們并不是沒有急事，也不是時(shí)間特別充裕，他們有條不紊，彬彬有禮，不抱怨天氣不好，不遷怒工作人員，成為人群里最安靜的成員。
? ? ? ? 我跟他們聊天，問過他們中的一個(gè)：重要的會(huì)議被耽誤了，錯(cuò)過了上千萬的訂單，不著急么？
? ? ? ? 他說，急躁起來損失更大。我沒放在心上。
? ? ? ? 直到有一次，看到乘客中有個(gè)女孩子，因?yàn)閹Я藳]有標(biāo)注電池容量的充電寶，所以工作人員不讓她帶上飛機(jī)，請(qǐng)她暫存在機(jī)場。她不依不饒，大鬧機(jī)場，直接硬闖，對(duì)安檢人員又踢又打，直到工作人員無耐之下報(bào)了警，她還是不依不饒。
? ? ? ? 10分鐘后警察來了，依據(jù)治安條令，她面臨5天的治安拘留處罰。她終于冷靜下來并道了歉，但是治安處罰依然無法避免。
? ? ? ? 事后她承認(rèn)，自己認(rèn)為充電寶是合格的，并且因?yàn)榧依锏氖虑樾那椴缓貌艜?huì)大鬧機(jī)場。
? ? ? ? 如果不是這一場大鬧，原本她可以趕上飛機(jī)，也可以避免5天的拘留。
? ? ? ? 所以大家經(jīng)常聽到的一句話就是：弱者任行為控制情緒，強(qiáng)者任情緒控制行為。
? ? ? ? 牢記這一句話之后，你也能不被情緒所主導(dǎo)，而是主導(dǎo)情緒。
02
? ? ? ? 前一段聽過醫(yī)院的朋友講過這樣一個(gè)故事。
? ? ? ? 病房里住著兩個(gè)術(shù)后的已婚女性，我們姑且稱她們?yōu)榧滓摇?/p>
? ? ? ? 甲丈夫全程陪同，但在醫(yī)院不知道該干什么，妻子安排一樣干一樣，掃個(gè)地也喊累，打個(gè)飯也嫌擠，半夜妻子要去衛(wèi)生間，丈夫又嫌煩。
? ? ? ? 乙丈夫時(shí)間緊張，沒有全程陪同，總是在吃飯時(shí)和下班后才來。但是每次來了醫(yī)院，都在妻子吃飯時(shí)整理打掃干凈，給水壺灌好熱水，準(zhǔn)備好水果，笑著托付護(hù)士多加照顧，雖然他陪伴的時(shí)間不夠長，但是他妻子并沒有感到不方便，反而非常開心。
? ? ? 后來有一天晚飯時(shí)候，兩位丈夫都在，有人發(fā)現(xiàn)兩位妻子輸液的藥品弄反了。
? ? ? 甲丈夫一下子暴怒起來，比之前任何時(shí)候都要積極，罵護(hù)士罵醫(yī)生罵醫(yī)院，實(shí)際上他罵錯(cuò)了，在場的并不是備藥的護(hù)士。他吵得不可開交，妻子勸不下來，都急哭了。
? ? ? ? 后來實(shí)在吵鬧太過，影響別的病人休息，被保安“請(qǐng)”了出去。
? ? ? 乙丈夫先拍下了兩份藥品單子，然后打電話咨詢了他的朋友，證實(shí)雖然錯(cuò)拿了藥，但是沒有太大影響。
? ? ? ? 他去了護(hù)士辦公室，說明了情況和危害，提醒護(hù)士工作需要更加小心。
? ? ? ? 護(hù)士長和護(hù)士輪番道歉，并且醫(yī)院主動(dòng)減免了部分費(fèi)用，住院后面幾天護(hù)士噓寒問暖，熱情周到。
? ? ? ? 甲丈夫最終也獲得了費(fèi)用減免，但是后來幾天，醫(yī)生護(hù)士都繞著他走，沒有一個(gè)好臉色。
? ? ? ? 同一件事，不同的處理方式帶來的結(jié)果完全不同。
? ? ? ? 這時(shí)候，最好的處理方法就是保持冷靜。畢竟吵鬧除了丟了面子，得罪了不想干的護(hù)士，氣哭了在養(yǎng)病的妻子，也沒掙來任何好處。
? ? ? 想起一句老話：說話要軟，做事要硬。還是很有道理的。因?yàn)檎f話硬的人，如果沒有強(qiáng)大的背景支撐，最后要么吃了虧，要么做事軟了。
03
? ? ? 不知你有沒有發(fā)現(xiàn)，和腦殘情感劇中不一樣，現(xiàn)實(shí)生活中那些越強(qiáng)大的人反倒看上去越能控制情緒，越謙和。
? ? ? 開車永遠(yuǎn)遵守交通規(guī)則，說話永遠(yuǎn)和和氣氣，當(dāng)和他人遇到?jīng)_突的時(shí)候，都是盡量選擇自己退讓。
? ? ? 曾經(jīng)百思不得其解，后來發(fā)現(xiàn)這才是真正的生活智慧，反應(yīng)的是人生的境界。
? ? ? 境界越低，就越以自我為中心，把自我感受放在首位。所以，會(huì)無比關(guān)心自我感受、面子、自尊、地位。境界越高，則越關(guān)心事情的本質(zhì)。
? ? ? 你去機(jī)場候機(jī)，航班延誤了，你把工作人員大罵一頓，其實(shí)就是讓憤怒控制了你的行為。
? ? ? 航班延誤本質(zhì)原因不在工作人員，可能是機(jī)械原因，也可能是天氣原因，這都是候機(jī)廳里工作人員解決不了的。沖他們發(fā)火，其實(shí)是在讓不相關(guān)的人承擔(dān)本不該讓他承擔(dān)的責(zé)任。
? ? ? 到最后，他可能還是解決不了你的問題，卻可以偷偷踹一腳你的行李。
? ? ? 這只是很小的一個(gè)例子而已。現(xiàn)實(shí)中，很多大事其實(shí)都是因?yàn)檫@些小細(xì)節(jié)沒做好而毀掉的。
? ? ? 這時(shí)候態(tài)度平和一點(diǎn)，禮貌地跟工作人員表達(dá)訴求，尊重他們的感受，說不定人家還會(huì)好心告訴你原因，把部長叫過來幫你升個(gè)艙。
04
? ? ? ? 態(tài)度平和，也代表心胸越寬廣，越能認(rèn)識(shí)到身為情緒的重要，從而尊重規(guī)則、敬畏他人。
? ? ? 有時(shí)候，社會(huì)地位、財(cái)富、職位會(huì)給我們?cè)斐慑e(cuò)覺，誤認(rèn)為自己無比強(qiáng)大。而其他人，都會(huì)認(rèn)可這份強(qiáng)大，讓著自己。
? ? ? 其實(shí)每個(gè)人都很渺小，很多情況下，所有的外在都幫不到自己。
? ? ? 當(dāng)航班延誤的時(shí)候，大家都得在機(jī)場等候，不會(huì)因?yàn)槟闶荲IP就讓你提前登機(jī)。
? ? ? 當(dāng)遇到不順利不公平的事情的時(shí)候，不會(huì)因?yàn)槟懵曇舸笄榫w激動(dòng)就馬上解決。
? ? ? 這時(shí)候，態(tài)度平和一點(diǎn)才是解決問題的最佳方法。
? ? ? 畢竟和氣生財(cái)，畢竟家和萬事興，畢竟有了平和的情緒和正面的氣場，事情才更容易朝更好的方向發(fā)展，損失會(huì)最小化，利益能最大化。
