解題思路
? ? ? 此類的面試題，主要考察面試者的分析能力，大局觀、權(quán)衡取舍的能力。拿到題先拆解：
? ? ? ? ? ? ? ? 1目標(biāo)客戶是否正確
? ? ? ? ? ? ? ? 2 是否解決了目標(biāo)客戶的問題。
? ? ? ? ? ? ? ? 3 然后思考用戶的框架，通過框架進(jìn)行深入挖掘和分析。
? ? ? ? ? ? ? ? 4 對每一點(diǎn)分析的內(nèi)容補(bǔ)充說明其對應(yīng)的價(jià)值、會付出的代價(jià)和最后的取舍結(jié)果。
? ? ? ? ? ? ? ? 5 最后總結(jié)出我們要達(dá)到的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，如果能列舉出對應(yīng)的成功標(biāo)準(zhǔn)和失敗標(biāo)準(zhǔn)那是最好的。
為6歲孩子設(shè)計(jì)一款智能手機(jī)
確認(rèn)目標(biāo)客戶
? ? ?從題目上來看6歲孩子是目標(biāo)客戶，但是潛在的客戶應(yīng)該是孩子的父母或者長輩，因?yàn)榇蟛糠值暮⒆邮菦]有購買決策力的。
市場上真的有這種需求么？
? ? ? ??現(xiàn)在的智能手機(jī)已經(jīng)很強(qiáng)大了，為什么不能滿足現(xiàn)有需求而需要重新設(shè)計(jì)？
? ? ? ? 目前的智能手機(jī)，沒有功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限和使用時(shí)長的控制。什么樣的APP允許被安裝？APP里面那些內(nèi)容可以被觀看？使用時(shí)間怎么分段，每段是多長？讓孩子自由的使用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)是一件很恐怖的事情。
? ? ? ??我們小時(shí)候都有一個(gè)場景，到了吃飯的時(shí)候父母到處找孩子回來吃飯。這個(gè)時(shí)候可追蹤就是一個(gè)很重要的點(diǎn)。只能手機(jī)有這個(gè)功能，但是并不方便。當(dāng)然在孩子遇到危險(xiǎn)的時(shí)候一鍵發(fā)送定位也是特別的重要。
? ? ? ?為什么不是智能手表？手表的屏幕太小，無法支撐網(wǎng)課學(xué)習(xí)的要求。能方便快捷的把手機(jī)內(nèi)容投屏到不同的機(jī)器上，應(yīng)該能滿足客戶要求，畢竟手機(jī)屏幕太小，對視力不友好。
? ? ? ?外表材料的安全也很重要，無毒，漏電保護(hù)很重要，充電是不是只能采取無線充電方式。例如現(xiàn)在的兒童牙刷只支持電池版本一個(gè)道理。
? ? ? ?易攜帶、屏幕不易破碎也是一個(gè)很關(guān)鍵的考慮點(diǎn)。畢竟再好用的東西不能隨時(shí)隨地的使用，或者使用成本很高都會有很大的用戶阻力。
? ? ? ?綜上，目前市面上的智能手機(jī)和智能手表，確實(shí)不能滿足一個(gè)6歲孩子的學(xué)習(xí)、生活需求。
思考用戶框架，從框架拆分，得到我們需要實(shí)現(xiàn)的、我們后面可以實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容
? ? ? ?滿足100%用戶的部分需求，不如滿足部分用戶的100%需求的需求。
? ? ? 需求可以分兩種，一個(gè)是對手機(jī)本身的要求，一個(gè)是手機(jī)軟件的要求。如題， 6歲的年紀(jì)剛好是上小學(xué)的年紀(jì)，所以我們先把目標(biāo)客戶鎖定在孩子、孩子家長和老師，我們先看看這些用戶的需求有哪些，這些用戶上有什么使用場景的閉環(huán)，如何權(quán)衡取舍。
? ? ?對于產(chǎn)品閉環(huán)我們可以提供一套APP，例如老師發(fā)布作業(yè)，學(xué)生和家長能實(shí)時(shí)知道作業(yè)內(nèi)容以及作業(yè)完成情況。一開始該APP可以提供給非智能手機(jī)用戶，但是在功能上做一定精簡。設(shè)計(jì)這款A(yù)PP的目的是獲客，例如可以發(fā)廣告，可以告知購買這款手機(jī)能得到的好處，不購買這款東西會失去什么功能，購買手機(jī)的渠道以及是否有優(yōu)惠活動等等。
孩子——好不好用，想不想用是重點(diǎn)
? ? ? 權(quán)重為1，雖然是使用者，但是沒有購買決策權(quán)
? ? ? ?1.娛樂性比較有吸引力，但是由于孩子驅(qū)動購買的能力比較小，所以前期我們可以忽略。
? ? ? 2 .使用方式：由于孩子手小，所以不適合設(shè)計(jì)太大；考慮保護(hù)眼睛，屏幕需要特殊設(shè)計(jì)，是否能設(shè)計(jì)投屏功能；考慮攜帶方便，不易丟失，是否要設(shè)計(jì)一個(gè)掛鉤能掛在書包上面。這些是手機(jī)特性的需求，必須實(shí)現(xiàn)。
? ? ? 3.外觀：手機(jī)殼或手機(jī)主題都是吸引孩子使用的方式方法。但是沒有這一塊，也不影響使用，而且相對主觀，可以后期再進(jìn)行優(yōu)化。
? ? ? ?4.學(xué)習(xí)方面，這個(gè)是每天都必須使用的場景，所以我們可以優(yōu)先考慮。
? ? ? ? ? ?4.1可以查看老師布置的作業(yè)，并告知老師和家長已知曉作業(yè)情況。
? ? ? ? ? ?4.2 上網(wǎng)課。
? ? ? ? ? ?4.3以及在線完成作業(yè)。 按照老師預(yù)估的時(shí)間，系統(tǒng)自動計(jì)算已完成時(shí)間和剩余時(shí)間。在進(jìn)度緩慢到一定時(shí)間，報(bào)告家長。
家長——及時(shí)聯(lián)系到孩子，知道孩子動向是重點(diǎn)
? ? ? ?權(quán)重為5，畢竟是最終決定是否購買的用戶
? ? ? ?1.定位功能，當(dāng)孩子離開指定路線或范圍，可以自動把孩子的定位發(fā)送給家長。這個(gè)是必須功能，但是耗電量上面需要優(yōu)化。
? ? ? ?2.權(quán)限功能，那些APP可以下載，觀看時(shí)長精確控制，可遠(yuǎn)程控制。所以要設(shè)計(jì)一款管理類APP，在普通的智能手機(jī)上面也能使用。
? ? ? ?3.手機(jī)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。這個(gè)功能還得考慮孩子的反應(yīng)，有一種被監(jiān)控的感覺。所以第一階段可以不實(shí)現(xiàn)，需要進(jìn)一步分析。
? ? ? ?4 學(xué)習(xí)方面（需要定制化app）：
? ? ? ? ? ?4.1當(dāng)老師發(fā)送消息的時(shí)候，可報(bào)告回執(zhí)給老師，也可以了解孩子的回執(zhí)情況。
? ? ? ? ? ?4.2作業(yè)完成情況，學(xué)生每項(xiàng)作業(yè)完成會自動計(jì)算時(shí)長，例如每天晚上計(jì)劃學(xué)習(xí)到10點(diǎn)，但是9點(diǎn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還有2小時(shí)作業(yè)沒完成，可以自動發(fā)送情況給家長。
? ? ? ? ? ?4.3此類app對綁定智能手機(jī)和沒綁定智能手機(jī)的功能需要進(jìn)行區(qū)分，這樣可吸引客戶購買我們的智能手機(jī)。
老師——協(xié)助老師管理學(xué)生，減少工作量是重點(diǎn)。
? ? ?權(quán)重為4，老師的要求對于孩子以及孩子的父母來說相當(dāng)于圣旨，很關(guān)鍵的一個(gè)角色。
? ? ? 1 定位功能，同家長
? ? ? 2??學(xué)習(xí)方面（需要定制化app）：
? ? ? ? ?2.1消息回執(zhí)，家長和學(xué)生是否收到消息
? ? ? ? ?2.2作業(yè)發(fā)布的時(shí)候，每項(xiàng)任務(wù)都有參考時(shí)長，學(xué)生完成每項(xiàng)作業(yè)的時(shí)候需要自動計(jì)算時(shí)長。
? ? ? ? ?2.3對于客觀題可以自動批改作業(yè)，然后根據(jù)學(xué)生歷史作業(yè)完成情況進(jìn)行智能分析，可以觀看完成時(shí)長是否變短，或者同類型的問題錯(cuò)誤了幾次等內(nèi)容。
目標(biāo)
短期目標(biāo)
? ? ? ?短期目標(biāo)主要是獲客：?
? ? ? ?1通過手機(jī)特性吸引客戶：大小、投影、定位等
? ? ? ?2 通過定制化產(chǎn)品閉環(huán)APP，
? ? ? ? ? 由于對不購買智能手機(jī)的客戶也提供APP的使用，只是功能上做一定的精簡，所以需要對此類APP定制成功指標(biāo)和反向指標(biāo)。
? ? ? ? ? ? ? ? ?【成功目標(biāo)】通過APP吸引的用戶占比與APP整體投入與手機(jī)投入的百分比占比比例？
? ? ? ? ? ? ? ? ?【反向指標(biāo)】由于提供非智能手機(jī)用戶使用APP以后，會導(dǎo)致多少用戶愿意購買而不購買手機(jī)的
長期目標(biāo)（按優(yōu)先級排序）
? ? ? ?1.老師的工作量是否真正減少，越來越多的學(xué)校愿意推薦使用我們的產(chǎn)品。
? ? ? ?2.家長是否愿意為購買這個(gè)產(chǎn)品付費(fèi)
? ? ? ?3.是否有其他app提供商愿意為我們的手機(jī)定制化app
? ? ? ?4.孩子是否真正喜歡使用我們的產(chǎn)品
