真沒想到，兩個月之前我還在學校過著舒舒服服的有課去上個課，沒課在宿舍睡大覺的滋潤小日子。如今變成了一天十幾個小時在工作，下班趕緊補覺的苦逼實習生。

我做的是銷售。之所以選擇銷售是因為，根本沒得選！去車間嗎，更辛苦且煎熬。銷售聽起來似乎更有挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

銷售啊，就是賣東西的唄！對，是賣東西的。我賣的是奶。酸奶，鮮奶，原味的，果味的，孩子喝的，老人喝的，女士的……公司是做奶的，專業(yè)做奶40年。國內(nèi)人大多數(shù)只知道蒙牛，伊利，安慕希。有多少人聽說過得益呢？這個坐落于魯中，集奶牛飼養(yǎng)，飼料加工與一體的乳品企業(yè)。且固執(zhí)的做著在國內(nèi)并不吃香的低溫奶。這一切的一切使我們銷售工作展開的很困難。有多少人了解巴氏奶的好處，它對溫度的苛刻要求，活性益生菌的含量甩常溫奶幾條街。傲嬌的保質(zhì)期，轉瞬即逝的新鮮。

我在青島開荒，幫得益在青島市場取得一席之地。受青島本土品牌新希望的排擠，得益在青島并沒有那么快打開市場。它像一個外來的闖入者，想來青島分一杯羹?？墒菓{什么呢？產(chǎn)品質(zhì)量，服務態(tài)度，知名度這些都需要得我們?nèi)ブ饾u提高。

顧客是上帝啊，可要小心伺候著。顧客進門要說歡迎光臨，顧客走了要說歡迎下次光臨，顧客鬧脾氣要低聲下氣的陪不是，顧客嫌你動作慢你要滿頭大汗的照顧好上一個顧客再安撫好這一個……

對于乳品，消費者最敏感的莫過于它的保質(zhì)期。由于我們是低溫奶，保質(zhì)期都比較短，最短的是4天。鮮奶一般是7天的，也有10天的。酸奶保質(zhì)期長一點，7~21天不等。當然人人都想喝到最新鮮的，可是要保證庫存也就是說不是人人都能喝到最新鮮的，只能喝到最近的。這個時候上帝就不滿意了，你這個奶還有兩天就到期了呀！這個時候你明明很憤怒卻微笑著說，是這樣的，您可以看一下它的保質(zhì)期是4天，在保質(zhì)期內(nèi)是完全可以放心飲用的。

更有甚者，曾遇到一位顧客拿著一個漲包了的奶說，你幫我嘗一嘗這奶是不是壞了。excuse me?當我是什么啊，小白鼠嗎？而我只能無奈的笑著說，您這個奶肯定在常溫下放了很長時間吧，漲包了說明已經(jīng)不能飲用了。

我逐漸發(fā)現(xiàn)，原來做銷售不只是賣賣東西那么簡單。他考驗的是你敏銳的觀察力，判斷力。來一個顧客，就要瞬間判斷出來他的消費層次，以便你下一步進行產(chǎn)品推薦。從衣著，氣質(zhì)，言談舉止。完全可以看出一個人的消費水平。是的，人和人是不一樣的，同樣是大媽，有的大媽就是氣質(zhì)優(yōu)雅，厲經(jīng)歲月滄桑仍從容淡定。這里每天人來人往，有時尚辣媽和她的乖巧萌娃，也有溫柔奶爸跟可愛公主。有活潑開朗熱情洋溢的，也有一言不合說走就走的。

在我做銷售的日子里，對于那些，看到我一個還沒畢業(yè)的小姑娘一天14個小時在工作而疼惜我的，我感激在心，讓我能夠在舉目無親的城市中找尋到一絲溫暖。至于那些，給我們假幣，問題刁鉆的顧客。我同樣感謝他。讓我們知道這個社會里魚龍混雜，要時刻保持警惕之心。社會不會因為你個軟弱的姑娘而照顧你，它的生存法則是人人平等。你要努力工作提高業(yè)績而不是等著天上掉餡餅。你要知道防人之心不可無而不是單純的高喊人與人之間的信任。

我的前半生奉獻給了學校，這兩個月初涉社會感覺前半生都是在瞎混。我的后半生將在此度過，社會，還請多多指教。