領(lǐng)導(dǎo)者定位是說我們要把自己定位為某個領(lǐng)域當(dāng)中的第一名,因為研究發(fā)現(xiàn),人對排名第一的事物往往印象深刻,可是對第二、第三就記不住。比如世界第一高峰是珠穆朗瑪,那第二高峰是哪個山呢?知道的人也很少。人類有史以來銷量最多的書是《圣經(jīng)》,銷量第二的書是什么呢?可能也沒人知道。這就說明如果在一個品類里面你成為了第二名,其實你就很可能已經(jīng)和第八、第九、第十名都沒有什么區(qū)別了,都意味著你們會默默無聞,大家根本記不住你是誰。
反過來,如果你想要被大家記住,你就要想辦法讓自己成為第一名。作者說,成為第一,是品牌進(jìn)入消費者心智的捷徑。因此在做定位的時候,首先思考這樣一個問題,那就是行業(yè)里有沒有一個代表性品牌,如果沒有,那太好了,說明這個領(lǐng)域里面還沒有一個領(lǐng)導(dǎo)者,那么就要抓住機會想辦法把自己的品牌深深地扎入到消費者的腦海中,讓他們認(rèn)為你是第一名,一旦占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)者的地位,就非常容易讓用戶記住你了。
而且如果你能夠成為某個領(lǐng)域的第一名,你還能獲得很多額外的收益和紅利。歷史表明,進(jìn)入用戶心智的第一品牌所占據(jù)的長期市場份額通常是第二品牌的兩倍,第三品牌的四倍,而且這個比例還輕易不容易改變。比如,排名第一的可口可樂每賣出六瓶,排名第二的百事可樂才只能賣出三到四瓶。再比如,在漢堡包行業(yè),排名靠前的麥當(dāng)勞就要比排名靠后的漢堡王銷量高得多。所以成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅能夠讓用戶更容易記住你,而且你還能獲得實實在在的銷量上的利益。
不過你可能會擔(dān)心說,我不是這個領(lǐng)域中第一個發(fā)明了這個東西或者創(chuàng)造這個服務(wù)的人,這可怎么辦?沒關(guān)系,你只需要是第一個進(jìn)入用戶心智的人就可以了。這就好比第一個發(fā)明電腦的并不是IBM公司,而是蘭德公司發(fā)明的,可是IBM是第一個在潛在用戶心智中建立了電腦定位的公司,它就享受了極大的紅利。所以如果你發(fā)現(xiàn)在一個行業(yè)里面,你和另一個品牌誰也沒有占到明顯優(yōu)勢,時局不太明朗的時候,那這就意味著競爭進(jìn)了一個非常重要的階段,此時你就要咬著牙想辦法多付出一些努力,超越對手,一旦你成為這個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,由此帶來的優(yōu)勢就是非常巨大的。
怎么樣才能在潛在用戶心中建立領(lǐng)導(dǎo)者的地位呢?《定位》這本書最主要的策略就是不斷重復(fù)你的定位,搶先進(jìn)入人們的心智。一定要不斷地重復(fù)、不斷地強化這個認(rèn)知,才能讓大家記住你。比如,“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”也是幾十年如一日的宣傳,樹立了它在過年送禮這個細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者形象。你不斷地告訴消費者你在某一個領(lǐng)域當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)位置,那消費者也就這么認(rèn)為你了。
所以我們翻轉(zhuǎn)文化這個組織,slogan是“終身學(xué)習(xí),成為自己”,用了六七年也沒有沒有變過,因為我們期待在我們的潛在用戶心智中我們自己就是終身學(xué)習(xí)者的聚集地,你想踏踏實實地終身學(xué)習(xí)那就來翻轉(zhuǎn)文化。事實上我們很多老用戶,每次想要學(xué)點個人成長技能的時候,很多人第一視角也能想到我們。
所以要進(jìn)入到潛在消費者的心智,第一個方法就是把自己打造成領(lǐng)導(dǎo)者。如果你不能在某一方面爭得第一,那就尋找一個你可以成為第一的細(xì)分領(lǐng)域。寧為雞頭,不為鳳尾,因為人們只記得住雞頭。前面提到的王老吉和加多寶,它們在市場上有一定影響力的時候就用了這樣的定位,“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶”這句話就是為了強化領(lǐng)導(dǎo)者的形象。這是定位的第一種策略:把自己定位成領(lǐng)導(dǎo)者。
