早起讀了南方周報一則新聞:愛奇藝、騰訊、嗶哩嗶哩等11家音視頻平臺被約談,充值VIP刷劇卻遇視頻網(wǎng)站“超前點播”,VIP之外設(shè)置VVIP,關(guān)于視頻網(wǎng)站多頭收費等問題,4月8日,愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等多家視頻、音頻網(wǎng)站被浙江省消保委約談。整改意見涵蓋會員廣告特權(quán)、自動續(xù)費扣款方式、增設(shè)收費項目等九大方面。
①廣告特權(quán)描述不清,涉嫌虛假宣傳;
②自動續(xù)費扣款未提醒;
③默認(rèn)勾選自動續(xù)費,開通容易取消難;
④增設(shè)收費項目;
⑤購買的付費節(jié)目不能全屏觀看;
⑥信息收集授權(quán)形同虛設(shè);
⑦充值金額固定,退余額渠道不通暢,且充值余額安卓、iOS客戶端不通用;
⑧部分視、音頻網(wǎng)站中對安卓、iOS消費者同片不同價,涉嫌價格歧視;
⑨個別App內(nèi)廣告導(dǎo)向“微商”,且客服無法提供相應(yīng)證明文件。
多頭收費、“吃相難看”?
互聯(lián)網(wǎng)平臺長期缺乏應(yīng)有的監(jiān)制和管理,在社會造成的影響很大,這樣的監(jiān)管來得還不算太晚,應(yīng)該更早一些治理,娛樂至死帶來的對人精神的殘害、社會影響將在很長時間彌漫著。期待這是開始而不是結(jié)束!