【1128】正確對待抱怨

不管是在工作,還是在生活,都會時不時的聽到抱怨。

同事抱怨工作太多,事情太瑣碎,家長不配合,同事之間不好相處;

朋友中會聽到抱怨孩子不好教育,老公不幫忙,與婆婆相處中的各種事。

仔細(xì)聽來,這些抱怨的事,其實都非常的小,很瑣碎,都是日常生活我們自己也經(jīng)常碰到的。

再仔細(xì)觀察,他們抱怨以后,工作生活依然老樣子,沒有任何改變。抱怨的當(dāng)下,抒發(fā)下情緒,然后又周而復(fù)始的新一輪的抱怨。

這樣的抱怨,沒有任何效果,反而會增加別人的反感。

首先,這是傳遞負(fù)能量,你的情緒可能影響了你的傾訴對象,你這是把對方當(dāng)垃圾桶。

其次,抱怨之后生活或工作,依然原地踏步,甚至出現(xiàn)了倦怠的情緒,變本加厲,潛意識里覺得自己的煩心事真多。

還有,

抱怨并不是百害無一利,只不過要尋找合適的方法。

(一)尋找合適的對象

同事今天生氣的說自己的搭檔各種不配合,跟其他同事說了好幾次她的行為,但是依然沒有任何改變。雖然以前曾經(jīng)也說過,不過大家都是聽聽,然后發(fā)表一點看法。

今天,她去找了負(fù)責(zé)任務(wù)的老師,詳細(xì)說明了事情,負(fù)責(zé)的老師了解之后,表示會跟她的搭檔溝通,一下子事情就解決了。

抱怨,找到對的對象。這個對象不僅可以給出合理性意見,甚至還能幫助自己解決問題。

(二)將事情說清楚

抱怨的時候,一定要描述清楚事情的起因經(jīng)過結(jié)果,并且表達(dá)自己的不滿,對自己造成什么樣的影響,最好可以列出相關(guān)數(shù)據(jù),增加事情的說服力。

而很多人抱怨,只是單純的描述自己這件事情所受到的傷害與委屈,給人造成了“計較”的形象。即使你是合理的,一旦形象的樹立,再抱怨,只會增加別人的反感度。

(三)把握合適的尺度

我們想找人抱怨,也要尋找合適的空間和時間,避免給人增添麻煩。

當(dāng)別人在忙的時候,不要過去打擾;最好尋找一個封閉私人的空間,可以將事情描述清楚,又不會讓人覺得在公開的場合,說人的不是,造成不必要的麻煩。

當(dāng)然,當(dāng)我們找準(zhǔn)對象抱怨以后,對方給出建議,按著建議做出具體行動,并且有反饋的給我們的意見者,同時表達(dá)我們的感謝。不管結(jié)果如何,他們都是花了時間和精力幫助我們。

抱怨,是一把雙刃劍,用得好可以幫助我們順利解決事情;用的不好反而帶給我們更深的負(fù)面影響。所以,正確使用抱怨,讓它發(fā)揮出真正的力量

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