一、傾聽體驗

在一次學(xué)習(xí)中，我有幸體驗了一下被用心傾聽的感受，我作為案主，講了一個我剛畢業(yè)時教過的一個學(xué)生的故事，四位小伙伴分別從耳，目，心，王的視角認(rèn)真傾聽我分享這個生命故事，然后給我做出回應(yīng)，聽了他們的回應(yīng)，我感覺被看見，被理解，被尊重，感覺特別愉悅，很有力量，如果再有時間，我還愿意積極的分享更多的生命故事 ，因為大家用心的聽，我就特別愿意敞開心扉，真誠分享。此時此刻，我意識到用心傾聽對方，竟然給對方帶來這么好的感受。

二、怎樣傾聽？

1.從拆字法來看，如何傾聽。

聽的繁體字包涵了耳，目，心，王。告訴我們有效傾聽?wèi)?yīng)該是這樣的：

用耳聽：聽對方的關(guān)鍵詞，聽對方的信念和視角。

用目聽：看到對方表情的變化，肢體動作的改變等。

用心聽：聽對方的需求，渴望，感受對方的感受。

用王者心態(tài)聽：格局高，心胸開闊，能看到對方的優(yōu)勢天賦和閃光點，聽后并表達(dá)出對方的好品質(zhì)。

四個小伙伴，沒有打斷，沒有評判，只有用心傾聽，他們能聽懂我的心情，我的想法時，我感覺到一種同頻共振的美好。有被尊重，被理解，有人懂自己的愉悅感。2.聆聽的四個層次，你在哪一層？

下載式：我不想聽你，我在聽自己的想法。

開會時領(lǐng)導(dǎo)講的口干舌燥，下面大家都在玩手機。家長講的頭頭是道，孩子沒有反應(yīng)。對方打過電話，不問你是否方便接聽，就滔滔不絕的說起來，你這邊根本不方便，但對方根本不給你插話的機會。這些都屬于下載式傾聽，也是效果最差的一種，所以常聽老師說：我都講了n遍了，你還是不會？你腦子進(jìn)水了嗎？你這孩子無可救藥，笨到家了。

對策：先開啟對方聽的欲望再說。

事實式：我聽到了你的觀點，但是我的看法……

把精力都放到自己的身上了，在走神想自己的心事，聽的效果一般。

對策：對方走神，就停止繼續(xù)講，否則無效。

同理式：我聽到了你的感受、需求和渴望，我理解你。

這種傾聽讓人有繼續(xù)講下去的欲望，愿意傾其所有的坦誠分享，只是因為聽者的用心傾聽。

生成式：我看見你了，我們一起來想力法！

這種傾聽由理解，看到，去到了行動，一起行動，創(chuàng)造奇跡。

如何聽對方才會說？如何說對方才會聽？聽和說是相互成就的。

3.具體行動

聆聽情緒：聆聽情緒是對話的入口，不要錯過每一次情緒，無論開心還是難過都是與孩子對話的契機。

分享感受：回到自己的感受并真誠與孩子分享，坦露真實是對孩子極大的負(fù)責(zé)，而非把自己的感受當(dāng)成孩子的感受，形成要求與命令。

看見需求：了解孩子情緒背后的真實需求，同時向孩子真實表達(dá)自己的需求，讓需求之間交流對活。

共同前行：看見現(xiàn)狀與前行的阻礙，并一起探索前行的可能性，覺察參與的過程中是在滿足自己無意識的需求還是孩子真實的需求。

三、聽后四種溝通的結(jié)果：

吼叫式：吼叫的結(jié)果會讓對方有心理壓力、學(xué)習(xí)障礙、甚至?xí)猩韱栴}。厭學(xué)有時是父母吼叫的結(jié)果。吼叫破壞關(guān)系，彼此疏遠(yuǎn)。

說教式：會讓對方產(chǎn)生內(nèi)在沖突，言行不一的說教沒有效果 有時還會讓對方更沒有自信。

同理式：讓對方放松自信、加強了情感聯(lián)結(jié)、有被理解的溫暖感。

對話式：促進(jìn)人格完整、內(nèi)在驅(qū)動、共同創(chuàng)造，走向美好。

反思自己，隨時覺察和調(diào)整自己，慢慢由吼叫式，說教式，走向同理式與對話式。兼聽則明，偏聽則暗，少說多聽，受益更多。感謝大家！