上周末回老家看孩子，提前在滴滴上約了回程的順風車。發(fā)出行程后幾分鐘就有車主接單了。電話溝通確認好了，下午五點半準時到指定地點一起出發(fā)。
五點左右的時候又跟車主確認了一遍出發(fā)時間，無誤。
我一般習慣早到，在五點二十左右已經和孩他爸到了約好的位置，看了定位車主還沒有出發(fā)，隨手翻了下車主的個人頁面，出行19次，評分6.1分，有過惡意評價行為。
因為之前也遇到過出行上千次依然評分9分以上的師傅，確實也是很好的同行體驗，看到這個即將同路的車主資料，心里不免覺得有些疑慮。隨口跟孩他爸開玩笑，這師傅不會開著車把我們賣了吧。他不置可否，覺得不能單看評價就否決一個人。
五點半到了，車主依然沒有到，看定位距離我們還有十公里左右，孩他爸說沒事，反正我們也不著急，說不定人家有什么事耽誤了。
正說著手機提示車主已到達，我四周一看，哪有車的影子，再看定位，車還在距離我們8公里的位置呢。
稍微一想就明白了，車主肯定是為了讓系統(tǒng)確認他準時到達，才再沒有到達的情況下提前點了已到達。
但問題出現(xiàn)了，他在沒有到達的情況下點了已到達，我們卻沒有辦法按系統(tǒng)的時間確認已上車，因為車根本就沒有到！系統(tǒng)就會認為是我們遲到了從而導致行程延誤！好一招移花接木！
我有點不爽，孩他爸勸我，算了，也就等幾分鐘。
終于在五點五十多的時候等到了車主，一個看起來跟我們差不多年紀的小伙，長得挺精神，開一輛黑色大眾，卻不是滴滴軟件上顯示的白色某型號車，車牌號也不一致。
他解釋說是軟件綁定的是之前的車，已經賣掉了，現(xiàn)在暫時還更改不了。
我的被迫害妄想癥馬上有點發(fā)作，感覺這趟行程有一種不受保護的危險之勢。但天色已晚，也再難約到合適的車，老公也在，想來應該沒有什么問題。
上車開了一段之后，車主說話了，他不能把我們送到目的地，只能送到相鄰的市區(qū)，因為他在那邊工作，讓我少付10元車費就行。我倆需要再倒一趟路程不短的公交車。
而且那個位置那個時間段肯定是很擠的一趟公交車。
我完全orz，開什么玩笑，如果到不了是不是應該提前說明，征得我們的同意再接單？現(xiàn)在的情況是我們上了車點了確認生米煮成熟飯了你跟我說你到不了！
即使我們同意他的方案，他所說的位置和我們的目的地也絕不是10元的差價，至少是20元起，現(xiàn)在的情況難道就是傳說中的坐地起價？
我直接說，要么車費少20到他的地點我們自己打車走，要么就是把我們送到原本的目的地。
你來我往幾番后，他終于同意按原行程路線送我們到終點。
途中他一度想再招攬路邊等車的人，可能是礙于我們剛才溝通的小小的不愉快，又自行作罷了。
車速很快，不穩(wěn)，導致我有些暈車了。迷迷糊糊中靠在孩他爸肩上瞇著，快到高速收費站的時候聽到車主在接電話，好像是和他母親，說著我們本地方言。
我睜開眼睛就看到了另人震驚的一幕，他不是在接電話！是在視頻！對，在開著車的情況下！
一手扶著方向盤，一手舉著手機對話，手機屏幕里是一個中年婦女。車窗外天已經完全黑了。
在高速路上，載了兩個乘客的情況下，他旁若無人的和人視頻！同時高速駕車！
老公提醒他小心點，別被攝像頭拍到了，他很有經驗的回答，這個位置根本拍不到。
好歹最終是平安到了目的地，我按慣例還是給了車主五星好評，同時好心提醒他累計評分已經比較低了，以后最好是和乘客溝通好地點再接單，不要先斬后奏。
他蠻不在乎，似乎還有點生氣，說無所謂，反正大不了就自己一個人開過來不載人。言語中沒有任何要改進的意思。
好吧，我想我明白他僅19次出行就能低到6.1的評分是從哪來的了。
之前有朋友是做淘寶店鋪的，對于發(fā)出好評率在90%以下的買家，他們是拒絕發(fā)貨的，也就是寧愿不成交，也不冒被差評的風險。
他說現(xiàn)在的退換貨機制已經很成熟了，絕大部分賣家也是贈送運費險的，有任何不滿意都可以無理由退換貨，何必要損人不利己的給差評。
這種情況除了職業(yè)差評師碰瓷，就是本身很難溝通的買家。經營店鋪已經艱難，就更不愿再投入人力財力處理差評了。從一開始就拒絕成交是成本最小的處理方法。
當然，不滿意也不接受退換貨執(zhí)著給差評是你的權利，不接你的訂單也是賣家的權利。
現(xiàn)在已經是社交信息化的時代，很多時候我們judge一個人，最開始只能是透過他的朋友圈、微博內容，他在群里聊天的言行舉止等等來判斷他的性格、愛好、甚至他的人品。
當然，也不能避免有網(wǎng)上妙語連珠現(xiàn)實中悶葫蘆一個的反轉型人格。但是長時間接觸下來絕大多數(shù)人對你形成的相對一致的評價，那可能才是真正的你。
同理，一個在幾百人男女老少都有的社區(qū)微信群里發(fā)黃色小視頻的業(yè)主，他的素質和教養(yǎng)，大家也都心里有數(shù)。
很多時候，你可能以為自己已經做的很好了，卻還是得不到大部分人的認可。思維陷入怪圈，卻不愿意接受別人的意見。比如前面的順風車車主，好評率低的買家，發(fā)小黃圖的小區(qū)鄰居。
殊不知，別人眼中的你，完全是另一個標簽。沒有那么完美，甚至有殘缺。你不經意間的一個舉動，可能就成了空穴里的一股風。
你以為是空穴來風，其實，在別人心里，說不定已經根深蒂固了。
其實，年紀越大，對世事的寬容度越高，遇事越習慣先在自己身上找原因，是否哪一點做的不對不好，是否顧及到他人，是否平衡了各方利益。
在別人的評價中逐漸成長起來的自己，才是越來越好的自己。
與你共勉。
