產品系列 | 最怕的就是做不痛不癢的需求

這么多年有三個深刻的感受:

1.產品的需求總是越做越多

2.同樣的需求不同的人理解千差萬別

3.同樣的需求也可以做得與眾不同

總結上面三個感受其實就是一句話:千萬別把功能做的不痛不癢。

為什么這么說呢?有一些非常強烈的感受就是當我們想要一個功能可以滿足我們某項需求時,最后實現出來的功能很可能讓我們并不為之所動。一些功能可能被實現的平平庸庸,一些功能可以實現的巧妙獨特。

比如說同樣是增加一個短視頻社交,微信里面就巧妙的利用了“我的”,把短視頻融入到一個非常不適合視頻社交的應用里面,給用戶帶來一些不太一樣的喜悅感。但是如果換成另外的產品經理,又會是一種什么樣的設計呢?我們如果看看最近身邊出現的很多應用增加了的短視頻功能模塊,我就不一一點名了,是不是都特別似曾相識的像莫音?

我喜歡微信這樣的產品理念,不把一個哪怕很小的功能做的不痛不癢,平平庸庸。

但如果要做到這一點,我們應該如何準備呢?我想這里面有幾件事要準備的。

首先是把時間多花一些在功能的痛癢上面。有很多人拿到需求不假思索先入為主就想到了,理解的非常淺顯,就把功能定義做完了,認為我有個某項功能,這種方式顯然無法達到我所期望的效果。如果我們不把需求的根源找到,不把功能定義做到不打動用戶不罷休的境界,我們是不可能觸發(fā)用戶的痛癢點的。

其次是先站在目標用戶一邊思考。我們很多人說用戶,其實就是說自己,真正的目標用戶是誰?你甚至沒有去描繪過你的用戶畫像,從未去體會過用戶的生活環(huán)境和交流他們的真實內心,你又能如何真正懂得真實用戶的切身訴求?那又怎么能代表用戶喜歡?

最后是去偽存真。想了很多、設計了很多,但終究離不開一個問題,這么多需求我如何選擇?我怎樣深入下去?太多太多的需求了,但大多數對我們是無益的,只會攪擾我們的思維方式和場景想象力,混淆視聽,以偏概全。真正的實施階段要去偽存真,找到真正用戶的痛點或癢點,為他們而設計,而不是一個空洞的概念或名詞。就比如做社交功能,有人做出了微信,有人做出來小紅書,還有人做出了莫寶,哪個產品功能打動人心了呢?

如果我們什么都想做,就等于什么也沒做,如果我們做了卻很普通,也等于什么也沒做,真正要做的,就是把一個普通的功能,也能做到戳中痛癢!

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