晨起，頭疼，鼻塞，打噴嚏，感冒跡象明顯，已兩天，雖然昨天吃了一天的藥，但未有明顯的好轉(zhuǎn)，似乎最近一段時間流感盛行，家人和單位也有不少同事都是如此。

吃過早餐，拖著疲憊的身軀開始了一天的工作，按計劃，上午是參加一個順德客戶的協(xié)調(diào)會暨半年度總結(jié)會，會議大部分時間都是在聽客戶反映我司在服務(wù)方面存在的問題，包括不按約定時間提供服務(wù)，執(zhí)勤動作不規(guī)范，工作過程中打電話，工作期間離開工作崗位等等，給客戶的安全營運帶來了一定的風(fēng)險，看著客戶七嘴八舌的說著，感覺甲、乙方還真是有點關(guān)系不對等啊！當(dāng)然，問題還是老問題，幾乎每次協(xié)調(diào)會，都是如此，我有點心不在焉，精力難以集中，勉強(qiáng)支撐到會議結(jié)束，此時已是中午12點有多了。

回到單位，已是14：00時，想起15：00時還約了另外一個客戶談些關(guān)于如何開具發(fā)票的事情，又只得匆忙出發(fā)。

這個客戶的問題更難解決，原因是這樣的：原我司提供給客戶的發(fā)票是增值稅專用發(fā)票，按6%的稅率全額抵扣，現(xiàn)我司成功向稅局申請成為差額納稅人，比例約為50：50，即向客戶開具的發(fā)票只能按全額的50%開具增值稅專用發(fā)票，客戶可抵扣的稅額減少了，即成本增加了，這相當(dāng)于在客戶的口袋里拿錢，放進(jìn)自己的口袋里，所以談來談去，還是沒有結(jié)果，難，這其實是比登天還難的事情，我也早已預(yù)料到，怎么可能一下子就能解決的了呢？只得考慮用其他條件作為交換了。

忙碌了一天，好像效果不咋地，沒有達(dá)到預(yù)期想要的結(jié)果，有點沮喪，也有點失落，感覺特別累，好彩明天是星期六，可以調(diào)整一下心態(tài)和狀態(tài)，下星期一再努力，加油！