作為一個產(chǎn)品行業(yè)的人,你可能沒有寫過BRD,但一定聽說過。今天來說說這個BRD。
Business Requirements Document,商業(yè)需求文檔,這是產(chǎn)品生命周期中出現(xiàn)最早的一個文檔。
一般來說,如果你發(fā)現(xiàn)了一個機會,覺得可以做一個產(chǎn)品來實現(xiàn)盈利或其他目的,想要找老板或上司說道說道,希望老板給錢給人給資源來做這件事兒,你首先需要的就是寫一個商業(yè)需求文檔。
這個商業(yè)需求文檔的回報對象一般是高層。大公司來說可能是C什么O,這取決于你所歸屬的部門,也取決于公司的傾向性??赡苁荂OO、CEO,也可能是CTO。中型公司可能直接就是大老板了。而小公司來說,一般商業(yè)需求文檔可能就在老大的腦子里,也不需要你寫。
商業(yè)需求文檔決定了是否要開始一個產(chǎn)品,也就是立項。所以,一份商業(yè)需求文檔,更多從宏觀層面來講為什么我們要做這個產(chǎn)品?做好了能怎么樣?產(chǎn)品大概是個什么樣子?等等。
一般來說,商業(yè)需求文檔需要包括以下內(nèi)容:
1.方案背景
方案背景一般講述為什么會有這么一個方案。可能會包括:我們在什么情況下發(fā)現(xiàn)了一個待解決的問題;通過市場環(huán)境分析,我們發(fā)現(xiàn)這里面可能有一個什么樣的機會;在這個機會下,我們可能需要做些什么才能抓住這個機會;我們的優(yōu)勢和劣勢都有哪些;綜合所有分析,我們可以在已定的投入情況下,做一個某類型的產(chǎn)品。
2.價值:會獲得的經(jīng)濟類或非經(jīng)濟類受益是什么?比如,大規(guī)模贏利、補齊公司產(chǎn)品短板、狙擊競爭對手等等。
3.產(chǎn)品規(guī)劃:產(chǎn)品大體的結構是什么?產(chǎn)品的路線圖可能是什么?這里只要有個大概,能讓領導們對產(chǎn)品有個整體印象就可以了。實在不行的話,可以看看有沒有比較好的類比性的產(chǎn)品,可以舉例子打比方。
4.盈利模式:產(chǎn)品可能的盈利模式是什么?直接收費、廣告、增值收費……
5.評估:這里包括收益評估、成本評估兩部分。說白了就是要看看投入產(chǎn)出比,要是太低就根本不需要做了嘛。其中,成本評估可能包括:人力、物力、資金、資源、關系的投入等等。成本評估可以結合產(chǎn)品路線圖來進行。
6.風險:可能的風險是什么?比如:政策風險、經(jīng)濟風險、市場風險、行業(yè)風險、公司風險、技術風險、資本風險等等。應對可能風險的辦法是什么?哪些可以規(guī)避、處理?哪些可以盡可能降低?哪些則只能硬扛?
7.競爭壁壘:這塊之所以單獨拿出來說,是因為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品被“借鑒”起來太容易了。所以,在做產(chǎn)品時要盡量考慮是否可以形成競爭壁壘?在什么地方可以形成競爭壁壘?在什么時候可以形成競爭壁壘。當然,就目前的互聯(lián)網(wǎng)狀況來說,想要形成競爭壁壘比較難了。除非像阿里騰訊這種級別的大公司,依據(jù)公司本身的資源或數(shù)據(jù)來做新產(chǎn)品,那壁壘很容易就有了。
之于商業(yè)需求文檔的格式,這個個人認為看需要吧。有的公司word文檔就可以,有的公司則必須ppt,甚至還得是景美的ppt。
最后,說一句令產(chǎn)品經(jīng)理們泄氣的話:多數(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理是不需要寫商業(yè)需求文檔的,知道就行了。