①假如個(gè)體在無(wú)外部因素的前提下對(duì)一個(gè)無(wú)辜的人，造成了殘忍的傷害。并且無(wú)法讓自己相信造成的傷害是很小或者無(wú)傷害，那么自我概念便會(huì)和“我傷害了另外一個(gè)人”兩種認(rèn)知產(chǎn)生失調(diào)。在這種情形下，最有效的辦法就是：講受害者的罪過(guò)最大化——使個(gè)體自己相信受害者是罪有應(yīng)得、咎由自取，要么受害者是一個(gè)壞人或者一個(gè)應(yīng)該受到指責(zé)的人。不過(guò)有一些條件制約了這種現(xiàn)象的存在：1、自我概念低、自尊心差的人。2、受害者有能力并且力圖在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候進(jìn)行反擊，由于受害者能夠進(jìn)行反擊報(bào)復(fù)，失調(diào)邊減少了。
②當(dāng)所面對(duì)的某種情境是消極的而且不可避免時(shí)，人們會(huì)盡最大努力從認(rèn)知上將情境所帶來(lái)的的不愉快減少到最低程度。人們傾向于從最好的方面去看待那些必然發(fā)生的事情。
③那些自尊心低的人并不會(huì)感到去做一件不道德的事情有多么困難，因?yàn)樽霾坏赖碌氖屡c他們的自我概念之間沒(méi)有什么不協(xié)調(diào)。相反，那些自尊心強(qiáng)的人更可能拒絕做不道德事情的誘惑，因?yàn)樾袨椴坏赖聦?huì)給他們帶來(lái)很大的失調(diào)。假定一個(gè)正常的人自尊受到了暫時(shí)的打擊，并以此情緒低迷、感到自己一無(wú)是處，他們很可能會(huì)作出一些不道德、品味不高、與正常自己很不一致的事情。高自尊可以作為防止不誠(chéng)實(shí)、不道德行為的緩沖器，幫助個(gè)體學(xué)會(huì)尊重和喜歡自己是明智的。
④在人們沒(méi)有清晰明確有看法的情境中，人們會(huì)冷靜而沉著觀察自己的行為，并且根據(jù)自己的觀察得出某種結(jié)論。相反，如果人們已經(jīng)有了清晰明確的看法，自己的看法與行為不一致，就會(huì)引起不安，并且會(huì)威脅到人們的自我概念。在各種條件下人們發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度和行為不一樣時(shí)，態(tài)度是否會(huì)發(fā)現(xiàn)改變?nèi)Q于人們把這種失調(diào)引起的緊張不安歸因于那種解釋和自我概念（內(nèi)因、外因、可控、不可靠、穩(wěn)定、不穩(wěn)定）
⑤認(rèn)知失調(diào)不僅會(huì)影響人們的態(tài)度，還可以改變?nèi)藗兊幕旧碛蟮捏w驗(yàn)方式。高度失調(diào)者，為減少失調(diào)，會(huì)對(duì)情境帶來(lái)的痛苦、饑餓產(chǎn)生高強(qiáng)度的忍受，而對(duì)承受痛苦、饑渴歸因于外因時(shí)，對(duì)承受這些敏感，難以承受。
⑥失調(diào)理論對(duì)那么不易用常識(shí)來(lái)解釋的現(xiàn)象：
1、當(dāng)災(zāi)難有可能降臨在自己所在地時(shí)，要么離開(kāi)所在地；但是離開(kāi)的成本太高，且相當(dāng)困難，災(zāi)難的可能性和自己留在此地有著強(qiáng)烈矛盾沖突，個(gè)體會(huì)抓住任何可以消除自身顧慮的信息。
2、當(dāng)個(gè)體為某一個(gè)目標(biāo)付出越大努力，那么她堅(jiān)持下去的可能性越大
3、艾滋病的預(yù)防：猶豫人們通過(guò)借助否認(rèn)機(jī)制來(lái)使自己避免受到認(rèn)知失調(diào)，我們?cè)噲D通過(guò)讓他們直接面對(duì)自己的虛偽來(lái)戳穿這種否認(rèn)。寫(xiě)下承諾書(shū)→朗誦并錄下來(lái)，告知會(huì)在中學(xué)生性教育課堂上觀看→并舉例自己可能會(huì)違反承諾或者很困難、很尷尬的情景，使得提醒自己以后違背承諾的經(jīng)歷。
4、在集體文化中，觀察這會(huì)傾向于將他們的評(píng)價(jià)與自己朋友所講過(guò)的一致起來(lái)。
⑦假如一個(gè)人將時(shí)間和經(jīng)歷集中在自我保護(hù)上，他遍永遠(yuǎn)不會(huì)去發(fā)展。為了發(fā)展，人們就必須從自己的失誤中學(xué)習(xí)。但假如我們有意識(shí)地去減少失調(diào)，我們便不可能承認(rèn)自己的失誤。相反我們會(huì)隱瞞這些失誤，或者更糟的是，我們會(huì)將它們說(shuō)成美德。
我們要經(jīng)常性從自己的失誤中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，個(gè)體可以通過(guò)下列形式的反應(yīng)來(lái)增加這種可能性：
一、加深對(duì)自我防衛(wèi)傾向和減少認(rèn)知失調(diào)傾向的了解
二、認(rèn)知到一個(gè)道德高尚的人，未必做得所有事情都是道德高尚的，而做出荒謬、愚蠢、不道德的行為并不一定以為著自己是無(wú)可救藥的蠢貨或者不道德的人。聰明和道德高尚的人，有時(shí)一樣會(huì)作出愚蠢和不道德的事情
三、發(fā)展足夠強(qiáng)大的力量來(lái)容忍忍自己的犯錯(cuò)與失誤
四、增強(qiáng)自己的認(rèn)知能力，客觀認(rèn)知到事物的規(guī)律，并清晰分析并認(rèn)知到自己的錯(cuò)誤與失誤，并從中獲得成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的益處。同時(shí)增強(qiáng)與他人形成密切并有意義的人際關(guān)系。
五、去實(shí)踐
