龍頭老大該怎樣煉成？（三）
? ? ? ? ? ? ? ——老司機(jī)說：妹紙，安全感是自己給自己的哦～? ? ? 今天我對(duì)昨天介紹的第一步工作數(shù)據(jù)收集分析工作，做一下我的思考和總結(jié)總結(jié)，有以下幾點(diǎn)：
? ? ? ?第一、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一個(gè)項(xiàng)目中不同分工的人，是一跳繩上的螞蚱，大家一起蹦才能蹦的高，條塊劃分各自職責(zé)的同時(shí)，界面的銜接是成敗的關(guān)鍵，互相幫襯、互相提醒照應(yīng)，互相多延伸一點(diǎn)到對(duì)方界內(nèi)，溝通交流，才能協(xié)調(diào)一致，共同推進(jìn)。
? ? ? 我本來并不負(fù)責(zé)5號(hào)線西大的設(shè)計(jì)和把關(guān)，但是物業(yè)部分和車站的布局有千絲萬縷的聯(lián)系，雖然屬于我單位另一位老總的管轄范圍，但他因?yàn)轫?xiàng)目原因，不能長駐南寧，那么本著“單位員工都肩負(fù)著為客戶服務(wù)的共同使命”這一原則，我應(yīng)該及時(shí)的向他反映，并幫他張羅這件事，這樣互相幫襯，項(xiàng)目才能無縫銜接，更加有效率的推進(jìn)。
? ? ? 第二、用戶思維。這里有兩個(gè)部分的含義。第一、什么是用戶？用戶不是上帝，不存在必須唯ta的命是從，用戶是朋友，我們需要利用我們的專業(yè)技術(shù)，為用戶提供服務(wù)，提供給ta心中想要的產(chǎn)品，我們可以提供的產(chǎn)品除了圖紙，還有我們的思路和概念；第二，誰是我們的用戶？我們的產(chǎn)品給了誰，誰就是用戶，這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來一個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)展的過程中，用戶不止一個(gè)人，不同的層面有不同的用戶，因此，在不同的階段，工作重點(diǎn)就應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同的用戶，做重心的轉(zhuǎn)移。在昨天的工作事例中，表面上看起來我們主要應(yīng)對(duì)的是5號(hào)線的設(shè)計(jì)問題，對(duì)口的是公司技術(shù)主管部門，但其實(shí)最能幫我們調(diào)查數(shù)據(jù)的其實(shí)是目前的真正管理者運(yùn)營部門。
昨天需要加班看的文件太多，來不及寫完了，先寫這么多，今天繼續(xù)......歡迎大家一起探討！
