有效說服對(duì)方的6種方法

文/風(fēng)繭

生活當(dāng)中我們免不了要與人交流。而每個(gè)人的三觀以及對(duì)事物的理解和看法又都不一樣,遇到分歧在所難免。這個(gè)時(shí)候彼此就會(huì)想要說服對(duì)方改變他的觀點(diǎn),接受自己的觀點(diǎn)。思維發(fā)生激烈的碰撞,樂觀的結(jié)果是一方被另一方說服,兩人關(guān)系更加緊密,悲觀的結(jié)果是說服演變成了爭吵,兩人不歡而散。

這里給大家介紹6種有效說服的方法(以下為本文的基本框架)


說服的本質(zhì)

1.讓別人做原本不想做的事

2.讓別人不做原本想做的事

任何說服行為都離不開以上兩個(gè)目的,無論是說服家長不干預(yù)你的生活,還是說服自己的伴侶更加理解你,亦或是說服對(duì)方改掉一個(gè)壞習(xí)慣。而這些都是令人非常頭疼的問題,來軟的沒用,來硬的又會(huì)引發(fā)矛盾,這時(shí)候就要采用適當(dāng)?shù)姆绞絹碚f服對(duì)方。


方法


1.以改變行為而非態(tài)度為目的

如果一個(gè)人不喜歡吃胡蘿卜,你再怎么跟他強(qiáng)調(diào)胡蘿卜的營養(yǎng)價(jià)值,他依然不會(huì)喜歡吃,因?yàn)樗麑?duì)胡蘿卜的態(tài)度就是不喜歡,不會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洹坝袪I養(yǎng)”就改變自己的態(tài)度。

但如果你可以營造一種氛圍——周圍的人都愛吃胡蘿卜,自己在吃胡蘿卜的時(shí)候也表現(xiàn)出一副很美味的樣子,好奇是人的天性,當(dāng)對(duì)方看到周圍人都在吃,以及你如此享受的樣子,他也會(huì)去品嘗一下是不是真的這么美味,此時(shí)你說服對(duì)方吃胡蘿卜的目的就達(dá)到了,無論對(duì)方是不是真的喜歡上了胡蘿卜。

以上這個(gè)例子揭示了環(huán)境的改變導(dǎo)致行為的改變,我想在不久的將來,那個(gè)不喜歡吃胡蘿卜的人也會(huì)愛上胡蘿卜的。

因此我們可以通過改變對(duì)方所處的環(huán)境使對(duì)方改變行為


2.不要改變對(duì)方的愿望,從幫助對(duì)方實(shí)現(xiàn)著想

舉一個(gè)我自己的例子,以前有點(diǎn)好高騖遠(yuǎn),總想賺大錢,不想從底層工作做起,認(rèn)為底層工作就只能打雜,接觸不到核心內(nèi)容,但是自己的水平又沒到負(fù)責(zé)核心內(nèi)容的資格。

跟我一個(gè)朋友(他是我認(rèn)識(shí)的同齡人里靠自己實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的人)聊到這個(gè)情況的時(shí)候,他并沒有說我這個(gè)掙大錢的愿望不切實(shí)際,而是和我講了他當(dāng)初從底層做起,后來被老板發(fā)掘,最終成為不可或缺的一員的故事,并且給了我一些建議。從此我便腳踏實(shí)地,一步一步的向我的愿望前進(jìn)。

當(dāng)我們覺得對(duì)方的愿望不切實(shí)際的時(shí)候,總是下意識(shí)勸對(duì)方改變自己的愿望,而不是幫助他實(shí)現(xiàn)愿望,這樣就會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的自尊心受到傷害,引起抵觸情緒。

人都是感情動(dòng)物,即使我們不知道對(duì)方的愿望如何實(shí)現(xiàn),可以給與適當(dāng)?shù)闹С峙c理解,當(dāng)對(duì)方自己發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)與理想的偏差之后,自然就會(huì)調(diào)整自己,也就達(dá)到了說服的目的了。


3.不要問“為什么”

當(dāng)你和一個(gè)女生表白被拒絕的時(shí)候,你會(huì)問“為什么不喜歡我?”;當(dāng)你向別人推銷一件商品,最終他不買,你會(huì)問“為什么?”;當(dāng)你想說服父母同意給自己買一件衣服,他們不同意的時(shí)候,你會(huì)問“為什么”......

為什么的原因各有千秋,但大多數(shù)都不是真正的原因,因?yàn)閷?duì)方也說不出拒絕你的原因,這是人腦無意識(shí)思維的特點(diǎn)。這需要我們自己去發(fā)掘:

1.觀察對(duì)方的愿望以及你期待的行為能帶來的結(jié)果有無交集

若有:找到能為自己實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

若無:問問他們的想法

2.問自己:如何通過你期待的行為實(shí)現(xiàn)對(duì)方的目標(biāo)


4.關(guān)注感覺

想一想我們什么時(shí)候最容易被人說服?也就是當(dāng)對(duì)方能使我們產(chǎn)生某種感覺,恰好這種感覺也是對(duì)方作為說服目的的時(shí)候。最典型的就是廣告了,現(xiàn)在的廣告不再是一味地介紹產(chǎn)品,而是傳達(dá)給我們一種使用產(chǎn)品之后的感覺。

就拿Angelababy和李易峰拍的德芙廣告來說,沒有拆開包裝之前是嚴(yán)冬,兩人分別坐在椅子兩端,拆開包裝變成春暖花開,兩人滑到一起,最后結(jié)語:德芙,縱享新絲滑。整個(gè)廣告沒有說巧克力好吃,巧克力怎么構(gòu)成的,而是描述一個(gè)情景,營造一種感覺。盡管我們知道廣告是假的,但還是想嘗一嘗,看看是不是真么那么絲滑。

當(dāng)我們關(guān)注感覺的時(shí)候有以幾個(gè)好處

1.影響力增強(qiáng)

? 理性轉(zhuǎn)化成感性

2.更多控制權(quán)

? 將你的目的轉(zhuǎn)化為感覺,這一步是由我們自己完成的, ? ?可以做出更精準(zhǔn)的選擇

3.將延遲而不確定的好處轉(zhuǎn)化為即刻準(zhǔn)確的好處

因此,如果我們能抓住對(duì)方的感覺,也就可以使說服力倍增。


5.設(shè)置期待

我們每個(gè)人都會(huì)有期待感,盡管很多期待都不一定會(huì)實(shí)現(xiàn),當(dāng)具體到某件事的時(shí)候,如果我們滿懷期待的去做,和消極應(yīng)對(duì)的結(jié)果肯定是不一樣的,最大的區(qū)別在與體驗(yàn)感上。

女生總是期待和自己喜歡的人約會(huì),某天真的被約了,對(duì)約會(huì)肯定充滿期待,想著是一次完美的約會(huì)。約會(huì)結(jié)束之后她真的覺得這是一次完美的約會(huì)體驗(yàn),盡管可能并不完美。因?yàn)槿丝偸瞧诖裁淳蜁?huì)看到什么。

期待感決定著我們的感覺,我們可以通過給對(duì)方鋪設(shè)期待感的同時(shí),注入我們的目的,讓對(duì)方更容易接受。


6.讓說服具有藝術(shù)性

說服不是爭吵,是兩個(gè)人坐下安安靜靜的交流。

說服不是講理,是兩個(gè)人互相交換自己的觀點(diǎn)。

基于以上兩點(diǎn),說服過程中的用語就尤為講究。

說服的藝術(shù)性也叫溝通的藝術(shù),總結(jié)起來有以下5點(diǎn)

1.找有意思的東西說

有趣的東西人們不會(huì)拒絕

2.試著為舊有信息添加新意

給普通的信息穿上名牌衣服

3.詢問目標(biāo)有何期待,并告訴他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)

人們不會(huì)拒絕向別人表達(dá)自己的期待,更不會(huì)拒絕別人的幫助

4.了解對(duì)方對(duì)世界的看法

知己知彼才能百戰(zhàn)百勝

5.盡量把聽著能自行領(lǐng)悟的東西交給他們領(lǐng)悟

人最討厭自己被當(dāng)成傻子,有時(shí)候不用把話說得事無巨細(xì),讓他們自己領(lǐng)悟的效果要比直接告訴他們跟很深刻


希望你在今后與人的交流中,碰上需要說服對(duì)方的時(shí)候,可以用得上我的方法。

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