我們不僅僅是一家軟件公司，同時(shí)也是一個(gè)社區(qū)：我們匯集滿懷激情的軟件精英，通過(guò)技術(shù)和客戶共同應(yīng)對(duì)最艱巨的挑戰(zhàn)。同時(shí)我們尋求 IT 行業(yè)的革新，并致力于對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響力。

關(guān)系不錯(cuò)的一位 PM 近期選擇了離職，在 Last Day 之前特地微信跟我說(shuō)了一聲。這讓我還是頂意外的，第一她應(yīng)該還處于試用期，第二我覺得以她的能力順利轉(zhuǎn)正基本沒啥問題，惋惜之余也帶來(lái)了一些思考。

剛到 TW 的時(shí)候就聽聞在整個(gè)公司 PM 是最難擔(dān)任的角色，離職率也非常高，一些社招的資深 PM 沒能熬過(guò)使用期的大有人在。我想這可能是由于公司扁平化管理、多元化考評(píng)、工程師文化等，導(dǎo)致項(xiàng)目里的 PM 基本沒有什么實(shí)權(quán)去要求成員去做些啥。雖然是 Manager ，那最多也只能 Manager 事，沒辦法 Manager 人。 對(duì)于人，只能去 Lead，能不能 Lead 完全取決于 PM 個(gè)人在公司或者項(xiàng)目中的影響力。當(dāng)時(shí)還在竊喜，終于不用被那些不懂技術(shù)的外行領(lǐng)導(dǎo)指揮著內(nèi)行干活兒了，這里簡(jiǎn)直是技術(shù)人員的天堂。

在實(shí)際上了項(xiàng)目之后，工作中的種種經(jīng)歷使得我對(duì) PM 多了一些了解，最直觀的認(rèn)識(shí)就是他們每天不但要面臨著客戶的壓力，還要想方設(shè)法的安撫好我們這些風(fēng)格各異的技術(shù)寶寶。可能很多人認(rèn)為這本就是 PM 該干的活兒，那我只能說(shuō)，事情可能是一樣的，但程度不一樣，至少在 TW 不一樣。

“不要相信這些程序員給的開發(fā)計(jì)劃，他們都很懶，你得壓縮他們的時(shí)間。他們說(shuō)五天，你就要縮減到三天，之后你自己的事情才好辦，不然項(xiàng)目的進(jìn)度永遠(yuǎn)無(wú)法控制?！?這是我曾經(jīng)遇到一個(gè)客戶方資深項(xiàng)目經(jīng)理的原話?？赡芪疫\(yùn)氣比較差，在過(guò)去九年多的工作經(jīng)歷中，遇到的 PM 基本都是 Control 或 Push 類型，只是嚴(yán)重程度不同而已。

現(xiàn)在項(xiàng)目中的每一次 Release，PM 總會(huì)和我們一起。取決于客戶可以提供的 Downtime，熬夜是非常平常的事情，有時(shí)候遇到大的架構(gòu)調(diào)整甚至得一整宿。PM 就在 Release 前買一些零食和飲料，然后整個(gè) Release 過(guò)程就在旁邊守著，也不休息，也不玩手機(jī)，也不知道具體細(xì)節(jié)，怕影響我們工作也只是偶爾關(guān)注下進(jìn)度，直到整個(gè) Release 順利結(jié)束才和我們一起離開。無(wú)論多晚，PM 在回去后都會(huì)給客戶和項(xiàng)目組發(fā)上線成功的郵件通知，我猜不在公司發(fā)完再走是因?yàn)樘砹瞬幌胱屛覀兌嫉戎?。而最讓我敬佩的是第二天早上客戶上班的時(shí)候 PM 一定會(huì)在，作為 (Dev)Ops 的我們還可以換個(gè)班，熬夜之后第二天基本會(huì)休息一上午，但 PM 卻不行，由衷的欣賞這一份擔(dān)當(dāng)。

在 TW 聽得最多的就是 P2——追求技術(shù)卓越。但我不確定這里的「技術(shù)」是不是只局限于軟件工程方面，是不是寫出牛逼的代碼，設(shè)計(jì)流行的架構(gòu)，配備高端的工具，就代表著技術(shù)變得卓越了。我相信在全功能團(tuán)隊(duì)的基調(diào)下，技術(shù)卓越的價(jià)值觀不至于這么狹隘。

技術(shù)的本質(zhì)是為了解決問題，追求技術(shù)卓越也是為了更優(yōu)雅的解決問題。哪怕在我們尊重個(gè)性化和工程師文化的氛圍里，只要是在職場(chǎng)這樣一個(gè)特定的環(huán)境下，我認(rèn)為靠譜的完成工作才是每個(gè)工程師該有的職業(yè)素養(yǎng)?，F(xiàn)今靠譜二字遠(yuǎn)不是字面上的那么簡(jiǎn)單，有些時(shí)候我們這些技術(shù)腦袋也需要設(shè)身處地的站在其他角色的角度去思考下。

話說(shuō)回來(lái)，難道 PM 就沒有技術(shù)嗎？那可未必，只是所處的領(lǐng)域不同罷了。