成功的關(guān)鍵在于你對自己做的事情幾乎一直保持著一種穩(wěn)定而持續(xù)的進步。

學(xué)習(xí)的過程就像迪士尼公司那樣，讓學(xué)習(xí)者沉浸在絕佳體驗之中。就是要花費時間和精力，才能讓知識真正內(nèi)化。中彩票的人并沒有花時間和精力，或者獲得賺取那筆錢所需的教育，因此，他們就不具備“留住”那筆錢的智慧。這同樣適用于市場環(huán)境以及創(chuàng)造絕佳體驗。擁有緩慢而穩(wěn)定的品質(zhì)，你才能不斷復(fù)制和再生。心理學(xué)助人者必須持續(xù)的進步成為卓越的化身。

卓越并不是指做到完美，或者要求別人做到完美，我們都知道這是不可能的。卓越是指每天都努力變得更好。它是指對完美的追求，但同時也要有智慧和氣度，知道完美是無法實現(xiàn)的。

你必須不斷將企業(yè)價值傳遞給那些提供可交付服務(wù)和帶有品牌信息的人，才能創(chuàng)造、培養(yǎng)和保護企業(yè)文化。然后看看你所在的組織的用戶體驗是否到達絕佳級別，它是你可以引以為傲的事情，也是你的顧客會跟他人分享的事情。體驗背后的秘訣是指負責提供體驗的人所具備的相關(guān)性專長和執(zhí)行力。在每個組織中，更為開心和滿足的“絕佳員工”會提供更好的服務(wù)，同時也更容易滿足顧客的需求。

你無法保持一成不變：要不就進步；要不就停滯，然后衰敗下去——原地踏步就意味著走向衰敗。那些不斷進步并穩(wěn)步提升的人才是最成功的人。