相信很多朋友都非常想要提升自己產(chǎn)品的價值,但如何提升,很多人卻拿不出什么好的辦法。2021-2022時間的朋友跨年演講中十分清晰地指出:產(chǎn)品價值=功能價值+情緒價值+資產(chǎn)價值,所以想要提升產(chǎn)品價值就可以從這三個方向入手。而其中,產(chǎn)品的情緒價值就是本文要講的內(nèi)容。
根據(jù)跨年演講中的多處闡述,總結(jié)成一句話來說,產(chǎn)品的情緒價值就是:榮耀用戶、舒適用戶、溫暖用戶、讓用戶有面子、讓用戶自尊心被尊重!
為了讓大家更詳細的了解這句話的含義,本文對分布在洋洋灑灑3個多小時跨年演講中,有關(guān)產(chǎn)品情緒價值的相關(guān)內(nèi)容進行了梳理。
1.?榮耀用戶

跨年演講本身就是非常好的例子,羅振宇每年的跨年演講都會選擇在水立方一類的大型體育場館或會展中心舉辦,并且邀請電視臺進行直播,這樣一來,如果你是跨年演講的觀眾,哪怕不是他們的用戶,跟別人說起你看了跨年演講,都會覺得顏面有光。
還有一個例子,有的在非洲做項目的中資企業(yè),為應(yīng)對當(dāng)?shù)貑T工勞動紀(jì)律觀念弱,第一天發(fā)完工資,第二天就缺勤一半的狀況,采取了榮耀員工的奇招。即如果每個星期誰干活最積極,周末就允許他把挖掘機開回家。要知道,當(dāng)?shù)睾枚嗳诉€過著部落生活,誰要是能把挖掘機開回家,立刻就會吸引老少鄉(xiāng)親的圍觀,收獲全部落的羨慕和崇拜。所以這個辦法一用,非洲小哥們各個變得干勁十足,爭先恐后的努力工作。
2.?舒適用戶

噴灑農(nóng)藥的極飛無人機最初向新疆棉田推廣的時候,面對十幾萬元一臺的價格,很多棉農(nóng)連推廣會都不愿意參加。于是,極飛公司想出了“舒適用戶”的推廣辦法,給參加推廣會的棉農(nóng)們送極飛三件套——臉盆,撲克,打火機。別看這三樣小禮物不起眼,但潛臺詞是“只要來一臺極飛無人機,你就可以坐在田邊,抽著煙、打著撲克、吃著西瓜,讓無人機替你把灑農(nóng)藥的苦活累活干了”。這么舒爽的誘惑人們當(dāng)然無法拒絕,所以用了這個辦法后,極飛無人機的銷量立竿見影的得到了提升。
3.?溫暖用戶
愚園路是上海的一條黃金路段,這條路上的鋪面位置也是一鋪難求。面對不少大品牌愿意支付更高租金的競爭,一家剛創(chuàng)業(yè)的面包店靠著一個“溫暖用戶”的附加競爭條件最終贏得鋪面。而這個條件僅僅是,每天多做一些面包,免費送給街道養(yǎng)老院的老人們。原來,愚園路是一個歷史文化街區(qū),傅雷、蔡元培、錢學(xué)森等名人都在這條路上住過。所以,給養(yǎng)老院免費送面包的方法,對于提高社區(qū)溫情氛圍的貢獻就比大品牌多支付一些租金重要得多。當(dāng)然了,這招用在其他普通路段就沒什么用,不過能想出這個辦法,說明了面包店創(chuàng)業(yè)者對所處環(huán)境的洞察。

4.?讓用戶有面子
大家知道,現(xiàn)在國內(nèi)的家電企業(yè)強者如云,想要在激烈的競爭中取得優(yōu)勢必須得有一些過人之處。除了過硬的質(zhì)量、精美的外觀,還有什么辦法能夠提升產(chǎn)品對用戶的吸引呢?定位為高端家電的卡薩帝想出了一個聰明的辦法:讓使用自己產(chǎn)品的用戶更有面子。
他們對其用戶提供半成品食材,讓用戶在家請客時自己就能夠做出包括烤鴨在內(nèi)的一桌美味佳肴,要知道烤鴨這種高難度菜式,通常都是要到飯店才能吃到的,誰要是能在家做出來,自然會收獲一波滿滿的稱贊。卡薩帝就是憑借著自己的高附加價值服務(wù),提升了用戶的體驗,從而讓自己在家電行業(yè)下滑的大環(huán)境下,連續(xù)5年復(fù)合增長率達到30%。

5.?讓用戶自尊心被尊重
這個例子雖然不是情緒價值直接在產(chǎn)品上的應(yīng)用,但也可以對大家?guī)硪欢ǖ膯l(fā)。因為讓對方自尊心被尊重,不僅能夠提升產(chǎn)品價值,還能救人。
德國有一個消防員在救想要跳樓輕生的人時特別有招,他每次都會說一句:“我多準(zhǔn)備了一套消防服,你穿上跟我們一起走,沒人會認出你”。就是這句話,讓想要輕生的人自尊心得到了照顧,不再覺得跳樓的事被別人知道了以后沒臉再面對其他人,所以很多人真的就被勸了回來。

可以說,產(chǎn)品的情緒價值也有點像人際交往中的情商。如果你能夠?qū)⑻嵘a(chǎn)品情緒價值的方法運用得非常嫻熟,那你大概率也能成為一個高情商的達人。
好了,以上就是關(guān)于如何提升產(chǎn)品情緒價值的詳細內(nèi)容。如果你覺得這些內(nèi)容對你有所幫助,歡迎在評論區(qū)留言交流。