數(shù)據(jù)分析方法論主要從宏觀角度指導(dǎo)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，它就像是一個指南針，指引后期數(shù)據(jù)分析工作的開展。
數(shù)據(jù)分析方法論有以下作用：
（1）理順分析思路，確保數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)體系化；
（2）把問題拆解成相關(guān)林的部分，并顯示其中的關(guān)系；
（3）為后續(xù)數(shù)據(jù)分析的開展提供方向；
（4）確保分析結(jié)果的有效性及正確性。
以營銷、管理等理論為指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況，搭建分析框架，這樣才能盡量確保數(shù)據(jù)分析維度的完整性，結(jié)果的有效性及正確性。
一、營銷方面的理論模型有：4P、用戶使用行為、STP理論、SWOT等。
二、管理方面的理論模型有：PEST、5W2H、時間管理、生命周期、邏輯樹、金字塔、SMART原則等。
1.4P營銷理論：
主要用于公司整體經(jīng)營情況分析
4P即：產(chǎn)品（Product），價格（Price），渠道（Place），促銷（Promotion）
產(chǎn)品（Product）：從市場營銷角度來看，產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的的任何東西，包括有形產(chǎn)品、服務(wù)、人員、組織、觀念或他們的組合。
價格（Price）：指顧客購買商品時的價格，包括基本價格，折扣價格，支付期限等。影響定價的因素主要有3個：需求、成本與競爭。最高價格取決于市場需求，最低價格取決于產(chǎn)品的成本需求，在兩者之間，企業(yè)如何定價取決于競爭同種產(chǎn)品的定價。
渠道（Place）：是指產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)的用戶手中的全過程經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)。
促銷（Promotion）：是指企業(yè)通過改變銷售行為來刺激用戶消費(fèi)，以短期的行為(如買一送一、讓利、營銷現(xiàn)場氛圍等)促進(jìn)消費(fèi)的增長，吸引其他品牌的用戶或?qū)е绿崆跋M(fèi)來促進(jìn)銷售的增長。廣告、宣傳推廣、人員推銷、銷售促進(jìn)是一個機(jī)構(gòu)促銷組合的四大要素。
在做公司業(yè)務(wù)分析時，要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行調(diào)整，靈活運(yùn)用，上圖中的元素不代表僅考慮這幾點(diǎn)。
2.用戶使用行為理論：
用途較為單一，就是用于用戶行為的研究分析。
用戶使用行為是指用戶為獲取、使用物品或服務(wù)所采取的各種行動，用戶對產(chǎn)品首先需要有一個認(rèn)知、熟悉的過程，然后試用，再決定是否繼續(xù)消費(fèi)，最后成為忠誠用戶。
用戶使用行為的完整過程如下：
可以利用用戶使用行為理論，梳理產(chǎn)品分析的各關(guān)鍵指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系，構(gòu)建符合公司實(shí)際業(yè)務(wù)的產(chǎn)品分析指標(biāo)體系：
上圖不代表僅考慮以上因素。
3.SPT理論:
SPT即市場細(xì)分(Segmentation)、選擇適當(dāng)?shù)氖袌瞿繕?biāo)(Targeting)和市場定位(Positioning)
是戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容。STP理論是指企業(yè)在一定的市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定自己的目標(biāo)市場，最后把產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)市場中的確定位置上。?
市場細(xì)分(Market Segmentation):是指按照某種特征將客戶分類，同類客戶稱為一個細(xì)分Segmentation。細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)一般有三個：客戶類型、客戶所需要的服務(wù)類型、組織的決策方式。
市場細(xì)分方法：(1)地理因素市場細(xì)分法；(2)消費(fèi)行為市場細(xì)分法；(3)人文因素市場細(xì)分法；(4)利益因素市場細(xì)分法。
目標(biāo)市場(Market Targeting):就是評估不同市場細(xì)分的吸引力，并據(jù)此選擇為之服務(wù)的目標(biāo)客戶。
市場定位(Market Position):指服務(wù)機(jī)構(gòu)將所提供的服務(wù)介入所選定的目標(biāo)客戶的行動。
4.SWOT分析：
隸屬于企業(yè)內(nèi)部分析方法，用于制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況。
SWOT即 優(yōu)勢(strengths),劣勢(weaknesses),?機(jī)會(opportunities),威脅(threats)。
優(yōu)勢(S)：內(nèi)部因素。包括：有利的競爭態(tài)勢；充足的財政來源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場份額；成本優(yōu)勢；廣告攻勢等。
劣勢(W)：內(nèi)部因素。包括：設(shè)備老化；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)；研究開發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營不善；產(chǎn)品積壓；競爭力差等。
機(jī)會(O)：外部因素。包括：新產(chǎn)品；新市場；新需求；外國市場壁壘解除；競爭對手失誤等。
威脅(T)：外部因素，包括：新的競爭對手；替代產(chǎn)品增多；市場緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟(jì)衰退；客戶偏好改變；突發(fā)事件等
與其他的分析方法相比較：SWOT分析從一開始就具有顯著的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性的特征。就結(jié)構(gòu)化而言，首先在形式上，SWOT分析法表現(xiàn)為構(gòu)造SWOT結(jié)構(gòu)矩陣，并對矩陣的不同區(qū)域賦予了不同分析意義。其次內(nèi)容上，SWOT分析法的主要理論基礎(chǔ)也強(qiáng)調(diào)從結(jié)構(gòu)分析入手對企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行分析。
從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內(nèi)部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對自己不利的、要避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。根據(jù)這個分析，可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些是急需解決的問題，哪些是可以稍微拖后一點(diǎn)兒的事情，哪些屬于戰(zhàn)略目標(biāo)上的障礙，哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題，并將這些研究對象列舉出來，依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的所想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論而結(jié)論通常帶有一定的決策性，有利于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。
5.PEST分析法：
用于對宏觀環(huán)境的分析。宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。
PEST即政治(Political)，經(jīng)濟(jì)(Economic)，社會(Social)和技術(shù)(Technological)
政治：構(gòu)成政治環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)有，政治體制、經(jīng)濟(jì)體制、財政政策、稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策、投資政策、國防開支水平政府補(bǔ)貼水平、民眾對政治的參與度等；
經(jīng)濟(jì)：構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)有，GDP及增長率、進(jìn)出口總額及增長率、利率、匯率、通貨膨脹率、消費(fèi)價格指數(shù)、居民可支配收入、失業(yè)率、勞動生產(chǎn)率等；
社會：構(gòu)成社會文化環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)有：人口規(guī)模、性別比例、年齡結(jié)構(gòu)、出生率、死亡率、種族結(jié)構(gòu)、婦女生育率、生活方式、購買習(xí)慣、教育狀況、城市特點(diǎn)、宗教信仰狀況等因素；
技術(shù)：構(gòu)成技術(shù)環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)有：新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展、折舊和報廢速度、技術(shù)更新速度、技術(shù)傳播速度、技術(shù)商品化速度、國家重點(diǎn)支持項(xiàng)目、國家投入的研發(fā)費(fèi)用、專利個數(shù)、專利保護(hù)情況等因素。
以上因?yàn)椴⒉皇俏ㄒ坏?，根?jù)具體情況具體分析。
6.5W2H分析法：
應(yīng)用相對廣泛，可用于用戶行為分析、業(yè)務(wù)問題專題分析、營銷活動等。
5W2H即何因(Why)、何事(What)、何人(Who)、何時(When)、何地(Where)、如何做(How)、何價(How much)
7.邏輯樹分析法：
可用于業(yè)務(wù)問題專題分析。
邏輯樹又稱問題樹、演繹樹或分解樹等，它是將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，并逐層向下擴(kuò)展。
一個大的"樹枝"上可以有好多個小"樹枝",找出與問題相關(guān)聯(lián)的所有項(xiàng)項(xiàng)目羅列出來，逐層分析。邏輯樹的主要作用是可以幫助自己理清思路，避免進(jìn)行重復(fù)和無關(guān)的思考。
邏輯樹的使用必須遵守三個原則：
（1）要素化：把相同的問題總結(jié)歸納成要素；
（2）框架化：將各個要素組織成框架遵守不重不漏的原則；
（3）關(guān)聯(lián)化：框架內(nèi)的各個要素保持必要的相互關(guān)系，簡單而不孤立。
邏輯樹也有缺點(diǎn)就是涉及的相關(guān)問題可能有遺漏，雖然可以用頭腦風(fēng)暴把涉及的問題總結(jié)歸納出來，但還是難以避免存在考慮不周全的地方。所以在使用邏輯樹的時候，盡量把涉及的問題或要素考慮周全。
下面是對某公司利潤下降的研究，使用邏輯樹分析方法（以下考慮因素不是絕對的，可根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整）：
以上是7中常用的數(shù)據(jù)分析方法論，在使用方法論時要具體問題具體分析，靈活運(yùn)用，切忌生搬硬套。以上僅供大家參考。
