? ? ? ?習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“共產(chǎn)黨人的政績，就是做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的事，就是解決群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的問題?！弊鳛榻M工干部，應(yīng)該深入一線、深入群眾，聽民聲、解民意，收集有關(guān)問題線索，推動(dòng)解決群眾急難愁盼問題。

? ? ? ?主動(dòng)出擊，了解群眾民情。結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組工干部要深入基層，積極主動(dòng)前往各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）走訪，組成多個(gè)工作組，分別深入各鎮(zhèn)、聯(lián)系村（社區(qū)），與鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)、村（社區(qū)）“兩委”召開座談會(huì)，發(fā)揮好橋梁和紐帶作用，廣泛收集村情民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)黨員存在的困難和問題，采取“一對一”、“一對多”、“多對多”的結(jié)對幫扶辦法，明確幫扶對象，搭建幫扶平臺(tái)，落實(shí)幫扶責(zé)任，努力幫助困難群眾協(xié)調(diào)解決勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)、子女入學(xué)等實(shí)際困難，做到為群眾排憂解難。

? ? ? ?認(rèn)真負(fù)責(zé)，聆聽群眾呼聲。結(jié)合“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，通過建立組工信箱、熱線電話等完善組工干部聯(lián)系基層和傾聽群眾訴求反映機(jī)制，暢通渠道。建立好渠道后，要認(rèn)真查看來訪群眾的申訴材料，悉心傾聽群眾反映的訴求和意見建議，致力于解決群眾憂心事、煩心事。親耳聆聽群眾呼聲，善于傾聽不同的聲音，把群眾訴求、意見建議梳理出來，轉(zhuǎn)化為有效措施，年輕干部只有聽得進(jìn)意見、善于聽意見、虛心接受群眾的意見，才能在“意見”中成長成才，在“意見”中提升為民服務(wù)本領(lǐng)，以此真正做到為民排憂解難。

? ? ? ?全力以赴，解決群眾需求。結(jié)合“問題不解決不放過”“矛盾不化解不放過”“群眾不滿意不放過”的工作目標(biāo)。組工干部要將采集到的群眾需求和問題進(jìn)行有效梳理，形成“我為群眾辦實(shí)事”清單。作為組工干部更加需要盡職盡責(zé)，把群眾的利益放在首位，不能光了解，不解決，要真抓實(shí)干、埋頭苦干，做到親力親為，用心用情用力解決好群眾的“急難愁盼”問題。只有及時(shí)把黨和政府的溫暖送到心坎上，確保群眾合法權(quán)益得到有效維護(hù)，才能有效解決群眾的合理訴求。