押金500元,健身5次全額退款,基于合約模式的“行動1號”靠譜嗎?

眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)健身領域一直都非常火熱,從前幾年O2O線上按次預約付費模式的爆發(fā)到這兩年新型健身房與健身倉的悄然興起,健身領域的熱潮一直沒有褪去。然而,盡管大大小小的互聯(lián)網(wǎng)健身產(chǎn)品層出不窮,很多消費者的一個痛點始終沒有很好地被解決:很難堅持健身,形成穩(wěn)定的健身習慣。

根據(jù)資料顯示,中國經(jīng)常出入健身房的人不到1%,而美國、日本等發(fā)達國家卻接近20%,差距之大可以看出,我國消費者對健身房的使用習慣并不是很成熟。而造成這一現(xiàn)象的主要原因之一是由于我國有90%以上辦過健身房年卡的消費者不能長期堅持去健身房健身,往往都是只去了幾次就放棄了。

為了解決消費者這一痛點,前段時間新出現(xiàn)的一家互聯(lián)網(wǎng)健身平臺“行動1號”采用了一種全新的健身服務付費模式——合約模式,簡單說,就是每天健身半小時便可退回押金,那這種模式真的可以讓用戶堅持鍛煉嗎?

我們先來具體看一下“行動1號”的模式是怎么運作的。

在合約模式下,消費者通過關注“行動1號”微信公眾號,便可選擇平臺提供的合約健身的周期,目前有按周、按月、按季、按年計算的4種選擇。假設說,用戶選擇了其中的按月計算的合約,那他就需先交納1000元的押金,在接下來的一個月里,他只要按要求每完成一次健身(健身時間不低于30分鐘),平臺就會為其退還100元的押金,如果他在一個月內(nèi)完成10次就能拿回所有的押金,相當于免費健身了一個月。


“行動1號”合約健身規(guī)則(來源:“行動1號”微信公眾號)

從上面的規(guī)則介紹中,不難看出,其實對于已經(jīng)有固定健身習慣的用戶而言,這些任務次數(shù)的要求并不高,免費健身并不是一件難事,而對于想要培養(yǎng)健身習慣的用戶而言,這種模式也是非常誘人的,畢竟只用運動半小時就可以“賺回”100元。“行動1號”正是抓住這樣的用戶心理,提出了“合約模式”,讓那20%不能堅持健身的用戶來為80%的用戶買單。

那這種“合約模式”相比于互聯(lián)網(wǎng)健身領域其他的付費模式,真的能解決用戶難以堅持健身的痛點嗎?我們來仔細分析一下。

實際上,行動1號的這種“合約模式”是美國Gym-pact反向定價模式(起源于Gym-pact健身公司)的翻版,和國內(nèi)另外一款產(chǎn)品—— “不跑就出局”這款產(chǎn)品的模式非常類似,在這里再簡單介紹一下“不跑就出局”這款產(chǎn)品的模式。(見下圖)


“不跑就出局”產(chǎn)品模式

可以看出,這兩款產(chǎn)品都采用了“合約模式”,但不同的是,由于去健身房本身是一種有成本的行為,所以健身就可以返錢更像是一種正向激勵,可以鼓勵用戶去堅持健身來拿回自己的本金。而跑步這個行為是零成本,不跑步要扣錢、不能獲得分錢的資格更像是負向激勵,約束用戶堅持鍛煉來防止自己被“罰款”。無論是其中的哪一種,相比于健身行業(yè)以往的年卡、月卡、次卡等付費模式,這種反向價格杠桿模式對用戶行為都可以產(chǎn)生較好的刺激效果。

當然,這種模式也有一點很容易遭到人的懷疑:如果簽約者都能如約達前來健身,那平臺豈不是會賠得血本無歸?就比如說這次“行動1號”產(chǎn)品的出現(xiàn),其盈利能力也是爭議不斷。

在我看來,這個答案是否定的。這種反向定價模式確實可以促使一部分本來“不用”(不能達到任務次數(shù))的人為了“免費“而變成”愛用”的人,而它盈利的根基就在于對這部分人規(guī)模的預測,這部分人規(guī)模的大小決定這種模式盈利風險的大小,只要服務的定價可以把控好,“合約模式”還是存在盈利空間的。但同時,就我個人而言,我認為如果只依靠這一模式,是很難支撐平臺運轉的,它更像是平臺的一種營銷、引流方式,可以成為基礎盈利模式,但未來的主要盈利還是要通過提供私教等增值服務來拓展。

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