? ? ? 2024年,最高院發(fā)布關(guān)于食品藥品懲罰性賠償適用的司法解釋引發(fā)熱議。對(duì)頻繁發(fā)生在食品及藥品行業(yè)消費(fèi)者的"真維權(quán)"和"假正義"進(jìn)行了規(guī)制,也讓長(zhǎng)期游走在灰色地帶的"職業(yè)索賠人"的“事業(yè)”走到了盡頭。
曾幾何時(shí),"打假"變成生意
過(guò)去十年,有人專(zhuān)門(mén)盯著超市過(guò)期餅干、網(wǎng)店標(biāo)簽錯(cuò)字,成箱購(gòu)買(mǎi)后獅子大開(kāi)口索賠十倍賠償。某地法院數(shù)據(jù)顯示,2023年此類(lèi)案件占消費(fèi)糾紛的35%,有人年索賠額超百萬(wàn)元。這些"職業(yè)選手"把法律當(dāng)算盤(pán),把維權(quán)當(dāng)生意,既擠占了真正消費(fèi)者的維權(quán)通道,也讓小商家苦不堪言。
新的司法解釋畫(huà)下三條紅線
這次出臺(tái)的司法解釋?zhuān)?合理生活消費(fèi)需要"筑起防護(hù)墻:
一是買(mǎi)多少算合理?一家三口買(mǎi)50盒維生素?法院會(huì)判定超出正常需求;
二是為什么買(mǎi)?全程錄像、專(zhuān)挑瑕疵品的"釣魚(yú)式采購(gòu)",可能被認(rèn)定非真實(shí)消費(fèi);
三是怎么索賠?要十倍賠償先證明自己真是消費(fèi)者,不是專(zhuān)業(yè)找茬隊(duì)。
法官明確表示:"懲罰性賠償是懸在不良商家頭上的劍,不是某些人的提款機(jī)。"新的司法解釋既保護(hù)普通消費(fèi)者買(mǎi)到假藥爛菜時(shí)的索賠權(quán),又給職業(yè)碰瓷者戴上了緊箍咒。
老百姓期待怎樣的改變?
社會(huì)大眾的呼聲很明確:既要讓黑心商家付出代價(jià),也要防止維權(quán)變味成產(chǎn)業(yè)鏈。
對(duì)普通消費(fèi)者:保留小票、拍照取證,買(mǎi)米買(mǎi)藥別囤貨,遇問(wèn)題先找市場(chǎng)監(jiān)部門(mén);
對(duì)商家:把好質(zhì)檢關(guān),過(guò)期食品及時(shí)下架,別給職業(yè)索賠者可乘之機(jī);
對(duì)監(jiān)管方:用大數(shù)據(jù)盯緊投訴高頻商品,該重罰的絕不手軟。
相信《食品安全法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》立法的初衷是用法律之盾守護(hù)餐桌安全,而不是制造新型"致富經(jīng)"。我們期待看到:真維權(quán)的人理直氣壯,賣(mài)假貨的人無(wú)處遁形,而那些利用法律念打假生意經(jīng)的"職業(yè)選手",估計(jì)得換個(gè)正經(jīng)行當(dāng)了。