幫你少走彎路·了解獲得高薪運(yùn)營(yíng)崗
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從零開始做運(yùn)營(yíng)，我們一起聊聊崗位的機(jī)密技巧吧
一直以來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)崗位都是新人迫切希望獲得的，而且從接觸的大多數(shù)反饋來說，運(yùn)營(yíng)在大部分人的印象里，難度雖然有，但賺的多，起步快都是大家關(guān)注和激動(dòng)的特點(diǎn)；運(yùn)營(yíng)在中后期又可以選擇帶團(tuán)隊(duì)或者跳板到產(chǎn)品經(jīng)理等等，所以是一個(gè)炙手可熱的崗位。
但是呢，雖然很多人都告訴大家，門檻低干貨雜但不難，也還有很多人郁郁不得志，這幾年做BAT部分產(chǎn)品顧問的經(jīng)驗(yàn)來看，新人往往在應(yīng)聘的時(shí)候就缺少有效的指引，還有準(zhǔn)備不足，對(duì)行業(yè)不了解這些都是問題，那么今天我們從最開始來講解，應(yīng)聘運(yùn)營(yíng)：
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五個(gè)部分，來完完整整的談?wù)勑袠I(yè)現(xiàn)狀，還有應(yīng)聘求職的那些事，然后下一章節(jié)，我們?cè)偃チ牧模?基礎(chǔ)建設(shè)運(yùn)營(yíng)體系之類的內(nèi)容，一切都要慢慢來，選擇和基礎(chǔ)都是重要的，今天來聊得就是選擇，我們開始吧！
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首先呢，咱們先來聊一個(gè)大家都比較關(guān)注的問題：掙多少錢！
很多應(yīng)屆生、跨行跨崗過來的，都是比較關(guān)注這個(gè)部分，很多講運(yùn)營(yíng)行業(yè)的大咖都不講錢這個(gè)事情，為什么呢？我也不知道，那么我給大家算算收入；
Q：新人做運(yùn)營(yíng)有沒有錢途呢
這里以北上廣為例子來說，分成以下幾個(gè)檔位：
Q：哪有這么高呢？是不是有貓膩？
首先部分人覺得，畢業(yè)只能拿5-6K的薪資，很大程度上取決于個(gè)人能力；同時(shí)高薪offer需要一定應(yīng)聘邏輯的引導(dǎo)，如何體現(xiàn)潛力和優(yōu)勢(shì)，這樣才可以獲得高薪的機(jī)會(huì)；
另外，選擇也是比較重要的，一家大公司事務(wù)繁忙相對(duì)辛苦，但在收入和能力提升是可以保證的，而選擇中小企業(yè)的不穩(wěn)定會(huì)印象其個(gè)人能力等諸多方面。
解決了收入的問題，如果你覺得這個(gè)待遇還不錯(cuò)，并且更有興趣作為運(yùn)營(yíng)開始你的職場(chǎng)生涯的話，那么我們繼續(xù)看下去，如何順利且高薪的入職運(yùn)營(yíng)崗位
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每年的這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)出現(xiàn)一份排行，內(nèi)容是什么呢？高薪崗位企業(yè)排名，或者是最有前景的崗位排名等等，諸如此類；
這也是整個(gè)運(yùn)營(yíng)行業(yè)來說一個(gè)很不良的狀態(tài)，因?yàn)楹芏鄳?yīng)屆生在能夠選擇的時(shí)候，卻放棄思考，可能看到說做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)更有錢途，于是就投了相應(yīng)的崗位，或者做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)更有機(jī)會(huì)提升，就去做了一個(gè)自己并沒有了解清楚的這樣的工作，那么這樣的結(jié)果肯定是，有可能會(huì)失敗或者并不很好的發(fā)揮自己的能力。
所以其實(shí)在選擇運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位來說，要解決一些先導(dǎo)的問題——
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在過往的招聘經(jīng)驗(yàn)來看，很多能力很不錯(cuò)的學(xué)生，面對(duì)機(jī)會(huì)的時(shí)候，卻有些隨意
比如XX來應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理，然后各項(xiàng)能力是沒問題的，但是可能這個(gè)時(shí)候，我們的OD（運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）說我覺得你不錯(cuò)，這邊有一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的崗位，你有沒有興趣。接下來這名應(yīng)聘者可能就轉(zhuǎn)變了思路做了新的崗位；
其實(shí)我們都知道大多數(shù)企業(yè)，招聘的成本其實(shí)不高，可以去挑選的人才是比較多的，但是需求并沒有那么的多，所以特別是應(yīng)屆新人，多數(shù)面試官不會(huì)介意說，你接受其他部門邀請(qǐng)之后就生氣或者不讓你進(jìn)入企業(yè)，多數(shù)Hr是沒有什么大問題。
但運(yùn)營(yíng)崗位的細(xì)分你真的明白么？
很多新人迫于職場(chǎng)壓力，家庭壓力，可能還有妹子買包包的壓力，覺得我先拿一份offer，先做，不合適再去換，其實(shí)去經(jīng)歷這個(gè)時(shí)間段，如果最后換崗位了，那么這個(gè)經(jīng)歷就沒有意義了，最重要的還是先定位好，然后以此為目標(biāo)去更進(jìn)一步；
那么我們?nèi)绾闻袛噙@個(gè)~契合程度呢？
首先，我特別告誡一種說法，去找喜歡的崗位和專業(yè)，喜歡只能表達(dá)你愿意付出，不代表你能夠勝任，更不代表喜歡就意味的可以成功；
然后，我們談崗位的契合度，要看你能接受什么缺點(diǎn)，比如客戶運(yùn)營(yíng)，你可能要出差，你可能要在多個(gè)部門之間去協(xié)調(diào)，去傳話；
最后，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)該做什么，不是別人來告訴你，而是你自己了解清楚；
我們來舉個(gè)栗子——內(nèi)容運(yùn)營(yíng)&品牌運(yùn)營(yíng)
前者·內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：以宣傳、展示、引導(dǎo)觀念為主要工作方向；
后者·品牌運(yùn)營(yíng)：以排期、營(yíng)銷、具體活動(dòng)安排為主要工作方向；
這顯然是是有天壤之別的！
總結(jié)一下：
1. 選定的崗位你能夠接受開出的某些不喜歡的條件；
2. 選定的崗位具體工作內(nèi)容，你本人非常清楚；
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機(jī)遇這種事，可遇不可求
很多人都這么說，那事實(shí)呢？
我們工作的主要目的是為了，有一定的收入快樂的獨(dú)立的生活下去，那么機(jī)遇一定意義上就說談崗位的發(fā)展錢途，那么運(yùn)營(yíng)崗位錢途如何呢？
這里我給大家三條真實(shí)解讀：
A. 運(yùn)營(yíng)崗位2年工作時(shí)間后再一線城市平均薪酬15-18K；
B. 大多數(shù)運(yùn)營(yíng)崗位工作者在第2年開始后，如果有直接對(duì)接客戶的機(jī)會(huì)，90%的人會(huì)接觸私活或者初創(chuàng)品牌或企業(yè)，并參與前期運(yùn)營(yíng)部分；
C. 前面兩條建立在，至少2年穩(wěn)扎穩(wěn)打，清楚了解職責(zé)并勝任；
我不評(píng)價(jià)這三條只想說，不菲收入沒問題，前提是需要付出一些所謂努力。
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現(xiàn)在講簡(jiǎn)歷怎么寫的文章太多了，咱們來看點(diǎn)實(shí)際的，拿高薪的技巧：
我會(huì)舉幾個(gè)例子，也是今年幫助新人去進(jìn)一線企業(yè)做過的部分簡(jiǎn)歷截圖，通過三個(gè)方面來展示，我們?nèi)绾螌懞靡粋€(gè)簡(jiǎn)歷，并且通過這個(gè)簡(jiǎn)歷去增加面試的成功率；
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運(yùn)營(yíng)范，聽著挺高大上的哦？
· 項(xiàng)目掌控，對(duì)接客戶，促成營(yíng)銷
· 品牌互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)，又或者執(zhí)行整體方案
很多新人希望自己的未來在行業(yè)中是以上這種狀態(tài)，甚至更好，所以我們才要從簡(jiǎn)歷就做好，做的像一個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位應(yīng)該有的品質(zhì)和態(tài)度，比如：
1）運(yùn)營(yíng)范的簡(jiǎn)歷，就一定要拒絕常規(guī)模板，決絕粗制濫造，通過一些模板加上案例展示，來提升整體顏值，而這樣做不僅僅提升了視覺效果，而且也代表對(duì)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)意和思路的洞察力；
2）專注需求經(jīng)歷介紹，實(shí)習(xí)+兼職，都要寫么？從目標(biāo)企業(yè)的客戶中找關(guān)鍵，并編寫對(duì)方需求企業(yè)&行業(yè)的經(jīng)歷，比如華為要的多數(shù)是有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的求職者；
3）崗位經(jīng)歷的工作職責(zé)多數(shù)Hr并不關(guān)注，而項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)、結(jié)果展示，才是運(yùn)營(yíng)崗位多數(shù)Hr關(guān)注的重要內(nèi)容，做什么大部人很清楚，但做到了怎樣的效果就能看出有沒有潛力；
這張圖寫明了，哪些才是運(yùn)營(yíng)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷上重要的內(nèi)容
多寫項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)——少寫工作職責(zé)；
多做圖文排版——勿用文字表格；
展示近期經(jīng)驗(yàn)——減少校園活動(dòng)；
你知道要怎么修改簡(jiǎn)歷了么？
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缺少對(duì)應(yīng)的工作經(jīng)歷，實(shí)習(xí)經(jīng)歷等的問題，如何解決？
之前我給過很多廣泛性的方法，這里針對(duì)運(yùn)營(yíng)還有一些獨(dú)家套路：
首先我們要了解，什么情況下算是沒有對(duì)口的經(jīng)驗(yàn)
A. 大學(xué)玩過來了，沒顧上找，順便做了一個(gè)實(shí)習(xí)單位；
B. 找了實(shí)習(xí)單位，但是崗位并不是運(yùn)營(yíng)；
然后我們來說說以上兩種情況怎么辦
A. 社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)（部長(zhǎng)以上級(jí)別），寫清楚部門建設(shè)、活動(dòng)流程，契合運(yùn)營(yíng)崗需求；
B. 練習(xí)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)目標(biāo)企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)宣傳，擬定主題，以練習(xí)的目的來虛擬運(yùn)營(yíng)；
C. 關(guān)鍵因素，缺少對(duì)應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，在短時(shí)間清楚崗位職責(zé)，并關(guān)聯(lián)練習(xí)或社團(tuán)經(jīng)歷
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除了校招以外，還有哪些網(wǎng)站或者渠道可以有效的投遞運(yùn)營(yíng)崗位的簡(jiǎn)歷
網(wǎng)站部分：拉鉤是近年比較火的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)，脈脈現(xiàn)在鋪的很大，機(jī)遇很多；
其他方法：企業(yè)郵箱有什么意義呢？
百度每年的招聘，除了校招和社會(huì)招聘外，也會(huì)在微博等平臺(tái)展示企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷的郵箱號(hào)，為了就是幫助非本地或因有事不能及時(shí)參與人來了，會(huì)在微博等平臺(tái)公布企業(yè)郵箱的地址，方便投遞，并且一定意義上拒絕了第三方干涉。
這個(gè)方法就是我們通過面試企業(yè)的郵箱，發(fā)送其對(duì)應(yīng)的崗位求職簡(jiǎn)歷，來讓我們?cè)诤芏喾矫娲_實(shí)做得還是不錯(cuò)的。
多多關(guān)注目標(biāo)企業(yè)動(dòng)態(tài)，尋找更多面試機(jī)會(huì)。
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我們談到面試，其實(shí)過往的經(jīng)驗(yàn)來看，主要集中在兩個(gè)部分，一個(gè)是崗位認(rèn)知，很多新人入職對(duì)于企業(yè)的細(xì)分崗位都不是很了解，比如產(chǎn)品經(jīng)合&產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)；
第二個(gè)問題，面試的時(shí)候如果可以表現(xiàn)出比較專業(yè)的能力肯定是加分的，但短時(shí)間內(nèi)如何去提升這就是一個(gè)需要解決的問題；
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很多公司在運(yùn)營(yíng)崗位的細(xì)分上都非常的復(fù)雜，也衍生了很多自創(chuàng)崗位，這是為什么呢？
1. 行業(yè)氛圍多年來都是越細(xì)分越體現(xiàn)企業(yè)“規(guī)范”；
2. 利益最大化的邏輯模式；
談到運(yùn)營(yíng)崗位的導(dǎo)向，有很多，我做了一個(gè)表單效果：
可以看到，細(xì)化的內(nèi)容很多，但其實(shí)，總結(jié)來說主要是三個(gè)職能方向：
1. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：去研究企業(yè)發(fā)出的文案和宣傳內(nèi)容在轉(zhuǎn)化率和覆蓋程度，并且統(tǒng)計(jì)用戶對(duì)內(nèi)容的停留時(shí)間，自媒體寫作和廣告渠道的軟廣/硬廣的投放效果，依據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)來制定產(chǎn)品環(huán)境、消費(fèi)場(chǎng)景和展現(xiàn)形式；
2. 用戶運(yùn)營(yíng)：針對(duì)用戶去服務(wù)和管理，一定時(shí)間內(nèi)的用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，包括用戶意見溝通對(duì)應(yīng)部門，用戶付費(fèi)占比和來源渠道分析整理；
3. 推廣運(yùn)營(yíng)：基于渠道分析，選擇最優(yōu)的渠道進(jìn)行內(nèi)容推廣，關(guān)注KPI流量，關(guān)注轉(zhuǎn)化率的效果等，進(jìn)行結(jié)果對(duì)比，確認(rèn)投放效果等；
大家就可以根據(jù)這個(gè)工作職責(zé)結(jié)合面試企業(yè)的表述，來確定是是否可以接受這個(gè)方向的工作，并且也可以以此去咨詢你的意向崗位是否還有空余，另外部分企業(yè)會(huì)以此為問題來讓面試者解答其區(qū)別，這也是一個(gè)不錯(cuò)的資料。
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面試最怕什么：
問到崗位技能問題，比如流程、比如做法、比如專業(yè)詞匯；
更怕面試遇到什么：
“請(qǐng)?jiān)斒鲆粋€(gè)完整的XX運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和安排”
事實(shí)上，多數(shù)求職者，據(jù)我的觀察，不管是實(shí)習(xí)還是自己找過兼職崗位，是很難摸清企業(yè)或者項(xiàng)目的完整流程是什么的，原因很簡(jiǎn)單，沒有哪個(gè)企業(yè)會(huì)把自己的完善系統(tǒng)傳授給一個(gè)實(shí)習(xí)生或者還沒來多久的新人……
這里我來壓點(diǎn)題：
Q1：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)用、推廣運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵詞有哪些？
首先KPI的概念（數(shù)量和質(zhì)量）、然后內(nèi)容的PV、停留時(shí)間和復(fù)看的數(shù)據(jù)等；用戶運(yùn)營(yíng)模型（用戶數(shù)量獲取、激活用戶、怎樣活躍、付費(fèi)和口碑等）；推廣運(yùn)營(yíng)，渠道和需求量等等。
Q2：針對(duì)一個(gè)完整的推廣運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，核心是什么，如何去做？
核心是：獲取流量
分析目標(biāo)用戶（包括對(duì)產(chǎn)品的理解）——渠道的分析（比如大學(xué)生的應(yīng)用產(chǎn)品記住在比較潮流的形式平臺(tái)上）——確定目標(biāo)用戶的調(diào)性（講講KOL的重要性）——制定營(yíng)銷方式去獲取+整理數(shù)據(jù)來分析——核心流程
Q3：如何提升拿offer的成功率？
我會(huì)建議你去做簡(jiǎn)歷中“埋包袱”，一般來說企業(yè)面試運(yùn)營(yíng)崗位，最后會(huì)有10-20分鐘出一下比較復(fù)雜的題目來篩選潛力人才，這些題目普遍是超出大多面試者的能力的，那么既然無法規(guī)避，最優(yōu)質(zhì)的辦法是利用的簡(jiǎn)歷，回歸你的簡(jiǎn)歷：比如面試官要求你假設(shè)去用你的思路來做某個(gè)熱門產(chǎn)品的規(guī)劃，那么在做簡(jiǎn)歷的時(shí)候，你可以加入某些產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的練習(xí)參考，或者單純寫成文案放在U盤里，因?yàn)槟阕约簩懙臅r(shí)候時(shí)間充分，可以想的相對(duì)清晰，但是現(xiàn)場(chǎng)來做的話，在緊張的氛圍和時(shí)間關(guān)系下，這個(gè)表達(dá)就會(huì)很成問題。
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坑1：全程對(duì)簡(jiǎn)歷吹毛求疵
有些面試官會(huì)針對(duì)簡(jiǎn)歷中，關(guān)于經(jīng)歷的工作數(shù)據(jù)去深挖，比如某個(gè)項(xiàng)目的參與用戶數(shù)，轉(zhuǎn)化率等等，有多少的基數(shù)來計(jì)算的，獲得怎樣收益，收益占比等等
分析：這樣的出題本身是站在，我知道你拿的不是完整數(shù)據(jù)，所以我扣細(xì)節(jié)；
解決：數(shù)據(jù)照常提供，面試者在準(zhǔn)備階段也要清楚經(jīng)歷中的項(xiàng)目做得效果和必要數(shù)據(jù)，并且在被問到類似問題的時(shí)候，明確表達(dá)，我提供的數(shù)據(jù)占比是什么，有多少組人在做這個(gè)事情
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坑2：提出對(duì)某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行分析
這個(gè)是多數(shù)面試官比較慣用的手法，同時(shí)針對(duì)的產(chǎn)品或者品牌主要是大家都知道，那么你即興的去說就會(huì)有很多問題產(chǎn)生，拉低了你的評(píng)價(jià)分
分析：誘導(dǎo)面試者犯錯(cuò)，尋找更有潛力面試者；
解決：你也可以誘導(dǎo)這個(gè)邏輯，比如尋找你比較了解的產(chǎn)品，并且尋找兩個(gè)產(chǎn)品或者項(xiàng)目差不多的部分，利用其它產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)來講解，一方面你很清楚，另一方面面試官反而相對(duì)陌生
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坑3：不問能力聊家常
很早之前我接觸過這種面試，面試官一直問我平時(shí)興趣，周末做什么，有沒有女友等等
分析：你不工作的時(shí)候是什么狀態(tài)
解決：這種問題就是想看到你是不是一個(gè)有學(xué)習(xí)興趣的人，其實(shí)多數(shù)人入職之后在自學(xué)這塊是沒有很多安排的，但是為了面試，我認(rèn)為必要的講解一些看到的經(jīng)驗(yàn)或者自我安排的學(xué)習(xí)時(shí)間，是有可能提升面試官對(duì)你的印象的。
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到了最后一個(gè)部分，這個(gè)部分會(huì)針對(duì)行業(yè)和崗位的規(guī)劃來所以說：
如果你拿到了一個(gè)不錯(cuò)的office之后，如何判斷它的未來價(jià)值呢？
1. 關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值
比如部門經(jīng)理，比如團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他的工作能力，知識(shí)儲(chǔ)備和是否對(duì)新人有負(fù)責(zé)，有關(guān)照等等都是需要去考察的，我有個(gè)朋友，他的部門領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭呛匣锶耍芰τ械环e極，每天不是做項(xiàng)目就是空閑看小說，對(duì)他也是呼來喝去，那么這樣的offer并沒有太大的意義；
2. 企業(yè)表現(xiàn)
企業(yè)的規(guī)劃和行業(yè)地位，包括企業(yè)在業(yè)務(wù)能力方向上是否正確，每個(gè)月的收益等等；
3. 個(gè)人的薪資水平
一方面入職的薪資可以去和同事溝通了解，大家普遍是什么水平，領(lǐng)導(dǎo)是什么水平；另一方面，入職之后比如半年是否有調(diào)薪，是否有類似的規(guī)定，保險(xiǎn)和福利等等的情況。
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Q：企業(yè)的管培生板塊里有運(yùn)營(yíng)，那么直接做還是去面試管培生呢？
關(guān)于管培生，往往是企業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)的，會(huì)有一定的資源和精英分享經(jīng)驗(yàn)等等；但是管培生往往涉及的模塊會(huì)很多，不僅僅是運(yùn)營(yíng)，還有文案、營(yíng)銷、客戶等等；所以直接去做運(yùn)營(yíng)崗位可能是比較穩(wěn)定的，但是管培生又可以提供更多的選擇，所以需要自己權(quán)衡。
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Q：文案策劃跨崗做運(yùn)營(yíng)，具體可以做哪一塊？
文案轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)最好是從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)開始去接觸，因?yàn)樵鹊膷徫患寄苁俏陌傅木帉懞褪袌?chǎng)分析，而內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是從另一個(gè)角度來做這件事，在崗位技能上有一定的互通，比如新媒體運(yùn)營(yíng)等等，都是可以清楚的了解運(yùn)營(yíng)流程和做法的渠道，之后熟悉了崗位要求和運(yùn)營(yíng)流程之后，可以考慮進(jìn)一步的參與，比如產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)或者渠道運(yùn)營(yíng)等等。
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那么本來這篇文章說昨天發(fā)，但是內(nèi)容確實(shí)想做的全面一點(diǎn)，包括配圖等等，也趕上有這個(gè)機(jī)會(huì)參與一下專題的活動(dòng)，文章名有點(diǎn)長(zhǎng)希望大家理解；
關(guān)于運(yùn)營(yíng)按照經(jīng)驗(yàn)來說，還不錯(cuò)，然后這是一個(gè)系列的文章，從零開始，會(huì)寫一些多數(shù)人沒有寫過的原創(chuàng)且關(guān)乎薪水的文章，這是第一篇；
接下來的計(jì)劃有：
· 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)流程分析及講解；
· 構(gòu)建運(yùn)營(yíng)的知識(shí)體系；
· 跨行做運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化技巧；
NEXT：從零構(gòu)建知識(shí)體系
