1.管理者思維，是職場(chǎng)中人與人最大的區(qū)別

這個(gè)時(shí)代，終身學(xué)習(xí)變得越來(lái)越重要。感謝科技的發(fā)展，我們能夠獲取知識(shí)的途徑越來(lái)越多，微信、知乎，在行、分答、得到，通過(guò)付費(fèi)，我們還可以快速學(xué)習(xí)更精準(zhǔn)更切合自身需求的知識(shí)。在朋友圈，我們經(jīng)?？梢钥吹竭@類勵(lì)志文，通過(guò)專注學(xué)習(xí)一項(xiàng)特長(zhǎng)，例如特別會(huì)做PPT，成為Excel高手，特別會(huì)寫分析報(bào)告，快速?gòu)钠胀▎T工中脫穎而出，輕松薪水上萬(wàn)，職位提升。

接下來(lái)的發(fā)展分兩種：一種是個(gè)人專業(yè)上的精進(jìn)，成為絕對(duì)實(shí)力和絕對(duì)權(quán)威的象征；一種是企業(yè)很常見的做法，開始讓你管理團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)同作用，為公司產(chǎn)生更大的效益。

前者我們不展開，比較單一，死磕就是。對(duì)后者，電視劇里順理成章的劇情是：幾年之后，主人公出任CEO，贏娶白富美，走上人生巔峰。事實(shí)上，普遍情況是，你在中層管理崗位上徘徊許久，始終無(wú)法讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮1+1＞2的效果，你的職場(chǎng)生涯也不能因此更進(jìn)一步，向高管邁進(jìn)，收入無(wú)法再指數(shù)級(jí)上升。

為什么會(huì)這樣呢？

在任何一個(gè)企業(yè)里，高管都是少數(shù)人。這是一個(gè)非常有意思的事情，為什么中層管理者一大把，能成長(zhǎng)為高管的人卻寥寥無(wú)幾？

能進(jìn)階為總經(jīng)理，拿百萬(wàn)年薪的牛人，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是思維方式都是管理者思維。

處在中層的你，必須要認(rèn)識(shí)到：思維方式?jīng)Q定了將來(lái)的你能成為優(yōu)秀的高管，還是平庸的中層；也決定了你能走多遠(yuǎn)。在你看這篇文時(shí)，雖說(shuō)已經(jīng)比較優(yōu)秀了，但也有很大的可能止步于中層管理了。

Jerry帶過(guò)不少的中層員工，深知管理者思維是可以通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐獲得的，（言傳身教是最管用的方式，所以Jerry提醒身在職場(chǎng)的你，碰到牛逼的上司，一定要跟他學(xué)，什么都學(xué)，死磕到底。）

Jerry同時(shí)又發(fā)現(xiàn)，市面上好多教授管理秘籍類的書籍，包括好多管理類培訓(xùn)課程，各種知識(shí)平臺(tái)，在闡述如何成為高管，這一段斗智斗勇、樂(lè)趣橫生、打怪升級(jí)的路上，大都語(yǔ)焉不詳；或是愛(ài)講大道理，干巴巴的，什么執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力一大堆，沒(méi)有實(shí)際操作性。看完了，依然開不好部門內(nèi)的一個(gè)總結(jié)會(huì)議。

管理是一項(xiàng)增值技能，本身就是稀缺性知識(shí)，光靠自己悟，太難了！有了思維的導(dǎo)入，才能真正改變思維方式。

別人不講/講不透，Jerry來(lái)講，講透它。通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，你一樣可以朝出任CEO邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。就算沒(méi)有CEO職位給到你，你提升了自身的管理能力，走到哪里，你都是神一樣的存在，你能快速組建團(tuán)隊(duì)、定戰(zhàn)略、定目標(biāo)、預(yù)測(cè)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題，能讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效益，你成為了下屬口中的牛逼領(lǐng)導(dǎo)，你有了追隨者……

2.如何訓(xùn)練自己擁有管理者思維

切回正題，在中層管理位置上剛剛站穩(wěn)的你，懷著一心要當(dāng)上高管的理想，開始了部門的管理工作。這時(shí)的你要牢記：你已經(jīng)成為了一個(gè)決策者，你的思維一定要轉(zhuǎn)變?yōu)镃EO的思維。

思維決定高度，高度決定收入。

那么要轉(zhuǎn)變成什么樣的思維，又該如何轉(zhuǎn)變呢？

當(dāng)然是轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咚季S，配合管理工具和管理方法的應(yīng)用，一步步形成你的新的思維模式。

在職場(chǎng)上，你隨時(shí)隨地都會(huì)遇到思維考試。比如工作中遇到問(wèn)題，你的下屬提供了對(duì)策方案，你的反應(yīng)會(huì)是下述的哪種類型？

1，完全贊同下屬方案，讓下屬抓緊去辦。

2，完全否認(rèn)下屬方案，但自己又不能馬上給出更好的解決對(duì)策。

3，先不認(rèn)同下屬方案，能提出比下屬方案更完善的思路，讓下屬結(jié)合起來(lái)抓緊去辦。

反應(yīng)1做多了，你不會(huì)有管理上的任何提高，久了，下屬會(huì)認(rèn)為，你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)位置真好做，她/他也能做好，他想取代你。你自己也會(huì)慢慢平庸，固化為中層管理者，永遠(yuǎn)沒(méi)有超越。

反應(yīng)2做多了，下屬不會(huì)再提供自己的方案，你得不到團(tuán)隊(duì)里成員的新思路，久了，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有創(chuàng)新力和凝聚力，你發(fā)現(xiàn)，隊(duì)伍不好帶了。

反應(yīng)3做多了，你會(huì)有意想不到的好處。首先，你逼著你自己思維必須要比下屬更廣，逼著你自己思考要比下屬更加深刻，逼著你自己快速給出下屬指導(dǎo)意見，逼著你自己要比下屬優(yōu)秀，時(shí)間長(zhǎng)了，是不是更有領(lǐng)導(dǎo)范兒，是不是更能讓下屬心服口服？

當(dāng)然我們的目的不只是讓下屬服氣，我們的終極目標(biāo)，還是提升自己，將思維方式完全變成管理者思維。你肯定會(huì)問(wèn)了，怎樣才能快速給出下屬完美的指導(dǎo)意見呢？

讓我們用一個(gè)具體的案例，來(lái)闡述完美的指導(dǎo)意見是如何誕生的。

以生產(chǎn)型企業(yè)為例：

你所在的部門為重要生產(chǎn)部門，你是生產(chǎn)部長(zhǎng)（不要問(wèn)我怎么當(dāng)上生產(chǎn)部長(zhǎng)）。有一天你發(fā)現(xiàn)，你部門所在班組操作工，在焊接螺母時(shí)，將外形很像的英制螺母和公制螺母焊混了。你的工段長(zhǎng)很負(fù)責(zé)任，當(dāng)即就查出操作者是誰(shuí)，并呈上解決方案：

操作工工作不仔細(xì)，罰款100元并通報(bào)批評(píng)，班組長(zhǎng)及工段長(zhǎng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，自罰50元。同時(shí)要求全體員工今后一定要提高操作水平，加強(qiáng)對(duì)班組員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

（是不是很眼熟？絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)待質(zhì)量問(wèn)題的思路和套路，一樣兒一樣兒的，這么多年了都沒(méi)有進(jìn)步，sigh！為什么中國(guó)制造業(yè)不景氣？都是有原因的）

你一看對(duì)策，嗯，沒(méi)啥毛病啊，各級(jí)員工都能有覺(jué)悟，挺好。

你如果要這樣想，那只好做一輩子中層領(lǐng)導(dǎo)了，too young to naive！

下面我們來(lái)從管理者思維分析，工段長(zhǎng)的對(duì)策毛病出在哪里：

提高操作水平，你現(xiàn)有水平是多高？你準(zhǔn)備提高到什么高度？提高到你認(rèn)為合適的高度后怎么固化下來(lái)？

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，員工現(xiàn)在是啥水平？要培訓(xùn)到什么水平？你現(xiàn)在有多少個(gè)培訓(xùn)課時(shí)？要培訓(xùn)到多少課時(shí)？

增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，員工目前的質(zhì)量意識(shí)處在什么層面？你準(zhǔn)備怎么增強(qiáng)？你認(rèn)為增到多強(qiáng)是合適？

你憑什么認(rèn)為做了這些之后，質(zhì)量問(wèn)題（混焊）就能被完全杜絕？

看出來(lái)沒(méi)有，工段長(zhǎng)給出的解決方案，根本無(wú)法永久解決（操作工焊混螺母）問(wèn)題，在以后的任何時(shí)間點(diǎn)里，操作工該焊混還是會(huì)焊混，他可能頭天沒(méi)睡好，第二天沒(méi)精神，一不留神就焊混了。這是一個(gè)假大空的對(duì)策，是絲毫沒(méi)動(dòng)腦子就給出的解決方案。

那么，正確的對(duì)策該怎么做出來(lái)呢？

首先，任何問(wèn)題的發(fā)生，都是由核心原因和逃逸點(diǎn)造成的。（敲黑板，劃重點(diǎn)?。。?/b>

我們先用一個(gè)簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明核心原因和逃逸點(diǎn)是什么：

你編制了一份合同，由于心不在焉，合同金額的小數(shù)點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)了，20.00萬(wàn)的合同標(biāo)的，你做成了200.00萬(wàn)，拿給法務(wù)審批的時(shí)候，法務(wù)也沒(méi)看出來(lái)，就直接送到了總經(jīng)理處，請(qǐng)求簽字蓋章。偏偏總經(jīng)理看出來(lái)了，你和法務(wù)都挨了一頓罵。

這整個(gè)過(guò)程中，問(wèn)題（合同標(biāo)的金額出錯(cuò)）的核心原因是（你寫錯(cuò)了金額），逃逸點(diǎn)是（混過(guò)了檢查，包括你自己自檢和法務(wù)審核），核心原因發(fā)生了，逃逸點(diǎn)也沒(méi)控制住，兩者一起導(dǎo)致了問(wèn)題發(fā)生。實(shí)際生活中，很多情況是核心原因發(fā)生了（你寫錯(cuò)了金額），但是逃逸點(diǎn)被控制?。阕詸z或法務(wù)審核出來(lái)了），問(wèn)題仍然不會(huì)發(fā)生。

那么，解決問(wèn)題的思路就出來(lái)了：
1,找出核心原因預(yù)防再次發(fā)生；
2,控制住逃逸點(diǎn)使問(wèn)題能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。

操作工會(huì)焊混螺母，核心原因是它倆長(zhǎng)的像，這是由技術(shù)和工藝導(dǎo)致的問(wèn)題，那么我們可以通過(guò)更改設(shè)計(jì)來(lái)避免?；蛘卟捎貌煌螤畹穆菽?，或者鍍成不同顏色，或者就使用同一種螺母（如果技術(shù)工藝上可行），操作工就很容易區(qū)分了/根本不用區(qū)分了。

控制逃逸點(diǎn)是什么呢？就是點(diǎn)檢的問(wèn)題，這是檢查控制等管理環(huán)節(jié)不足導(dǎo)致的。那么我們可以通過(guò)安排員工100%點(diǎn)檢，班組長(zhǎng)每1小時(shí)檢查一次，工段長(zhǎng)每2小時(shí)檢查一次，生產(chǎn)部長(zhǎng)每4小時(shí)檢查一次，人為避免問(wèn)題的發(fā)生，即控制住了逃逸點(diǎn)。

理論上來(lái)說(shuō)，解決了核心原因和逃逸點(diǎn)，問(wèn)題就會(huì)消失。不過(guò)在實(shí)際工作中，只要控制住了逃逸點(diǎn)，一樣能解決問(wèn)題。

什么意思呢？問(wèn)題（操作工焊混了螺母）的核心原因是（螺母長(zhǎng)的像），正確的對(duì)策是解決核心原因（讓兩種螺母容易區(qū)分），并控制住逃逸點(diǎn)（反復(fù)檢查），問(wèn)題就解決！實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)無(wú)法很快解決核心原因（改設(shè)計(jì)或是顏色需要時(shí)間），不過(guò)只要控制住逃逸點(diǎn)（反復(fù)檢查），問(wèn)題也能避免。

你的部下羞愧難當(dāng)，回去以后連夜趕做Excel表，將對(duì)策里的所有的形容詞化為數(shù)據(jù)，并制作點(diǎn)檢表，按期執(zhí)行，又聯(lián)系技術(shù)部門，討論更改設(shè)計(jì)的可行性方案。或者你沒(méi)有這么貼心努力的下屬，就該你出馬指導(dǎo)下屬如何做表了。

我們?cè)诠芾碇杏龅降娜魏螁?wèn)題，處理起來(lái)思路也是這樣：一定要找到問(wèn)題的核心原因和逃逸點(diǎn)，解決前者，控制后者（前者暫時(shí)無(wú)解的話，只控制后者也行）。這就是管理者思維的深層邏輯。也就是我們常說(shuō)的：思考問(wèn)題要抓住本質(zhì)。

說(shuō)穿了都很簡(jiǎn)單。拿出紙和筆，從問(wèn)題開始，多問(wèn)幾個(gè)why，不出5個(gè)，就能找到核心原因你信不？這是著名的5WHY管理工具喲。

帶著管理者思維，你去思考工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，任何問(wèn)題的解決都逃不出這個(gè)邏輯。并且它還能反推出，你作出的對(duì)策是否真正有效。如果你的對(duì)策不能永久性的解決問(wèn)題，那一定是還沒(méi)有找到根本原因。

只是我們?cè)诠ぷ髦泻苌偃诉@樣思考問(wèn)題，一是因?yàn)楹芏鄦?wèn)題都過(guò)于簡(jiǎn)單，你的大腦未經(jīng)思考就給出了目前最好的對(duì)策，并未去觸及本質(zhì)，這是人的本能反應(yīng)。二是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的話，這樣思考問(wèn)題，對(duì)大多數(shù)人來(lái)講太累，畢竟人是懶惰的，總喜歡呆在舒適區(qū)，做些重復(fù)不費(fèi)腦子的事。

所以只有高管能解決問(wèn)題啊，只有高管值錢?。?/p>

再舉個(gè)我們工作中會(huì)碰到的例子，來(lái)說(shuō)明管理者思維：

你部門被派下一項(xiàng)任務(wù)，要在規(guī)定期限內(nèi)完成一個(gè)項(xiàng)目。你召集下屬ABCD，擬定計(jì)劃，分配工作。到了Deadline，只有A沒(méi)有完成分內(nèi)的活，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。你很生氣，為了讓項(xiàng)目按期上交，你和其他成員加班加點(diǎn)，要死要活，終于完成。

要找核心原因。你的第一反應(yīng)，A就是核心原因。

項(xiàng)目為什么差點(diǎn)無(wú)法按期完成？因?yàn)锳拖了后腿
A為什么拖后腿？你沒(méi)有隨時(shí)去檢查下屬的工作進(jìn)展
你為什么沒(méi)有檢查？你自己懈怠了，沒(méi)有負(fù)起管理者的責(zé)任

核心原因成了你。后邊該怎么做，不用我說(shuō)了吧？

強(qiáng)迫你自己每天深度思考3個(gè)工作中碰到的問(wèn)題，哪怕只是想清楚邏輯關(guān)系，用紙筆寫下來(lái)，不出一個(gè)月，你就能發(fā)現(xiàn)自己的不同。配合實(shí)踐，深入多做幾次這種訓(xùn)練，自然就能學(xué)會(huì)拋開外表看本質(zhì)，直達(dá)問(wèn)題核心。處理起各種問(wèn)題來(lái)游刃有余。

想想看，你用這種思維方式來(lái)思考問(wèn)題，并給出下屬對(duì)策方案，他看你的眼神兒一定滿是崇拜！

總結(jié)1：處理工作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，特別是復(fù)雜問(wèn)題，都必須找到它的核心原因和逃逸點(diǎn)。任何不能觸及核心原因的對(duì)策，都容易掩蓋問(wèn)題本身。像焊混螺母，輕易的處罰就掩蓋了問(wèn)題被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

總結(jié)2：解決問(wèn)題，一定要避免出現(xiàn)形容詞，任何的改進(jìn)、提升、增效都用數(shù)據(jù)說(shuō)話，從一個(gè)數(shù)字到達(dá)另一個(gè)數(shù)字。高管是聽不懂形容詞的，你拿形容詞去忽悠你上級(jí)高管，不被精明的上司罵的狗血淋頭，那是你運(yùn)氣好！

總結(jié)3：要避免膚淺的思考。膚淺的思考都是因?yàn)閼卸?，不愿意去想深刻的?wèn)題，太費(fèi)腦子！但是人又有趨利避害的天性，有克服辦法嗎？當(dāng)然有！我們后邊會(huì)講方法。

看到此處，你應(yīng)該知道如何才能思考的比你下屬深刻、寬廣，并能給出完美的指導(dǎo)意見了吧？看到問(wèn)題本質(zhì)，解決核心原因，控制逃逸點(diǎn)，完美！

科學(xué)研究表明，人和猩猩的基因差別只有2%，進(jìn)化之路卻迥然異同。
總經(jīng)理跟部長(zhǎng)的思維也只有那么一點(diǎn)點(diǎn)的差異，這個(gè)差異卻導(dǎo)致職場(chǎng)進(jìn)化天上地下。

對(duì)如何思維轉(zhuǎn)變，你有沒(méi)有一點(diǎn)頭緒了？Jerry也考慮是不是通過(guò)多舉案例，來(lái)闡述清楚如何尋找問(wèn)題的核心原因。通過(guò)逐步的訓(xùn)練，你的出手會(huì)越來(lái)越高，當(dāng)你的思維方式已經(jīng)完全異于你的下屬、你的同事，你離高管之位也不遠(yuǎn)了。加油！

PS：Jerry寫文分享，一是想將多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)整理成冊(cè)，有系統(tǒng)有層次有邏輯地為自己做個(gè)總結(jié)；二是為已進(jìn)入了企業(yè)管理層，有心卻不知該如何下手管理好一個(gè)新部門的同學(xué)，提供可以學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，探索到管理的精密奧義，早日叩開高管的大門，出任CEO、贏娶白富美、走上人生巔峰。賺該賺的錢，得該得的贊，享該享的人生。

PS1：你出門老是忘帶鑰匙，被關(guān)在門外多次，開鎖公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)你了，每次見到你都春風(fēng)滿面，雖然是熟客，連個(gè)8折也不肯打，一次100塊，你付錢付的咬牙切齒。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你能識(shí)別出核心原因和逃逸點(diǎn)嗎？如何給出解決方案呢？

PS2：很久沒(méi)寫長(zhǎng)文，寫完要了老命了。如果喜歡，請(qǐng)關(guān)注Jerry的江湖，并贊賞吧，好讓我充滿動(dòng)力呀！