培訓(xùn)老師：王楓? ? 學(xué)員：鄭寶玲
培訓(xùn)老師：Kevin? ? 學(xué)員：鄭寶玲
一：“能者上,平者讓,庸者下”的用人鐵律
企業(yè)就像一棵大樹(shù)，根據(jù)優(yōu)勝劣汰來(lái)調(diào)整企業(yè)用人，就好比經(jīng)常性地修剪樹(shù)的枝葉。這樣可以降低大樹(shù)的營(yíng)養(yǎng)負(fù)荷，讓大樹(shù)長(zhǎng)得更挺直、粗壯、高大，成為棟梁之才。經(jīng)常拿著剪刀，在大樹(shù)周?chē)D(zhuǎn)悠，將枯枝敗葉“咔嚓”減掉，對(duì)大樹(shù)的枝干、葉子是一種無(wú)形的催逼，可以起到有效的激勵(lì)作用，使枝干、葉子努力成長(zhǎng)。
“能者上，庸者下，平者讓。”即讓有能力的人擔(dān)當(dāng)要職，讓能力平庸的人下崗、離開(kāi)，讓能力一般的人讓出重要的崗位，從事一般性的工作。這句話(huà)是對(duì)人才能力與職位匹配的經(jīng)典概括，也是管理的用人鐵律。
如何判斷一個(gè)員工是能者、庸者，還是平者？最關(guān)鍵的是看員工的業(yè)績(jī)，公司招聘人才，就是讓他們?yōu)楣緞?chuàng)造價(jià)值的，因此，能干事、干成事、干好事是“能者”的重要標(biāo)準(zhǔn)。
“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，也可以很好的調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的工作效率。把公司的優(yōu)秀員工作為標(biāo)桿，拿出來(lái)讓大家學(xué)習(xí)，對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)行相應(yīng)的提拔。與此同時(shí)，也必須將庸才無(wú)情地清理出局，從而給新員工提供合適的機(jī)會(huì)。
一個(gè)公司，就是一個(gè)小小的社會(huì)，“能者上、平者讓、庸者下”的用人策略，推崇競(jìng)爭(zhēng)上崗，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓那些安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的員工有壓力感，讓他們緊張起來(lái)，使他們不得不努力進(jìn)取，否則，就要接受被淘汰的命運(yùn)。
當(dāng)然是能者、是庸者、還是平者，僅看員工的業(yè)績(jī)是不夠的?！坝胁艧o(wú)德”的員工。他們雖然有能力，能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，但如果企業(yè)不能很好地管理他們、駕馭他們，他們可能會(huì)成為一顆定時(shí)炸彈，帶給企業(yè)的危害性也是巨大的。對(duì)于這類(lèi)員工，企業(yè)在使用時(shí)，一定要采用“狠”辦法。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)他們作出有損企業(yè)的事，千萬(wàn)不能心慈手軟。
逆水行舟，不進(jìn)則退。企業(yè)要想在“不進(jìn)則退”的市場(chǎng)叢林里生存下去，就必須不斷地逼員工進(jìn)步，把員工打造成精英干將。而將危機(jī)意識(shí)灌輸給員工，讓大家永葆憂(yōu)患之心，是逼員工進(jìn)步，制造精英最有效的策略。企業(yè)老板可以開(kāi)誠(chéng)布公地告訴員工：“誰(shuí)落后了，誰(shuí)就要被淘汰出局。”這樣誰(shuí)還敢不思進(jìn)取、混混度日呢？除非他不想在你的企業(yè)混了。
公司的員工分成三類(lèi)，前面最好的20%，中間業(yè)績(jī)良好的70%，最后面的10%。前面20%的員工在公司里享受著物質(zhì)上的獎(jiǎng)賞，享受著精神上的賞識(shí)和愛(ài)惜，因?yàn)樗麄兪莿?chuàng)造奇跡的人。失去這樣一批員工，那是領(lǐng)導(dǎo)者最大的失職。
最后那10%的往往要面臨淘汰出局的命運(yùn)，淘汰這10%的員工是通用每年必須做的事情。只有這樣，才能激發(fā)出全體員工的進(jìn)取心和創(chuàng)造力，在這種氛圍中，真正的精英才會(huì)產(chǎn)生，企業(yè)才會(huì)興盛，一定要學(xué)會(huì)給員工制造壓力，讓員工積極主動(dòng)起來(lái)。對(duì)于有用的員工應(yīng)該盡可能發(fā)揮他們的作用，對(duì)于無(wú)用的員工必須果斷地淘汰。這與兵法上所講的“求之于勢(shì)，不責(zé)于人”的道理不謀而合。
在末位“淘汰”的威脅下，人人都會(huì)充滿(mǎn)危機(jī)感，每個(gè)工作日都會(huì)成為他們奮發(fā)向上的拼命日。到最后，留下來(lái)的都是斗志昂揚(yáng)，能力出眾的，能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工。淘汰業(yè)績(jī)不好的員工，就如同為了保全救生艇順利達(dá)到對(duì)岸，不得不放棄船上一些“老弱病殘”，看似殘酷無(wú)比，但這是企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
二：讓被淘汰的員工體面地離開(kāi)
對(duì)任何一位企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，將員工淘汰掉，都是一件不忍心的事情。因?yàn)橛H口說(shuō)出“你被淘汰了”、“公司決定辭退你”這樣的話(huà)都是殘酷的。因此，如何才能體面地辭退不合格的員工，對(duì)管理者是一種考驗(yàn)。
我經(jīng)常看見(jiàn)企業(yè)老板在辭退員工時(shí)，對(duì)員工吹鼻子、瞪眼睛，鬧得非常尷尬，有些老板甚至以說(shuō)出“不想干了給我滾”為傲，認(rèn)為自己手握員工命運(yùn)的“生殺大權(quán)”，是一件很了不起的事情。殊不知，這種做法多么愚蠢。因?yàn)檫@會(huì)嚴(yán)重傷害員工的自尊心，還會(huì)影響公司的形象，并毀掉老板的形象。那么，怎樣才能和平地辭退員工呢？
關(guān)于如何體面地辭退員工，有這樣一個(gè)笑話(huà)：
老板：“靠打工是掙不了大錢(qián)的，要想掙大錢(qián)……！”
員工：“那……該怎么辦呢？”
老板：“以你的才干，你應(yīng)該選擇創(chuàng)業(yè)，自己當(dāng)老板！”
員工：“真的嗎？謝謝老板的肯定，我這就辭職?！?/p>
老板心理偷著樂(lè)：不用賠償金，就能順利裁員。
當(dāng)然，這只是一個(gè)笑話(huà)。實(shí)際上，員工沒(méi)有那么傻，老板也沒(méi)有那么天真。要想順利裁員，還需做充分的準(zhǔn)備，讓員工感受到企業(yè)的尊重和賞識(shí)，體面地離開(kāi)。
通常的做法是，采取委婉的暗示法，讓員工知趣地離開(kāi)。不過(guò)，有的員工雖被屢次暗示，但依然裝糊涂，賴(lài)在公司不走。這種現(xiàn)象也是比較常見(jiàn)的，原因可能是覺(jué)得公司的待遇不錯(cuò)，工作又較為輕松，而且自己沒(méi)有找到更好的工作，于是熬一天算一天。這個(gè)時(shí)候，管理者就有必要直接與之溝通了，了解對(duì)方的想法，必要時(shí)提出辭退決定。
值得注意的是，在辭退員工后，應(yīng)按照勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定，給員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。作為企業(yè)老板，千萬(wàn)不要貪小便宜，認(rèn)為能省一點(diǎn)算一點(diǎn)。碰上老實(shí)的員工，對(duì)方不跟你計(jì)較，可萬(wàn)一碰上難纏的員工，對(duì)方跟公司糾纏起來(lái)，甚至鬧到勞動(dòng)仲裁部門(mén)，乃至打官司，這對(duì)公司來(lái)說(shuō)就得不償失了。
三：全體員工的執(zhí)行力決定了企業(yè)的發(fā)展
企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
什么是執(zhí)行力：包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。
對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)、按質(zhì)、按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
執(zhí)行力出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)↓
1：目標(biāo)推進(jìn)難
目標(biāo)制定無(wú)依據(jù)，執(zhí)行起來(lái)沒(méi)方向，目標(biāo)方向不明確，無(wú)法制定有效落地的計(jì)劃，目標(biāo)分解困難，難以快速將任務(wù)分解到個(gè)人。
2：執(zhí)行反饋難
上下分工不明，很難責(zé)任到人，任務(wù)執(zhí)行太分散，監(jiān)督記錄困難，任務(wù)執(zhí)行無(wú)反饋，監(jiān)督評(píng)斷缺乏數(shù)據(jù)。
如何有效提高執(zhí)行力？
1：快速目標(biāo)分解
快速形成目標(biāo)，并對(duì)每一個(gè)人的目標(biāo)進(jìn)行分解，落定到具體人與工作上。
2：便攜任務(wù)反饋
實(shí)現(xiàn)在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的任務(wù)回饋、遇到的風(fēng)險(xiǎn)與困難可以用最簡(jiǎn)單，最方便的方式進(jìn)行溝通反饋并及時(shí)解決。
3：數(shù)據(jù)自動(dòng)收集
目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總，形成真實(shí)有效的績(jī)效基礎(chǔ)，每日個(gè)人進(jìn)度與總進(jìn)度真實(shí)清晰跟進(jìn)。
4：全過(guò)程管控
目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)、績(jī)效相互統(tǒng)一，相輔相成才能保證目標(biāo)的有效執(zhí)行，只有把目標(biāo)落實(shí)到每日的事情中，才可真正產(chǎn)生結(jié)果。
5：協(xié)同執(zhí)行任務(wù)
目標(biāo)需要多個(gè)系統(tǒng)、多個(gè)部門(mén)、多個(gè)組織、多個(gè)人員協(xié)同完成，部門(mén)與部門(mén)之間應(yīng)大事化小，部門(mén)內(nèi)部的個(gè)人錯(cuò)誤可小事化大，明確價(jià)值觀與做事標(biāo)準(zhǔn)。
6：目標(biāo)與工作統(tǒng)一
構(gòu)建一個(gè)以崗位為依托的目標(biāo)執(zhí)行、工作執(zhí)行的一體化空間，短期目標(biāo)具體化，可執(zhí)行，長(zhǎng)期目標(biāo)符合個(gè)人的發(fā)展方向，抽象但一定是有跡可循。
總結(jié)：閉環(huán)，團(tuán)隊(duì)與個(gè)人目標(biāo)一體化，覆蓋，目標(biāo)與進(jìn)度全程跟蹤，移動(dòng)，隨時(shí)調(diào)整方式方法，全程協(xié)同與陪伴在線。
四：言必行，行必果的重要性。
失去員工的信任，是管理者最大的失敗。管理者的本質(zhì)，就是經(jīng)營(yíng)信任。
子曰：“君子欲納于言而敏于行?！?我們管理者要做到這一點(diǎn)，言必信、行必果。只有這樣，員工才會(huì)信任我們。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)，管理者的行為值得信任時(shí)，便會(huì)催生出一股干勁，便會(huì)用更大的熱情投入到工作中來(lái)。
反過(guò)來(lái)， 員工熱情洋溢地工作，又會(huì)促使管理者信任他們。這樣團(tuán)隊(duì)便會(huì)形成一個(gè)良性的循環(huán)，有利于團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。
1、打造信任，從說(shuō)到做到開(kāi)始
管理者說(shuō)到做到，是激發(fā)員工工作熱情的一大法寶。但是需要注意的是， “說(shuō)”可不是信口開(kāi)河，而是“說(shuō)”力所能及的事情，“說(shuō)”團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)目標(biāo)，這讓更能讓“說(shuō)”轉(zhuǎn)變成為“做”。
2、打造信任，從以身作則開(kāi)始
“要求大家都注意形象，但是經(jīng)理自己卻不注意”“規(guī)定不準(zhǔn)遲到，但是經(jīng)理卻經(jīng)常遲到”“我們的出差費(fèi)用有上限，但是經(jīng)理卻可隨便花”......
雖然管理者制定了很多工作規(guī)范，但是自身無(wú)法做到，導(dǎo)致員工不滿(mǎn)，工作規(guī)范也成為了一紙空文。這種說(shuō)到做不到的行為，不僅削減了員工的信任，還大大增加了員工和管理者之間的距離。
3、打造信任，從謹(jǐn)言慎行開(kāi)始
相信很多管理并不是有意說(shuō)話(huà)不算話(huà)，而是受到各種因素的制約。尤其是下達(dá)決策命令時(shí)，由于客觀條件不成熟，或者市場(chǎng)變化太快，導(dǎo)致無(wú)法言行一致。
但是身為管理者，盲目下達(dá)指令，也是一種失職，員工認(rèn)為你無(wú)能，也是情理之中。
據(jù)說(shuō)喬布斯提拔副總的時(shí)候總是讓他明白一個(gè)道理—如果你是一位保潔員，那么你的借口可以被大家接受：如果你是副總，那么你的一切借口都不是借口。 作為管理者，不管是什么原因?qū)е碌臒o(wú)法說(shuō)到做到，都必須承認(rèn)是自身的失敗。
總結(jié)：“作為管理者，想要言必行、行必果，一定要做到謹(jǐn)言慎行。出言要慎重，充分考慮到可靠性，可執(zhí)行性，才能去兌現(xiàn)，去守信?！?/b>
五：規(guī)則與工具化數(shù)據(jù)管理
第一：到崗情況的數(shù)據(jù)化。
第二：場(chǎng)地維護(hù)的數(shù)據(jù)化。
第三：器械維護(hù)的數(shù)據(jù)化。
第四：突發(fā)情況的數(shù)據(jù)化。
第五：正常流程的交接班次，值班交接報(bào)備，替班報(bào)備，晚班下班工作，早上檢查工作，每一天都要有頭有尾有交代。
工具與表格類(lèi)型↓
第一個(gè)：日常工作表格
第二個(gè)：每日機(jī)會(huì)表格
最新學(xué)習(xí)，表格更新↓
六：業(yè)績(jī)的進(jìn)度。
每個(gè)月的周期是7日12日、15日，7號(hào)完成百分之50、70、100、前15天盡可能少約課多體驗(yàn)，首節(jié)課，體驗(yàn)課，有產(chǎn)出有績(jī)效。
15天以后以鋪墊，分享，續(xù)課，上課為主，15號(hào)完成百分之70。在20號(hào)前完成100％，每一個(gè)教練多少號(hào)前要做到多少，他能做到多少，用什么方式做到多少，截點(diǎn)獎(jiǎng)罰，從機(jī)會(huì)表格體現(xiàn)業(yè)績(jī)，每天晚上下班之前報(bào)出明天的機(jī)會(huì)。在月底的時(shí)候報(bào)出下個(gè)月一整個(gè)月的機(jī)會(huì)，次日和次月的續(xù)課，添加，新單機(jī)會(huì)，BR，場(chǎng)開(kāi)是日常工作，每天積累，每天有任務(wù)，下個(gè)月大概多少單，每個(gè)人有多少單。刨根問(wèn)底，刨個(gè)稀爛，客戶(hù)說(shuō)不，我來(lái)處理，簡(jiǎn)單的事情簡(jiǎn)單處理，復(fù)雜的事情刨根問(wèn)底，不要給別人忽悠你的機(jī)會(huì)，一定要把事情落地，寫(xiě)出來(lái)會(huì)員的名字，一周上課的具體時(shí)間，在幾號(hào)幾點(diǎn)添加課程，添加什么課程，具體怎樣鋪墊的如何添加，預(yù)計(jì)能出多少？10號(hào)添加，有什么事，直接做就好，執(zhí)行就好，互相尊重，忽悠就不給面子了，如果是刺頭就調(diào)店處理，會(huì)員都是公司的，會(huì)員不是員工的，所有會(huì)員有問(wèn)題都會(huì)找到會(huì)所不會(huì)找到教練，明天的機(jī)會(huì)和本月的機(jī)會(huì)。值班做好一個(gè)小時(shí)三次巡場(chǎng)，紀(jì)律委員與經(jīng)理抽查，沒(méi)有新單的時(shí)候我們需要做什么？關(guān)注PQ，場(chǎng)開(kāi)，電話(huà)預(yù)約，以及轉(zhuǎn)添加，以及轉(zhuǎn)介紹。強(qiáng)制性轉(zhuǎn)添加，并且進(jìn)行良好的溝通，進(jìn)行上課，進(jìn)行超值服務(wù)鋪墊，轉(zhuǎn)換課程以后進(jìn)行服務(wù)，在群里添加教練。監(jiān)督檢查。成功率也會(huì)提升。不斷地去做去檢查就一定會(huì)有結(jié)果。第三個(gè)表格：PQ的表格?？促Y源分配的成交率PQ，根據(jù)成交率來(lái)分配資源。
銷(xiāo)售不行就做銷(xiāo)售培訓(xùn)，轉(zhuǎn)添加不行就做轉(zhuǎn)添加培訓(xùn)。我給你多少東西但是你的能力不行？
自己搞定自己的事情，我有數(shù)據(jù)。只成交了多少？成交率有問(wèn)題。銷(xiāo)售不行就去上課。1：銷(xiāo)售型教練多給銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
2：服務(wù)型教練多給服務(wù)機(jī)會(huì)
感謝Kevin 老師的培訓(xùn)分享，最好的感謝就是記住老師所教，學(xué)以致用。勤于思考，勤于總結(jié)，勤于實(shí)踐。
培訓(xùn)師：王楓老師
一：如何做好時(shí)間管理
時(shí)間管理就是降低我們的感性，提高我們的理性控制行為和思想，按照自我的時(shí)間管理，按部就班，對(duì)于工作，家庭，生活都會(huì)有著不可思議的改變！在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情才能產(chǎn)生好的結(jié)果。
平時(shí)做好的訓(xùn)練計(jì)劃，閱讀計(jì)劃，工作計(jì)劃都大部分沒(méi)有完成，甚至原封不動(dòng)主要原因是為什么呢？因?yàn)闀r(shí)間管理沒(méi)有落地或者有一部分人根本就沒(méi)有時(shí)間管理時(shí)間的概念，起床、上班、訓(xùn)練、休息、都是隨機(jī)，變動(dòng)性非常高，怎樣去真正的改變成一個(gè)真正能管理自己時(shí)間自律的人呢↓
每個(gè)公司都有業(yè)績(jī)部門(mén)，他們是公司的靈魂，也是公司的沖鋒，那從這個(gè)部門(mén)就可以清晰的用數(shù)據(jù)對(duì)比出一個(gè)有時(shí)間管理和沒(méi)有時(shí)間管理的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)，狀態(tài)，心態(tài)，形象都是截然不同的，結(jié)果必然也會(huì)不同，一個(gè)有時(shí)間管理和沒(méi)有時(shí)間管理的家庭，也是非常明顯的對(duì)比，沒(méi)有時(shí)間管理的家庭很難擁有幸福感，有時(shí)間管理的家庭常常擁有幸福感，個(gè)人也是一樣的！一個(gè)有時(shí)間管理的人和沒(méi)有時(shí)間管理的人對(duì)于時(shí)間價(jià)值的理解是完全不一樣的，所謂：你怎么打發(fā)你的時(shí)間，你的時(shí)間就會(huì)怎么打發(fā)你。
時(shí)間管理沒(méi)辦法落地和執(zhí)行大部分是因?yàn)椋和涎影Y(精神癌癥)分不清事情的重要性，緊急性，處理事情大部分都來(lái)自于感性和隨機(jī)，沒(méi)有章法，沒(méi)有個(gè)人時(shí)間原則，沒(méi)有工作底線，感情底線
時(shí)間管理主要的作用就是：幫助我們降低變動(dòng)性，提前計(jì)劃和引導(dǎo)自己，做自己的領(lǐng)導(dǎo)
效率是：優(yōu)化時(shí)間結(jié)構(gòu)
除自身之外，都可以被稱(chēng)之為環(huán)境，和環(huán)境建立鏈接，優(yōu)化工作內(nèi)容，先緊后松，井井有條，張弛有度
時(shí)間管理四象限
重要緊急：立即去做
重要不緊急：制定任務(wù)、分解任務(wù)、按部就班
緊急不重要：能不做就不做，放權(quán)給別人做
不重要不緊急：有多遠(yuǎn)滾多遠(yuǎn)(浪費(fèi)生命)
學(xué)習(xí)有四個(gè)層次：理論、理性、實(shí)踐、學(xué)以致用
關(guān)于時(shí)間管理的故事：美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格，有一個(gè)著名的理論，即“費(fèi)斯汀格法則”：生活中的10%由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90%則由你對(duì)所發(fā)生事情如何反應(yīng)決定。
費(fèi)斯汀格舉了一個(gè)例子具體詮釋這一法則?？ㄋ苟≡缟舷词r(shí)，將自己的高檔手表放在洗漱臺(tái)邊，妻子怕被水淋濕了，就順手拿過(guò)去放在餐桌上。兒子起床后到餐桌上拿面包時(shí)，一不小心將手表碰到地上摔壞了。卡斯丁心疼手表，就照兒子的屁股揍了一頓，然后冷著臉罵了妻子一通。妻子不服氣與之激烈爭(zhēng)吵。一氣之下，卡斯丁直接開(kāi)車(chē)去了公司，快到公司時(shí)記起忘了拿公文包，又馬上轉(zhuǎn)回家?？墒羌抑袥](méi)人，卡斯丁只好打妻子的電話(huà)要鑰匙。妻子慌慌張張的往家趕時(shí)，撞翻了路邊一個(gè)水果攤，她不得不賠了一筆錢(qián)才離開(kāi)。待門(mén)打開(kāi)拿到公文包后，卡斯丁已經(jīng)遲到了15分鐘，挨了上司一頓嚴(yán)厲的批評(píng)。下班前又因一件小事，他跟同事吵了一架。妻子也因遲到被扣了當(dāng)月的全勤獎(jiǎng)。兒子這天參加棒球比賽，卻因心情不好發(fā)揮不佳被淘汰了。
在這個(gè)事例中，手表摔壞是其中的10%，后面發(fā)生一系列事情就是那另外的90%。都是由于當(dāng)事人沒(méi)有很好地掌控那90%，才導(dǎo)致了這一天成為“鬧心的一天”。試想，卡斯丁在那10%發(fā)生后，如果換一種反應(yīng)，比如，安慰?jī)鹤樱骸安灰o，手表摔壞了沒(méi)事，我拿去修修就好了?！边@樣兒子高興，妻子也高興，他自己心情也好，那么隨后的一切就不會(huì)發(fā)生了。可見(jiàn)，你控制不了前面的10%，但完全可以通過(guò)你的心態(tài)與行為決定剩余的90%
這也是時(shí)間管理上的模糊，緊急不重要的事情突然發(fā)生，我們要清楚自己的原則，而不是范圍模糊，才能妥善理性的處理好每一件事情以免造成“踢貓效應(yīng)”
張弛有度：中國(guó)傳統(tǒng)說(shuō)法中也常說(shuō)過(guò)猶不及，凡事有度。高興的時(shí)候不瘋狂，沮喪的時(shí)候不長(zhǎng)期萎靡不振。做任何事情都保持一個(gè)平衡，包括自己的工作，生活。只有有“度”的生活才能帶來(lái)健康的身體和不殘疾的思想。
二：如何有效委派任務(wù)
你以為你說(shuō)明白了，可是結(jié)果卻大不相同。
首先我們要理解何為：溝通
工作中溝通重點(diǎn)：做什么、誰(shuí)來(lái)做、如何做、為什么做、怎么做、怎樣做好、具體是什么、要怎樣的結(jié)果、給到如何的支持。相互信任去進(jìn)行。
執(zhí)行步驟：及時(shí)檢查→提供幫助→分享經(jīng)驗(yàn)→鼓勵(lì)進(jìn)步
管理有技巧，在于實(shí)踐。
管理無(wú)技巧，在于做人。
做人就是做事，做事就是做人。
世間本身沒(méi)有時(shí)間，但是生命的每一刻體驗(yàn)，都是在度過(guò)當(dāng)下。管理好當(dāng)下，才可度過(guò)有意義的一生，一個(gè)從不管束自己的人，是無(wú)法鏈接理想和現(xiàn)實(shí)的。
感謝王楓老師，最好的學(xué)習(xí)是實(shí)踐，最好的感謝是溫故重復(fù)。
