今天與同事溝通時產(chǎn)生了不愉快，我從事情的發(fā)生到最后一直都覺得自己是占理的，但是結(jié)果卻不是我想要的，所以很有情緒。
早上部門開會結(jié)束后，我們用信部門三個人按照會議要求，重新選擇片區(qū)的用信工作（用信：是指在銀行中，客戶貸款額度授信以后，其提出貸款用信申請，由經(jīng)辦客戶經(jīng)理提交給我們用信中心審查，是整個貸款審批的最后一個步驟，而我們對整個公司的所有分行進行分區(qū)，對自己所審查的貸款承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任），在重新劃分用信審查的溝通過程中，我與同事G的意見產(chǎn)生了分歧：先是抽簽，G沒得到自己想要的結(jié)果，不承認(rèn)結(jié)果，就重新進行分配，首先他找了個借口說對手中的某一個支行應(yīng)付不了，就推脫給我，問我有沒有意見，我迷糊地就說了沒有啊，好了，然后，他順勢將手中的所有支行重新進行了分配，我還沒反映過來，他就快速地將方案改好后直接發(fā)給我們看一遍，我還是不在思路上。他就將方案發(fā)給上司去拍板了。好了，拍板后，我反映過來了，我不樂意了：一開始大家說好的是抽簽，你得到的就重新選？這算什么道理？全選最好的支行，我不好意思直接回你，你就全部把差的給我？心里真是受不了，于是我又與他重新理論，最后都讓了一點，談妥了，但是我卻總覺得自己吃虧了，于是不舒服。
回過頭來，我將整個事情進行了復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)了一些自己沒想到的，自身的原因：
一、溝通一開始，我就沒定位好自己，不知道自己想要什么，有利的有哪些，不利的有哪些，我如果想要有利的，那么不利的我應(yīng)該承受多少？正是因為這些自己一概不想，所以在G對抽簽結(jié)果不滿意后，找理由想換的時候，我就那么輕率地說好，其實我只知道自己不能吃虧，但是沒具體想自己要什么，而G很清楚自己要什么的時候，我只能被動接受。
二、在大家條件平齊，甚至我還不如G（他級別高我半級）的時候，就想按運氣（抽簽）就得到超過別人的好處是不大現(xiàn)實的，因為就那么點東西，我多了，G就少了，他當(dāng)然會想別的辦法，而我一味認(rèn)死理，肯定是不行的。
三、溝通中，我與別人總是出現(xiàn)一點小小的問題，主要是我不知道自己想要什么，定位不明，只會想到什么就說什么，不去想自己要什么，更不用說想別人要什么以及下一步如何雙贏的辦法了，所以溝通的最后不是就這么結(jié)束了，就是暴露了自己，損失了利益。
這不僅僅是溝通的問題，根源在于自己不了解自己，不了解事情的優(yōu)缺點，所以就得不到有利于自己的結(jié)果。
我決定做出如下改變：
1.隨時觀察自己，與別人溝通之前，一定要問清楚自己想要什么，了解事情的優(yōu)缺點后，再談；
2.對事情的優(yōu)缺點梳理使用SWOT模型，反復(fù)地練習(xí)，直到形成本能習(xí)慣；
3.堅持將這樣的事情進行反饋，寫出來，通過寫作理順自己，提高自己。
