各位總裁,晚上好!
我是虎牙兄!
很開心能夠在這里和大家一起研習鬼谷文案,用文案縱橫互聯(lián)網。
我的分享主題是:如何讓顧客看到痛點描述就想買?
這次的分享內容是拆解一篇月銷9.5W+電商詳情頁的痛點描述部分,這篇詳情頁賣的產品是迷你充電寶,我們來看它的痛點描述部分。

本次分享由環(huán)環(huán)相扣的4個部分組成,結合鬼谷子的思想,總結出了3個步驟,1個模型。
只要你掌握了這4個部分的內容,零基礎也能利用這3個步驟,1個模型,寫出讓顧客看完就想買的痛點描述文案。
說起充電寶,我回想起那段尷尬的經歷。下了班和女神去逛超市,手機電量不多了,為了確保女神逛街期間能盡享“美顏”,我只能帶上我那個又大又重的充電寶,奈何女神的包包裝不下,我只能揣兜里了,一路揣了2個小時,形象盡毀。尷尬的經歷告訴我非常有必要擁有一個體積小容量大的充電寶。

通常來說,一個產品滿足了顧客的真實需求,解決了顧客的痛點,才更有可能被購買??赐晟厦婺嵌谓洑v,我們一起思考以下3個問題:
1、什么是我的真實需求?
2、什么是我的痛點?
3、講痛點有什么用?
我需要一個體積小容量大的充電寶,這個就是我的真實需求。
我為什么需要一個體積小容量大的充電寶呢?從這個真實需求出發(fā),我們不難逆推出兩個問題:
①體積小,說明體積大的給我?guī)砹瞬环奖悖ㄔ屛覍擂瘟?個小時)
②容量大,說明我擔心體積小的電量不夠用
這兩個問題就是我的痛點。痛點就是顧客真實需求背后的原因,顧客因為什么需要體積???顧客因為什么需要容量大?
關于講痛點有什么用,鬼谷子這樣講,如果你要調動對方的心氣和志意,按照你設計好的計劃做事。你就要以“陽”的一面來說服他,也就是說你要描繪這件事情有多美好。
對于對方來說這件事怎樣才算美好呢?
在賣產品的角度,當然是吻合他的真實需求,解決他的痛點。
就充電寶詳情頁這個案例,如果你直白地和顧客說他需要體積小容量大的充電寶,他并不見得會有多大的興趣。
但是你將他為什么需要體積小容量大的充電寶說清楚,這個體積小容量大的充電寶有多好多好,他會認定這個就是他想要的,然后把訂單下給你,這就是講痛點的作用。
只有搞清楚以上3個問題,接下來的內容你才能夠落地。
鬼谷子說,要控制一個人,第一步便是要了解他的真實需求,這一步完成了,接著將操縱策略和他的真實需求相結合,完成控制他的第二步。
比如,知道他想喝水,就帶他到有水的地方;他想吃東西,就帶他去吃東西的地方。如果他只想喝水,根本不餓,你偏要帶他去吃東西,這樣你就很難控制他的行為了。
可見,如果你想要顧客掏錢購買你的產品,你只需要完成以下2步:
第一步,了解顧客的真實需求;
第二步,應用符合真實需求的操縱策略;
如何完成這2步呢?
1、掌握了解顧客的真實需求的3個步驟
2、掌握操縱策略之一:痛點描述
首先,我們要了解顧客的真實需求,才能分析他的痛點,針對性地給出痛點的解決方案。
那怎么了解顧客的真實需求呢?我們還是以充電寶為例。
這里分享洞察顧客的真實需求的3個步驟:
一、運用百度指數(shù)搜索品類的需求圖譜

從圖中我們可以知道網民搜索比較多的是充電寶能不能帶上飛機和充電寶哪個品牌好這兩個問題。
二、整理顧客購買時問得多的問題

在電商平臺的這個功能區(qū),我們可以了解到顧客購買充電寶時更關心的問題,除了在電商平臺找,還可以通過和冠軍銷售深入溝通,挖掘顧客的真實需求。
三、歸納前面兩步,寫出3個需求,讓潛在顧客選出自己認為最重要的一個
通過這3步操作,我們就可以精準把握更多顧客所關注的需求點了。
當我們了解顧客的真實需求后,緊接著分析顧客為什么會有這個需求,也就是顧客的痛點。
比方說,顧客需要體積小的充電寶。當你完成洞察顧客需求的3個步驟后會發(fā)現(xiàn),顧客喜歡體積小的充電寶,是因為它攜帶方便。也就是說對于顧客來說,攜帶不方便就是其中一個痛點。
當你找到顧客的痛點之后,怎么來描述呢?
鬼谷子講:飾言者,假之也;假之者,益損也。
什么意思呢?
鬼谷子告訴我們,沒有經過設計的文案,和經過精心設計的文案,效果是完全不一樣的。比方說同一個充電寶,使用精心設計的文案來賣,和用不加修飾的文案來賣,給顧客的心理感受是完全不一樣的。
在掌握了顧客的痛點之后,我們要將痛點的解決方案具象化、形象化、圖像化的給描述出來,戳中顧客的內心。我們要展示給顧客的不是干癟癟的文字,而是一幅生動的,讓顧客身臨其境的效果圖。
只有這樣,才能讓顧客在閱讀我們的文案時不由自主地把自己代入到場景中,產生共鳴。
我們拿形容充電寶的體積小舉例:
我們用文案來描述,可以是這樣:
僅撲克般大小
此時,你的腦海里是不是馬上會浮現(xiàn)出撲克?
是的,但是到這里你對這個充電寶的大小還不是特別地深刻,如果我們再加上個圖片,你看下效果如何?

是不是一目了然了!
這個就是痛點描述模型,在使用痛點描述模型時要注意3個細節(jié):
1、必須要有對比物體/場景(撲克)
2、這個對比物體和場景必須是大家熟悉的(撲克大家都很熟悉)
3、使用時下流行的三段式排版(標題+短文案+圖片)
好,現(xiàn)在我們一起來回顧一下本次分享的內容:
第一部分講什么是痛點;第二部分講痛點的作用;第三部分講洞察需求的3個步驟,分析痛點;第四部分分享了痛點描述的一個模型
謝謝各位總裁的參與,希望今晚的分享能給你不一樣的啟發(fā)與靈感。歡迎你將產品的痛點描述文案發(fā)到群里,大家一起探討!
今晚的分享到此結束!
寫在最后!
以上內容在【鬼谷文案明道社】VIP群內分享,這里是一塊以弘揚華夏古圣先賢思想道術為己任的“思想陣地”。
快速入群ID:dssw95:
P.S1:【鬼谷文案明道社】每周日分享一個主題,內容是以鬼谷子的思想道術為指導,撰寫文案的底層思維與實戰(zhàn)技術,文案變現(xiàn)的最新模式與玩法,如何利用文案創(chuàng)造價值與銷售產品,打造個人品牌與個人影響力;
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